gaiia ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীদের (ISP) জন্য একটি সমন্বিত সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে, যেখানে বিলিং, কার্যক্রম, অটোমেশন এবং গ্রাহক ব্যবস্থাপনা একত্রিত। এর সরঞ্জামগুলোর মধ্যে রয়েছে বিলিং, গ্রাহক পোর্টাল, ইনভেন্টরি ও সরবরাহ ব্যবস্থাপনা, নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ, কর্মী সময়সূচি এবং প্রতিবেদন—যা ISP দলগুলোকে দৈনন্দিন পরিষেবা প্রদান ও গ্রাহক সহায়তার কাজ সমন্বয় করতে সাহায্য করে।
সিনিয়র প্রোডাক্ট ডিজাইনার, বিলিং ও পেমেন্টস — gaiia (কানাডায় দূরবর্তী)
gaiia-এর টেলিযোগাযোগ পরিচালনা ব্যবস্থার জন্য বিলিং, পেমেন্ট ও বকেয়া আদায়ের অভিজ্ঞতা ডিজাইন করুন এবং জটিল B2B কর্মপ্রবাহকে সহজ করুন। Boréal ডিজাইন সিস্টেম তৈরিতে সহায়তা করুন এবং গবেষণা ও প্রোটোটাইপ থেকে পণ্য-ধারণাকে প্রকাশ পর্যন্ত এগিয়ে নিন।
কানাডা৯০,০০০$ – ১,৩০,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপণ্য ডিজাইনারবিবরণ
- gaiia-এর পরিচালনা প্ল্যাটফর্মে প্রাথমিক ধারণা ও প্রোটোটাইপ থেকে পরিশীলিত প্রকাশনা পর্যন্ত পণ্যের অভিজ্ঞতা ডিজাইন করুন।
- পণ্য ও প্রকৌশল দলের সঙ্গে কাজ করে অস্পষ্ট সমস্যা পরিষ্কার করুন, ইন্টারঅ্যাকশন মডেল নির্ধারণ করুন এবং দীর্ঘস্থায়ী নকশাগত সিদ্ধান্ত নিন।
- জটিল কর্মপ্রবাহকে ব্যবহার করা সহজ করতে গবেষণা ও দ্রুত পুনরাবৃত্তি কাজে লাগান।
- Claude-এর মতো সরঞ্জাম ব্যবহার করে বিকল্প খতিয়ে দেখুন, সিদ্ধান্ত যাচাই করুন এবং উৎপাদন-উপযোগী কোডে প্রকৌশল দলের সঙ্গে সহযোগিতা করুন।
- Boréal ডিজাইন সিস্টেম তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন।
- নির্দিষ্টকরণ, প্রান্তিক পরিস্থিতি এবং গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ডের সঙ্গে নকশা মিলিয়ে দেখতে QA দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- পণ্যের নৈপুণ্য, প্রবেশগম্যতা ও স্বচ্ছতা উন্নত করুন।
- ইনভয়েসিং, পেমেন্ট, ছাড়, বকেয়া আদায়, প্রশাসন, অনুমতি, পেমেন্ট ব্যবস্থা ও জমার জন্য বিলিং ফিচার ডিজাইন করুন।
- CSP প্রশাসক, সহায়তা প্রতিনিধি ও গ্রাহকদের জন্য যাত্রাপথ ডিজাইন করুন; এর মধ্যে চেকআউট, বকেয়া আদায়, ক্লায়েন্ট পোর্টাল এবং সংশ্লিষ্ট যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত।
- ব্যবহারকারী গবেষণা, গ্রাহকের মতামত, সহায়তা টিকিট এবং বাস্তবায়ন দলের সঙ্গে আলোচনা থেকে প্রাপ্ত তথ্য কাজে লাগান।
- দ্রুত প্রোটোটাইপ তৈরি করুন এবং প্রকাশের আগে স্কোয়াডের সঙ্গে ধারণাগুলো পরীক্ষা করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- পণ্য ডিজাইনে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- উন্নত ডিজাইন দক্ষতা ও সুস্পষ্ট চিন্তার পরিচয় দেয়—এমন পোর্টফোলিও জমা দিতে হবে।
- জটিল B2B সফটওয়্যার ডিজাইনের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে; যোগাযোগ পরিষেবা প্রদানকারী, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী বা অন্য সাবস্ক্রিপশন ব্যবসায় অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো।
- বিলিং বা পেমেন্ট ডিজাইনের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা।
- Figma, FigJam, Claude Design, Claude Code এবং ব্যবহারকারী পরীক্ষার সরঞ্জামে দক্ষ হতে হবে।
- ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক ডিজাইন সম্পর্কে ভালো ধারণা থাকতে হবে।
- দূরবর্তী ও সরাসরি সাক্ষাৎকার এবং ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা পরিকল্পনা ও পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- মিশ্র-পদ্ধতির গবেষণা, A/B পরীক্ষা এবং অ্যাজাইল পণ্য উন্নয়ন সম্পর্কে পরিচিত হতে হবে।
- স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করতে এবং ডিজাইন, পণ্য ও প্রকৌশল দলের মধ্যে ঐকমত্য গড়তে সক্ষম হতে হবে।
- দ্রুতগতির ও ঘন ঘন পুনরাবৃত্তিমূলক পরিবেশে স্বচ্ছন্দ হতে হবে।
- দায়িত্ব নিতে হবে এবং নেতৃত্বের ভূমিকায় এগিয়ে যাওয়ার আগ্রহ থাকতে হবে।
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা এবং একাধিক কাজের ধারার মধ্যে পরিবর্তন করে কাজ করার সামর্থ্য থাকতে হবে।
- মতামত গ্রহণে আগ্রহী হতে হবে।
- ইউজার এক্সপেরিয়েন্স ডিজাইন বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি অতিরিক্ত সুবিধা।
সুবিধাসমূহ
- নমনীয়ভাবে ২৫ দিনের ছুটি
- স্টক অপশন পরিকল্পনা
- গ্রুপ বীমা
- টেলিমেডিসিন
- লাইফ স্পেন্ডিং অ্যাকাউন্ট
- কর্মী-অর্থায়িত RRSP
- নমনীয় কর্মঘণ্টা
- সম্পূর্ণ দূরবর্তী কাজ
- প্রবেশগম্য প্রযুক্তি
- আবেদন প্রক্রিয়ায় প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য উপযোগী ব্যবস্থা