SUNPAN
SUNPAN
SUNPAN es una empresa de diseño, importación y venta mayorista de muebles con sede en Toronto que presta servicio a espacios residenciales, comerciales y del sector hotelero. Su catálogo incluye muebles modernos con calidad para proyectos comerciales, disponibles en stock o bajo pedido, respaldados por salas de exposición, una red de distribuidores y un programa profesional para diseñadores de interiores y minoristas. SUNPAN llega a sus clientes a través de distribuidores y de su tienda de comercio electrónico, con servicios como la entrega con atención personalizada y un enfoque en materiales y prácticas orientados a la sostenibilidad. Su actividad abarca la fabricación de muebles, la logística y la hostelería.

Representante de Éxito del Cliente

Gestiona cuentas de clientes, pedidos, pagos y asuntos de entrega para SUNPAN, una marca mundial de mobiliario exclusiva para el comercio. Colabora con equipos internos para ofrecer un servicio al cliente preciso, oportuno y fluido.

Descripción

  • Supervisar las cuentas de clientes en los territorios asignados.
  • Responder de manera rápida y profesional a llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas de clientes.
  • Introducir y procesar los pedidos de clientes con precisión y eficiencia.
  • Supervisar los pedidos hasta su finalización para satisfacer las necesidades de los clientes y cumplir los plazos de entrega.
  • Realizar el seguimiento de los pedidos desde su registro hasta la entrega, identificar retrasos con antelación y coordinar soluciones con el almacén.
  • Dar seguimiento a productos pendientes de reposición, actualizaciones pendientes y otros artículos de pedidos pendientes.
  • Cobrar los pagos de clientes mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria y cheque.
  • Atender las preocupaciones y los conflictos de los clientes con paciencia, empatía y profesionalidad.
  • Revisar los registros de las cuentas para confirmar que la información sea precisa y completa.
  • Comunicarse y coordinarse eficazmente con equipos multifuncionales.
  • Asumir otras tareas asignadas por el gerente de Servicio al Cliente o la dirección.

Requisitos

  • Al menos tres años de experiencia en puestos de servicio al cliente o atención a clientes.
  • Se valorará la experiencia en gestión de pedidos.
  • Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office.
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para desarrollar relaciones positivas con los clientes.
  • Persona muy organizada y capaz de gestionar varias prioridades al mismo tiempo.
  • Eficiente, orientada a los detalles y proactiva en la planificación y realización del trabajo.
  • Orientación al servicio y excepcional atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico.
  • Se valorará la experiencia con SAP.
  • Persona enérgica, positiva y colaborativa, enfocada en encontrar soluciones.

Beneficios

  • Amplio tiempo libre remunerado, incluidos días de vacaciones, personales y por enfermedad, además de un día libre por cumpleaños.
  • Aportaciones complementarias al RRSP para apoyar la planificación financiera a largo plazo.
  • Cuenta de gastos de salud para ofrecer mayor flexibilidad en la gestión de los gastos de salud y bienestar.
  • Cobertura médica ampliada que incluye atención médica, dental, oftalmológica y paramédica.
  • Descuentos para empleados en productos elegibles.
  • Estacionamiento en las instalaciones cuando corresponda.
  • Reconocimiento como un Great Place to Work certificado durante cuatro años consecutivos.
  • Actividades de integración de equipos y eventos sociales.
  • Bono mensual de ventas sujeto a los términos del plan de bonos mensuales.

Empleos relacionados

Mercor

Especialista en pruebas adversariales de seguridad de IA

Mercor
51 – 200 Empleados

Mercor busca un especialista en pruebas adversariales de seguridad de IA para poner a prueba modelos de vanguardia con indicaciones diseñadas para detectar fallos. El trabajo consiste en encontrar vulnerabilidades y ayudar a laboratorios colaboradores a mejorar la alineación, la robustez y la seguridad de sus modelos.

Abrir
Bloomlife Inc

Ejecutivo/a de ventas de cuentas remoto/a, atención sanitaria

Bloomlife Inc

Impulsa el negocio de monitorización materno-fetal remota de Bloomlife vendiendo soluciones de monitorización remota de pacientes a consultorios de obstetricia y ginecología y sistemas de salud. Gestiona todo el ciclo de ventas, desde la prospección y las presentaciones clínicas hasta la negociación de contratos y la coordinación de la implementación.

Abrir
Illumina

Especialista de ventas clínicas, genómica — Tailandia, Indonesia y Vietnam

Illumina

Apoya las ventas de genómica clínica de Illumina en Tailandia, Indonesia y Vietnam, asesorando a clientes sobre aplicaciones, flujos de trabajo y productos. El puesto abarca salud reproductiva y genética, oncología, desarrollo de clientes y crecimiento del mercado regional.

Abrir
F5

Socio de licencias de ventas III – Singapur

F5

Apoya a los equipos de ventas de F5 en acuerdos de licencias Flex Consumption, desde la revisión de precios y contratos hasta la ejecución de cotización a cobro. Coordina a las partes interesadas regionales, resuelve problemas operativos y mejora los procesos de licencias.

Abrir
Trane Technologies

Asistente ejecutivo sénior de liderazgo digital

Trane Technologies

Apoyar al equipo directivo de Digital de Trane Technologies coordinando agendas ejecutivas, viajes, reuniones, comunicaciones y compras. El puesto abarca a líderes de todo Estados Unidos y requiere trabajar presencialmente en White Bear Lake, Minnesota, de lunes a jueves.

Abrir