Η gaiia αναπτύσσει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα λογισμικού για παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου (ISPs), που συνδυάζει τιμολόγηση, λειτουργίες, αυτοματοποίηση και διαχείριση πελατών. Τα εργαλεία της καλύπτουν τη χρέωση, τις πύλες πελατών, τη διαχείριση αποθεμάτων και την εκτέλεση παραγγελιών, την παρακολούθηση δικτύου, τον προγραμματισμό προσωπικού και τις αναφορές, βοηθώντας τις ομάδες των ISP να συντονίζουν την καθημερινή παροχή υπηρεσιών και την υποστήριξη πελατών.
Ανώτερος/η σχεδιαστής/ρια προϊόντος, χρέωση και πληρωμές — gaiia (εξ αποστάσεως στον Καναδά)
Σχεδιάστε εμπειρίες χρέωσης, πληρωμών και είσπραξης για το λειτουργικό σύστημα τηλεπικοινωνιών της gaiia, απλοποιώντας σύνθετες B2B ροές εργασίας. Συμβάλετε στην ανάπτυξη του συστήματος σχεδιασμού Boréal και οδηγήστε ιδέες προϊόντων από την έρευνα και τα πρωτότυπα έως την κυκλοφορία.
Καναδάς90.000 $ – 130.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣχεδιαστής προϊόντωνΠεριγραφή
- Σχεδιάστε εμπειρίες προϊόντος στην επιχειρησιακή πλατφόρμα της gaiia, από τις αρχικές ιδέες και τα πρωτότυπα έως τις ολοκληρωμένες κυκλοφορίες.
- Συνεργαστείτε με τις ομάδες προϊόντος και μηχανικής για να αποσαφηνίσετε ασαφή προβλήματα, να ορίσετε μοντέλα αλληλεπίδρασης και να λαμβάνετε σταθερές σχεδιαστικές αποφάσεις.
- Αξιοποιήστε την έρευνα και τη γρήγορη επανάληψη για να κάνετε τις σύνθετες ροές εργασίας πιο εύχρηστες.
- Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το Claude για να εξερευνήσετε επιλογές, να δοκιμάσετε αποφάσεις και να συνεργαστείτε με τη μηχανική σε κώδικα παραγωγής.
- Αναπτύξτε και συντηρήστε το σύστημα σχεδιασμού Boréal.
- Συνεργαστείτε με τη διασφάλιση ποιότητας για να ελέγχετε τα σχέδια βάσει προδιαγραφών, οριακών περιπτώσεων και κριτηρίων αποδοχής.
- Ενισχύστε την ποιότητα της σχεδιαστικής εργασίας προϊόντος, την προσβασιμότητα και τη σαφήνεια.
- Σχεδιάστε λειτουργίες χρέωσης για τιμολόγηση, πληρωμές, εκπτώσεις, είσπραξη, διαχείριση, δικαιώματα, διακανονισμούς πληρωμών και προκαταβολές.
- Σχεδιάστε διαδρομές για διαχειριστές παρόχων επικοινωνιών, εκπροσώπους υποστήριξης και συνδρομητές, όπως ολοκλήρωση αγοράς, είσπραξη, πύλη πελατών και σχετικές επικοινωνίες.
- Αξιοποιήστε έρευνα χρηστών, σχόλια πελατών, αιτήματα υποστήριξης και συζητήσεις με τις ομάδες υλοποίησης.
- Δημιουργήστε γρήγορα πρωτότυπα και δοκιμάστε ιδέες με την ομάδα πριν από την κυκλοφορία.
Απαιτήσεις
- Διαθέτετε τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στον σχεδιασμό προϊόντων.
- Παρουσιάστε portfolio που αναδεικνύει ισχυρή σχεδιαστική δεξιοτεχνία και σαφή σκέψη.
- Έχετε εμπειρία στον σχεδιασμό σύνθετου λογισμικού B2B, ιδανικά για παρόχους υπηρεσιών επικοινωνιών, παρόχους διαδικτύου ή άλλες επιχειρήσεις συνδρομών.
- Η εμπειρία στη χρέωση ή στις πληρωμές αποτελεί πλεονέκτημα.
- Γνωρίζετε καλά τα Figma, FigJam, Claude Design, Claude Code και εργαλεία δοκιμών χρηστών.
- Επιδεικνύετε ισχυρή κατανόηση του σχεδιασμού με επίκεντρο τον χρήστη.
- Έχετε εμπειρία στον σχεδιασμό και τη διεξαγωγή συνεντεύξεων και δοκιμών ευχρηστίας εξ αποστάσεως και διά ζώσης.
- Γνωρίζετε μικτές μεθόδους έρευνας, δοκιμές A/B και ευέλικτη ανάπτυξη προϊόντων.
- Επικοινωνείτε με σαφήνεια και δημιουργείτε συναίνεση μεταξύ σχεδιασμού, προϊόντος και μηχανικής.
- Νιώθετε άνετα σε γρήγορους ρυθμούς και περιβάλλοντα με συχνές επαναλήψεις.
- Αναλαμβάνετε ευθύνη και είστε πρόθυμοι/ες να εξελιχθείτε σε ηγετικό ρόλο.
- Διαθέτετε ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και μπορείτε να εναλλάσσεστε μεταξύ πολλών ροών εργασίας.
- Είστε ανοιχτοί/ές στην ανατροφοδότηση.
- Πτυχίο στην εμπειρία χρήστη ή σε συναφή τομέα αποτελεί πλεονέκτημα.
Παροχές
- Ευέλικτες διακοπές 25 ημερών
- Πρόγραμμα δικαιωμάτων προαίρεσης μετοχών
- Ομαδική ασφάλιση
- Τηλεϊατρική
- Λογαριασμός παροχών προσωπικής ευημερίας
- RRSP με συνεισφορά εργαζομένου
- Ευέλικτο ωράριο εργασίας
- Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία
- Προσβάσιμες τεχνολογίες
- Προσαρμογές για άτομα με αναπηρία κατά τη διαδικασία υποβολής αίτησης