SUNPAN
SUNPAN
SUNPAN هي شركة مقرها تورونتو متخصصة في تصميم الأثاث واستيراده وبيعه بالجملة، وتخدم المساحات السكنية والتجارية وقطاع الضيافة. تضم محفظتها أثاثًا عصريًا بمستوى مناسب للمشروعات، متاحًا من المخزون أو حسب الطلب، وتدعمه صالات عرض وشبكة من الوكلاء وبرنامج تجاري لمصممي الديكور الداخلي وتجار التجزئة. تصل SUNPAN إلى عملائها من خلال الوكلاء ومتجرها للتجارة الإلكترونية، وتقدم خدمات تشمل التوصيل الفاخر، مع تركيز على المواد والممارسات التي تراعي الاستدامة. وتشمل أعمالها تصنيع الأثاث والخدمات اللوجستية وقطاع الضيافة.

ممثل نجاح العملاء

إدارة حسابات العملاء والطلبات والمدفوعات ومخاوف التسليم لصالح SUNPAN، العلامة التجارية العالمية للأثاث المخصصة للتجارة. التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم خدمة عملاء دقيقة وفي الوقت المناسب وسلسة.

الوصف

  • الإشراف على حسابات العملاء ضمن المناطق المخصصة.
  • الرد على المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني واستفسارات العملاء بسرعة واحترافية.
  • إدخال طلبات العملاء ومعالجتها بدقة وكفاءة.
  • مراقبة الطلبات حتى اكتمالها لتلبية احتياجات العملاء وجداول التسليم.
  • تتبع الطلبات من الإدخال حتى التسليم، وتحديد التأخيرات مبكراً والتنسيق مع المستودع لمعالجتها.
  • متابعة المنتجات المتأخرة في الطلبات والتحديثات المعلقة وغيرها من بنود الطلبات المستحقة.
  • تحصيل مدفوعات العملاء بواسطة بطاقة الائتمان والتحويل البنكي والشيك.
  • معالجة مخاوف العملاء والنزاعات بصبر وتعاطف واحترافية.
  • مراجعة سجلات الحسابات للتأكد من دقة المعلومات واكتمالها.
  • التواصل والتنسيق بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف.
  • الاضطلاع بمهام أخرى يكلّف بها مدير خدمة العملاء أو الإدارة.

المتطلبات

  • ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في أدوار خدمة العملاء أو خدمة المتعاملين.
  • تُفضّل الخبرة في إدارة الطلبات.
  • إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office.
  • قدرات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
  • مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
  • التمتع بدرجة عالية من التنظيم والقدرة على إدارة أولويات متعددة في الوقت نفسه.
  • الكفاءة والاهتمام بالتفاصيل والمبادرة في تخطيط العمل وإنجازه.
  • التوجه نحو الخدمة مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
  • تُعد الخبرة في SAP ميزة إضافية.
  • النشاط والإيجابية وروح التعاون والتركيز على إيجاد الحلول.

المزايا

  • إجازة مدفوعة سخية تشمل الإجازات السنوية والشخصية والمرضية، بالإضافة إلى يوم إجازة في عيد الميلاد.
  • مساهمة مطابقة في خطة RRSP لدعم التخطيط المالي طويل الأجل.
  • حساب للإنفاق الصحي يوفر مرونة إضافية في إدارة نفقات الصحة والعافية.
  • تغطية صحية موسعة تشمل الرعاية الطبية وطب الأسنان والبصر والرعاية شبه الطبية.
  • خصومات للموظفين على المنتجات المؤهلة.
  • مواقف سيارات في الموقع حيثما ينطبق ذلك.
  • الاعتراف بالشركة كمكان عمل رائع معتمد لمدة أربع سنوات متتالية.
  • أنشطة لبناء الفريق وفعاليات اجتماعية.
  • مكافأة مبيعات شهرية وفقاً لشروط خطة المكافآت الشهرية.

وظائف ذات صلة

Knowtion Health

مدير استقطاب المواهب عن بُعد

Knowtion Health

الإشراف على أنظمة التوظيف والطلبات والتحليلات وعمليات القوى العاملة المؤقتة في Knowtion Health. المساعدة في دعم إجراءات توظيف قابلة للتوسع لشركة رعاية صحية آخذة في النمو.

فتح
Napco National

منسق مشتريات، المملكة العربية السعودية (عن بُعد)

Napco National

تنسيق عمليات الشراء لشركة تصنيع في المملكة العربية السعودية، بدءًا من أوامر الشراء وتسليمات الموردين، وصولًا إلى مستندات التخليص الجمركي ونقل المواد. دعم تخليص الشحنات ومعالجة الفواتير ومطالبات الموردين وتجديد شهادات المنتجات.

فتح
Artemys

أخصائي استقطاب المواهب في تقنية المعلومات

Artemys

استقطب خبراء البنية التحتية لتقنية المعلومات للعمل لدى Artemys، شركة التحول الرقمي. قد فريق الاستقطاب والتوظيف، وساهم في مبادرات تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل.

فتح
4M Analytics

مهندس خوارزميات رؤية حاسوبية أول

4M Analytics

تطوير أنظمة الرؤية الحاسوبية والتعلم الآلي لمنصة 4M Analytics لرسم خرائط المرافق تحت سطح الأرض. تولّي مسؤولية الخوارزميات من البحث حتى الإنتاج بالتعاون مع فريقي هندسة البيانات والمنتج.

فتح
Joom

مدير نجاح العملاء المؤسسيين، البرازيل (عن بُعد)

Joom

قدْ تجديد العقود والاحتفاظ بالعملاء وتنمية الحسابات لعملاء JoomPulse من المؤسسات. حوّل تحليلات Mercado Livre وShopee إلى توصيات عملية لبائعي الأسواق الإلكترونية.

فتح
Cyera

مدير إقليمي لمبيعات أمن الهوية

Cyera

قد فريق مبيعات Cyera في شمال غرب المحيط الهادئ، ووسّع نطاق العمل، وتجاوز الحصص المقررة لمنصة الشركة لأمن الذكاء الاصطناعي والبيانات.

فتح
Terumo Medical Corporation

مدير إقليمي لمبيعات أنظمة تيرومو التداخلية

Terumo Medical Corporation

قيادة مبيعات الأجهزة الطبية في منطقة شمال وسط نيوجيرسي، مع إدارة الفرق الميدانية وعلاقات المستشفيات. دفع الإيرادات الإقليمية وأداء المبيعات وتعزيز الترويج المتوافق لمنتجات أنظمة تيرومو التداخلية.

فتح
Dream

مدير/ة برامج أول/ى، الذكاء الاصطناعي السيادي (عمل هجين، إسرائيل)

Dream

قدْ برنامج الذكاء الاصطناعي السيادي لدى Dream لخدمة الجهات الحكومية وعملاء البنية التحتية الحيوية، مع تنسيق الأبحاث والهندسة والمنتج وعمليات الإطلاق والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

فتح
Claroty

مهندس أتمتة ضمان الجودة

Claroty

طوّر أتمتة واجهات API وواجهات المستخدم وبوابات الجودة ضمن CI/CD لمنصة Claroty للأمن السيبراني المادي. ساهم في حماية البنية التحتية الحيوية من خلال اختبارات موثوقة.

فتح
Fluent Trade Technologies

أخصائي استقطاب المواهب – التوظيف التقني

Fluent Trade Technologies
51 – 200 الموظفون
التكنولوجيا المالية

استقطاب الكفاءات التقنية لفرق Fluent Trade Technologies العالمية، وتنسيق التوظيف في الاتحاد الأوروبي وأوكرانيا والفلبين.

فتح