SUNPAN
SUNPAN
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoVýroba
SUNPAN je torontská spoločnosť zaoberajúca sa dizajnom nábytku, dovozom a veľkoobchodom, ktorá obsluhuje rezidenčné, komerčné a pohostinské priestory. Jej portfólio zahŕňa moderný nábytok v zmluvnej kvalite, dostupný zo skladu alebo vyrábaný na objednávku, s podporou showroomov, siete predajcov a obchodného programu pre interiérových dizajnérov a maloobchodníkov. SUNPAN oslovuje zákazníkov prostredníctvom predajcov a svojho e-commerce obchodu a ponúka služby vrátane doručenia s kompletnou starostlivosťou. Zároveň sa zameriava na materiály a postupy s ohľadom na udržateľnosť. Jej činnosť zahŕňa výrobu nábytku, logistiku a pohostinstvo.

Špecialista zákazníckej podpory

Spravujte zákaznícke účty, objednávky, platby a otázky týkajúce sa doručenia pre spoločnosť SUNPAN, globálnu značku nábytku určenú výhradne pre obchodných partnerov. Spolupracujte s internými tímami na poskytovaní presných, včasných a bezproblémových služieb zákazníkom.

Popis

  • Spravujte zákaznícke účty v pridelených regiónoch.
  • Promptne a profesionálne odpovedajte na prichádzajúce hovory, e-maily a otázky zákazníkov.
  • Presne a efektívne zadávajte a spracúvajte zákaznícke objednávky.
  • Sledujte objednávky až do ich dokončenia, aby ste splnili potreby zákazníkov a dodacie termíny.
  • Sledujte objednávky od zadania po doručenie, včas identifikujte meškania a koordinujte riešenia so skladom.
  • Sledujte produkty s odloženou dostupnosťou, čakajúce aktualizácie a ďalšie nevybavené položky objednávok.
  • Prijímajte platby od zákazníkov kreditnou kartou, bankovým prevodom a šekom.
  • Riešte obavy a konflikty zákazníkov s trpezlivosťou, empatiou a profesionalitou.
  • Kontrolujte záznamy o účtoch a overujte presnosť a úplnosť informácií.
  • Efektívne komunikujte a koordinujte činnosti s tímami naprieč oddeleniami.
  • Vykonávajte ďalšie úlohy podľa pokynov manažéra zákazníckych služieb alebo vedenia.

Požiadavky

  • Minimálne tri roky skúseností v oblasti zákazníckych služieb alebo služieb pre klientov.
  • Skúsenosti so správou objednávok sú výhodou.
  • Ovládanie aplikácií Microsoft Office.
  • Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti.
  • Vynikajúce interpersonálne zručnosti a schopnosť budovať pozitívne vzťahy so zákazníkmi.
  • Vysoká miera organizovanosti a schopnosť súčasne riadiť viacero priorít.
  • Efektívnosť, zmysel pre detail a proaktívny prístup k plánovaniu a dokončovaniu práce.
  • Orientácia na služby s výnimočným zmyslom pre detail.
  • Schopnosť efektívne pracovať v dynamickom prostredí.
  • Skúsenosti so systémom SAP sú výhodou.
  • Energia, pozitívny a tímový prístup a zameranie na hľadanie riešení.

Benefity

  • Štedré platené voľno vrátane dovolenky, osobného voľna a dní pracovnej neschopnosti, ako aj voľný deň na narodeniny.
  • Príspevky zamestnávateľa k RRSP na podporu dlhodobého finančného plánovania.
  • Účet na zdravotné výdavky s väčšou flexibilitou pri správe výdavkov na zdravie a wellness.
  • Rozšírené zdravotné poistenie vrátane lekárskej, zubnej, očnej a paramedicínskej starostlivosti.
  • Zamestnanecké zľavy na oprávnené produkty.
  • Parkovanie v areáli, ak je k dispozícii.
  • Ocenenie Certified Great Place to Work počas štyroch po sebe nasledujúcich rokov.
  • Teambuildingové aktivity a spoločenské podujatia.
  • Mesačný predajný bonus podľa podmienok mesačného bonusového plánu.

Súvisiace pracovné ponuky

USAA

Infrastructure Engineer na strednej úrovni – správa databáz

USAA

Navrhujte a prevádzkujte škálovateľnú infraštruktúru pre platformu finančných služieb USAA so zameraním na správu databáz. Automatizujte dodávanie služieb, riešte problémy produkčných systémov a spravujte databázové technológie.

Otvoriť
Vanguard

Špecialista na spoľahlivosť webových služieb – Vanguard (Manchester, hybridne)

Vanguard

Posilňujte investičné platformy spoločnosti Vanguard v Spojenom kráľovstve a Európe pomocou inžinierstva spoľahlivosti služieb. Viedite testovanie odolnosti, podporu pri incidentoch a zavádzanie postupov SRE v európskych aplikačných tímoch.

Otvoriť
Cisco

Senior inžinier spoľahlivosti lokalít pre observabilitu

Cisco

V spoločnosti Cisco budete vytvárať platformy observability pomocou Splunk, Elasticsearch a nástrojov na distribuované trasovanie. Zvýšite spoľahlivosť a zlepšíte reakciu na incidenty v cloudovej infraštruktúre.

Otvoriť
AESSEAL

Obchodný zástupca pre rozvoj podnikania na diaľku, Colorado

AESSEAL

Rozvíjajte obchodné príležitosti v Colorade pre priemyselné riešenia AESSEAL zamerané na spoľahlivosť a udržateľnosť. Na diaľku vyhľadávajte zákazníkov, budujte vzťahy, plánujte pôsobenie v regióne a spravujte obchodný lievik.

Otvoriť
SHOP APOTHEKE EUROPE

Senior DevSecOps inžinier

SHOP APOTHEKE EUROPE

Zabezpečujte CI/CD pipelines, platformy Kubernetes a cloud-native aplikácie a pomáhajte tímom vyvíjať bezpečné riešenia v oblasti dát a AI. Podieľajte sa na tvorbe bezpečnostných štandardov a kontrol naprieč vývojovými tímami v SHOP APOTHEKE EUROPE.

Otvoriť
Bristol Myers Squibb

Zástupca hlavného právnika pre obchodné transakcie

Bristol Myers Squibb

Určujte právnu stratégiu, veďte rokovania a riadte riziká pri transakciách spoločnosti Bristol Myers Squibb v oblasti biotechnologického a farmaceutického vývoja. Veďte skúsených právnikov a poskytujte poradenstvo pri zložitých licenčných, fúznych a akvizičných, kooperačných a investičných transakciách.

Otvoriť
American Express

Senior manažér rozvoja obchodu, segment stredných podnikov — American Express

American Express

V spoločnosti American Express budete viesť získavanie klientov zo segmentu stredných podnikov a radiť vedúcim pracovníkom v oblasti finančných riešení. Budete riadiť strategický obchodný lievik, rokovania a príležitosti na mieru v štátoch Washington a Oregon.

Otvoriť
SAIC

Riaditeľ/ka rozvoja obchodu v oblasti obrany a civilného vesmíru – SAIC

SAIC

Veďte rast spoločnosti SAIC v oblasti obrany a civilného vesmíru v USA vrátane získavania zákaziek pre U.S. Space Force, spolupráce so zákazníkmi a integrácie misií. SAIC hľadá skúseného lídra rozvoja obchodu, ktorý bude formovať strategické príležitosti v oblasti vesmírneho velenia a riadenia.

Otvoriť