gaiia membangunkan platform perisian serba lengkap untuk penyedia perkhidmatan internet (ISP), dengan menggabungkan pengebilan, operasi, automasi dan pengurusan pelanggan. Alatnya merangkumi pengebilan, portal pelanggan, inventori dan pemenuhan pesanan, pemantauan rangkaian, penjadualan tenaga kerja serta pelaporan, bagi membantu pasukan ISP menyelaraskan penyampaian perkhidmatan harian dan sokongan pelanggan.
Pereka Produk Kanan, Pengebilan dan Pembayaran — gaiia (Kerja Jarak Jauh Kanada)
Reka pengalaman pengebilan, pembayaran dan kutipan tunggakan untuk sistem operasi telekomunikasi gaiia, sambil memudahkan aliran kerja B2B yang kompleks. Bantu membangunkan sistem reka bentuk Boréal dan membawa idea produk daripada penyelidikan serta prototaip hingga pelancaran.
Kanada$90,000 – $130,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPereka produkPenerangan
- Reka pengalaman produk daripada konsep awal dan prototaip hingga keluaran yang sempurna pada platform operasi gaiia.
- Bekerjasama dengan pasukan produk dan kejuruteraan untuk menjelaskan masalah yang samar, menentukan model interaksi dan membuat keputusan reka bentuk yang berkekalan.
- Gunakan penyelidikan dan iterasi pantas supaya aliran kerja yang kompleks lebih mudah digunakan.
- Gunakan alat seperti Claude untuk meneroka pilihan, menguji keputusan dan bekerjasama dengan pasukan kejuruteraan pada kod produksi.
- Bangunkan dan selenggara sistem reka bentuk Boréal.
- Bekerja dengan QA untuk menyemak reka bentuk berdasarkan spesifikasi, kes pinggir dan kriteria penerimaan.
- Perkukuh mutu kerja produk, kebolehcapaian dan kejelasan.
- Reka ciri pengebilan untuk invois, pembayaran, diskaun, kutipan tunggakan, pentadbiran, kebenaran, aturan pembayaran dan deposit.
- Reka perjalanan untuk pentadbir CSP, ejen sokongan dan pelanggan langganan, termasuk pembayaran, kutipan tunggakan, portal pelanggan dan komunikasi berkaitan.
- Manfaatkan penyelidikan pengguna, maklum balas pelanggan, tiket sokongan dan perbincangan dengan pasukan pelaksanaan.
- Bina prototaip dengan pantas dan uji idea bersama pasukan sebelum pelancaran.
Keperluan
- Mempunyai sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam reka bentuk produk.
- Menyediakan portfolio yang menunjukkan kemahiran reka bentuk yang mantap dan pemikiran yang jelas.
- Berpengalaman mereka bentuk perisian B2B yang kompleks, sebaik-baiknya untuk penyedia perkhidmatan komunikasi, penyedia perkhidmatan internet atau perniagaan langganan lain.
- Pengalaman dalam pengebilan atau pembayaran merupakan satu kelebihan.
- Mahir menggunakan Figma, FigJam, Claude Design, Claude Code dan alat pengujian pengguna.
- Menunjukkan pemahaman yang kukuh tentang reka bentuk berpusatkan pengguna.
- Berpengalaman merancang dan menjalankan temu bual serta ujian kebolehgunaan secara jarak jauh dan bersemuka.
- Biasa dengan penyelidikan kaedah campuran, pengujian A/B dan pembangunan produk tangkas.
- Berkomunikasi dengan jelas dan membina kesepakatan merentas reka bentuk, produk dan kejuruteraan.
- Selesa bekerja dalam persekitaran yang pantas dan sangat berulang.
- Menunjukkan sikap bertanggungjawab serta kesediaan untuk berkembang ke arah kepimpinan.
- Mempunyai kemahiran menyelesaikan masalah yang mantap dan keupayaan bertukar antara beberapa aliran kerja.
- Terbuka kepada maklum balas.
- Ijazah sarjana muda dalam reka bentuk pengalaman pengguna atau bidang berkaitan merupakan satu kelebihan.
Faedah
- Cuti 25 hari yang fleksibel
- Pelan opsyen saham
- Insurans berkumpulan
- Teleperubatan
- Akaun Perbelanjaan Gaya Hidup
- RRSP tajaan pekerja
- Waktu kerja fleksibel
- Kerja jarak jauh sepenuhnya
- Teknologi yang boleh diakses
- Kemudahan untuk orang kurang upaya sepanjang proses permohonan