gaiia razvija sveobuhvatnu softversku platformu za pružatelje internetskih usluga (ISP), koja objedinjuje naplatu, poslovanje, automatizaciju i upravljanje korisnicima. Njezini alati obuhvaćaju naplatu, korisničke portale, zalihe i ispunjavanje narudžbi, nadzor mreže, raspoređivanje zaposlenika i izvještavanje. Pomažu timovima ISP-a koordinirati svakodnevno pružanje usluga i korisničku podršku.
Viši dizajner proizvoda, naplata i plaćanja — gaiia (rad na daljinu, Kanada)
Oblikujte iskustva naplate, plaćanja i naplate potraživanja za telekomunikacijski operativni sustav gaiia te pojednostavnite složene B2B procese. Sudjelujte u razvoju dizajnerskog sustava Boréal i pretvarajte ideje o proizvodu u gotova rješenja, od istraživanja i prototipova do objave.
Kanada90.000 $ – 130.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiDizajner proizvodaOpis
- Oblikujte korisnička iskustva za proizvode na gaiijinoj operativnoj platformi, od početnih koncepata i prototipova do dotjeranih izdanja.
- Surađujte s timovima za proizvod i razvoj kako biste razjasnili nejasne probleme, definirali modele interakcije i donosili održive dizajnerske odluke.
- Primjenjujte istraživanje i brze iteracije kako biste složene tijekove rada učinili jednostavnijima za korištenje.
- Alatima kao što je Claude istražujte mogućnosti, provjeravajte odluke i surađujte s razvojnim timom na produkcijskom kodu.
- Razvijajte i održavajte dizajnerski sustav Boréal.
- Surađujte s QA timom na provjeri dizajna prema specifikacijama, rubnim slučajevima i kriterijima prihvaćanja.
- Unaprjeđujte kvalitetu dizajna proizvoda, pristupačnost i jasnoću.
- Oblikujte funkcije naplate za fakturiranje, plaćanja, popuste, naplatu potraživanja, administraciju, dozvole, planove plaćanja i pologe.
- Oblikujte korisničke tokove za CSP administratore, agente podrške i pretplatnike, uključujući naplatu, naplatu potraživanja, korisnički portal i povezanu komunikaciju.
- Koristite korisnička istraživanja, povratne informacije korisnika, zahtjeve za podršku i razgovore s timovima za implementaciju.
- Brzo izrađujte prototipove i testirajte ideje s timom prije objave.
Zahtjevi
- Imajte najmanje pet godina iskustva u dizajnu proizvoda.
- Priložite portfelj koji pokazuje izvrsno dizajnersko umijeće i jasno razmišljanje.
- Imajte iskustva u dizajniranju složenog B2B softvera, po mogućnosti za pružatelje komunikacijskih usluga, internetske operatere ili druge pretplatničke tvrtke.
- Iskustvo s naplatom ili plaćanjima prednost je.
- Vješto koristite Figma, FigJam, Claude Design, Claude Code i alate za testiranje s korisnicima.
- Pokažite dobro razumijevanje dizajna usmjerenog na korisnika.
- Imajte iskustva u planiranju i provođenju intervjua i testova upotrebljivosti na daljinu i uživo.
- Poznajte kombinirane istraživačke metode, A/B testiranje i agilni razvoj proizvoda.
- Jasno komunicirajte i usklađujte dizajn, proizvod i razvoj.
- Dobro se snalazite u brzom okruženju s čestim iteracijama.
- Preuzimajte odgovornost i budite spremni razvijati se prema voditeljskoj ulozi.
- Imajte izražene vještine rješavanja problema i sposobnost prebacivanja između više radnih područja.
- Budite otvoreni za povratne informacije.
- Prednost je prvostupnička diploma iz dizajna korisničkog iskustva ili srodnog područja.
Pogodnosti
- Fleksibilnih 25 dana godišnjeg odmora
- Plan dioničkih opcija
- Kolektivno osiguranje
- Telemedicina
- Račun za osobne troškove (Life Spending Account)
- RRSP uz potporu poslodavca
- Fleksibilno radno vrijeme
- Potpuno udaljeni rad
- Pristupačne tehnologije
- Prilagodbe za osobe s invaliditetom tijekom postupka prijave