SUNPAN
SUNPAN
SUNPAN היא חברה מטורונטו העוסקת בעיצוב, בייבוא ובמכירה סיטונאית של רהיטים, ומשרתת חללים למגורים, למסחר ולאירוח. הפורטפוליו שלה כולל ריהוט מודרני ברמה המתאימה לפרויקטים, הזמין מהמלאי או בייצור לפי הזמנה, ונתמך באולמות תצוגה, ברשת משווקים ובתוכנית סחר למעצבי פנים ולקמעונאים. SUNPAN מגיעה ללקוחות באמצעות משווקים וחנות המסחר האלקטרוני שלה, ומציעה שירותים הכוללים משלוח עם טיפול מלא, תוך התמקדות בחומרים ובשיטות עבודה המודעים לקיימות. פעילותה כוללת ייצור רהיטים, לוגיסטיקה ואירוח.

נציג הצלחת לקוחות

ניהול חשבונות לקוחות, הזמנות, תשלומים ובעיות מסירה עבור SUNPAN, מותג ריהוט עולמי המיועד לסחר בלבד. שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים כדי לספק שירות לקוחות מדויק, מהיר וחלק.

תיאור

  • פיקוח על חשבונות לקוחות באזורים שהוקצו.
  • מענה מהיר ומקצועי לשיחות נכנסות, להודעות דוא״ל ולשאלות לקוחות.
  • הזנה ועיבוד מדויקים ויעילים של הזמנות לקוחות.
  • מעקב אחר הזמנות עד להשלמתן, כדי לעמוד בצורכי הלקוחות ובלוחות הזמנים למסירה.
  • מעקב אחר הזמנות מהקלדתן ועד למסירה, זיהוי מוקדם של עיכובים ותיאום פתרונות עם המחסן.
  • מעקב אחר מוצרים שהוזמנו אך טרם סופקו, עדכונים ממתינים ופריטים אחרים שטרם טופלו בהזמנה.
  • גביית תשלומי לקוחות באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית והמחאה.
  • טיפול בדאגות ובקונפליקטים של לקוחות בסבלנות, באמפתיה ובמקצועיות.
  • בדיקת רשומות חשבון כדי לוודא שהמידע מדויק ומלא.
  • תקשורת ותיאום יעילים עם צוותים חוצי-ארגון.
  • ביצוע משימות נוספות שיוטלו על ידי מנהל שירות הלקוחות או ההנהלה.

דרישות

  • לפחות שלוש שנות ניסיון בתפקידי שירות לקוחות או שירות ללקוחות עסקיים.
  • ניסיון בניהול הזמנות – יתרון.
  • שליטה ביישומי Microsoft Office.
  • יכולת תקשורת מצוינת בכתב ובעל פה.
  • מיומנויות בינאישיות מצוינות ויכולת לפתח קשרים חיוביים עם לקוחות.
  • מאורגן מאוד ובעל יכולת לנהל כמה סדרי עדיפויות במקביל.
  • יעיל, קשוב לפרטים ויוזם בתכנון העבודה ובהשלמתה.
  • אוריינטציה שירותית ותשומת לב יוצאת דופן לפרטים.
  • יכולת לעבוד ביעילות בסביבה מהירה.
  • ניסיון ב-SAP – יתרון.
  • אנרגטי, חיובי, משתף פעולה וממוקד במציאת פתרונות.

הטבות

  • חופשה בתשלום בנדיבות, כולל ימי חופשה, ימים אישיים וימי מחלה, וכן יום חופש ביום ההולדת.
  • הפרשות תואמות ל-RRSP לתמיכה בתכנון פיננסי ארוך טווח.
  • חשבון הוצאות בריאות המעניק גמישות נוספת בניהול הוצאות בריאות ורווחה.
  • כיסוי בריאות מורחב הכולל רפואה, רפואת שיניים, ראייה וטיפולים פרא-רפואיים.
  • הנחות לעובדים על מוצרים זכאים.
  • חניה באתר, במקומות שבהם הדבר רלוונטי.
  • הכרה כמקום עבודה מצוין מוסמך במשך ארבע שנים רצופות.
  • פעילויות גיבוש ואירועים חברתיים.
  • בונוס מכירות חודשי בכפוף לתנאי תוכנית הבונוס החודשית.

משרות קשורות

METALINE

מפתח Java Full-Stack ‏(Spring, Vue.js)

METALINE

הצטרפו ל־METALINE כמפתחי Full-Stack ב־Java/Spring וב־Vue.js, ובנו פלטפורמות מסחר אלקטרוני, ממשקי REST API ואינטגרציות CI/CD. METALINE מתמחה בשירותי IT מנוהלים, במרכזי נתונים ובשירותי IT.

פתח
AstraZeneca

מוביל בכיר למוצרי תהליכים עסקיים דיגיטליים

AstraZeneca

הובלת מוצרים דיגיטליים למודרניזציה של פעילות טיפולי התאים המפוקחת של אסטרהזניקה, תוך חיבור מערכות תכנון, ייצור, מעבדות, איכות ושרשרת אספקה.

פתח
CTG Consulting GmbH

ראש צוות בכיר למסחר אלקטרוני בינלאומי

CTG Consulting GmbH

הובלת פעילות מסחר אלקטרוני בינלאומית במכירה ישירה לצרכנים ופיתוח פלטפורמת B2B עבור יצרנית אוסטרית של פתרונות גז דחוס. ניהול החנות המקוונת, אמזון, האסטרטגיה הגלובלית וצוות מתרחב בן שני עובדים.

פתח
Nivoda

מהנדס/ת בכיר/ה לפיתוח Full-Stack, צמיחה

Nivoda

פיתוח מערכות קליטה, מחזור חיי לקוח ותשלום בשוק התכשיטים הגלובלי של Nivoda. שיפור הפעלה, המרה ושימור באמצעות שירותים מונחי אירועים וניסויים.

פתח
TIAA

TIAA: מנהל עמית לפיתוח Full Stack

TIAA

הובלת פיתוח מעשי של פלטפורמות נתונים מדרגיות ב-TIAA באמצעות Python, Snowflake ו-AWS. הכוונת הארכיטקטורה, אספקת צינורות הנתונים והצוותים ההנדסיים בשירותים פיננסיים.

פתח
Capital.com

מנהל תפעול מוצר טכני ב-Capital.com (היברידי, פולין)

Capital.com

קדם פלטפורמת מסחר גלובלית באמצעות תיאום תוכניות הנדסיות ושיפור דרכי העבודה של הצוותים. הובל הגירות, שינויים בתהליכים המבוססים על נתונים, אוטומציה והטמעה מעשית של בינה מלאכותית בהנדסה.

פתח
Kyndryl

מנהל בכיר של מסדי נתונים SQL Server

Kyndryl

ניהול ושיפור תשתית SQL Server הארגונית של Kyndryl בבנגלורו או בצ'נאי, תוך תמיכה בביצועים, באבטחה, בזמינות ובהתאוששות מאסון. התפקיד כולל תפעול מסדי נתונים, ניהול מחזור חייהם, ניטור ותמיכה בצוותי יישומים.

פתח
Recruiting Sonia

מנהל/ת מכירות מרחוק לאזור DACH בתחום תוכנות למגזר הציבורי

Recruiting Sonia

הובלת מכירות ייעוציות של תוכנות Axiell לתחום התרבות עבור מוזיאונים, ארכיונים ומוסדות ציבוריים ברחבי גרמניה. אחריות על מכרזים, הדגמות, קשרי לקוחות ומחזור המכירות המלא.

פתח
ReSus Consult GmbH

מנהל/ת מכירות, מיזוג אוויר ואינסטלציה (SHK)

ReSus Consult GmbH

ניהול תיק אזורי של חמש עד שתים עשרה חברות בתחום SHK, כולל אחריות על תקציבים ופיתוח תפעולי. בניית שיתוף פעולה אזורי באמצעות דיגיטציה, איגום יכולות, פרויקטים גדולים יותר והחלפת שיטות עבודה מיטביות.

פתח
smartkündigen OHG

מנהל/ת מכירות בכיר/ה (דובר/ת גרמנית), עבודה מרחוק

smartkündigen OHG
11 – 50 עובדים
B2CSaaSפרודוקטיביות

ייעצו ללקוחות, פתחו חשבונות קיימים וסגרו עסקאות עבור שירות ביטול החוזים הדיגיטלי של smartkündigen. עבדו מרחוק באופן מלא, ללא שיחות יזומות ללקוחות פוטנציאליים.

פתח