Brigit ialah syarikat teknologi kewangan yang membantu orang ramai mengurus kewangan harian dan mengurangkan kesan caj overdraf. Platform berasaskan langganannya menyediakan perkhidmatan kepada lebih 7 juta pengguna dengan ciri seperti pendahuluan tunai tanpa semakan kredit, alat membina kredit, pandangan perbelanjaan, sokongan belanjawan, makluman baki bank masa nyata dan penjejakan simpanan. Ahli juga boleh mengakses laporan kredit lengkap dengan perlindungan kecurian identiti sehingga 1 juta dolar AS. Brigit bekerjasama dengan Coastal Community Bank untuk menyediakan produk kewangan tertentu.
Pengurus Pemasaran Kitaran Hayat CRM
Mengurus perjalanan pelanggan yang diperibadikan melalui e-mel, pemberitahuan tolak, SMS dan aplikasi untuk produk kesihatan kewangan pengguna Brigit. Meningkatkan penglibatan dan pengekalan melalui kempen kitaran hayat.
Penerangan
- Mengurus kalendar CRM daripada strategi dan perancangan hingga kekerapan dan pembahagian segmen, sambil mengimbangi keperluan perniagaan dengan keletihan pelanggan.
- Menjalankan program kitaran hayat pasaran merentas saluran e-mel, pemberitahuan tolak, SMS dan dalam aplikasi.
- Mencipta perjalanan yang diperibadikan untuk menghubungkan pelanggan dengan tawaran yang berkaitan.
- Mengenal pasti halangan yang dihadapi pelanggan dan mereka bentuk pemesejan yang membantu mereka mencapai kemajuan.
- Membimbing pengguna baharu dan mengaktifkan semula pelanggan yang sudah lama tidak menggunakan perkhidmatan.
- Membina dan melancarkan kempen e-mel, pemberitahuan tolak dan SMS terus dalam ESP.
- Menyediakan ringkasan, menyelaraskan bahan kreatif, mengurus kelulusan dan melaporkan hasil kempen berserta cadangan.
- Menjejaki prestasi kempen setiap hari dan mengenal pasti peluang untuk ujian.
- Berkongsi hasil kempen, pengajaran dan langkah seterusnya dengan pihak berkepentingan perniagaan.
- Bekerjasama dengan pasukan Produk, Reka Bentuk, Kejuruteraan, Data dan Jenama.
- Memeriksa mutu ujian, pembahagian segmen dan logik pemperibadian yang kompleks, kemudian melancarkan kempen mengikut jadual.
- Menyiasat dan menyelesaikan isu kempen.
Keperluan
- Pengalaman 4–6 tahun atau lebih dalam pemasaran e-mel, CRM atau kitaran hayat, sebaik-baiknya di syarikat terus kepada pengguna atau syarikat aplikasi pengguna.
- Pengalaman menggunakan platform automasi pemasaran seperti Iterable secara langsung.
- Pengalaman membina aliran kitaran hayat automatik dan menyelesaikan masalah.
- Rekod kejayaan mengurus kalendar CRM penuh merentas berbilang segmen pengguna.
- Sangat teliti dan boleh diharapkan untuk menyiapkan tugasan.
- Pengalaman menjalankan eksperimen dan mentafsir hasilnya.
- Kemahiran analitis yang kukuh, termasuk menetapkan pelan hala tuju dan KPI serta menukarkan hasil kepada tindakan.
- Kemahiran organisasi dan pengurusan projek yang cemerlang.
- Pengalaman mengendalikan berbilang projek dan tarikh akhir yang bersaing.
- Kemahiran komunikasi yang cemerlang.
- Kemahiran asas Figma ialah satu kelebihan.
- Minda kreatif dan tumpuan kepada pelanggan.
- Pendekatan proaktif dan kolaboratif serta sikap ingin tahu tentang alat dan cara kerja baharu.
- Selesa menggunakan HTML dan CSS asas.
- Pengalaman menggunakan Handlebars ialah satu kelebihan.
- Mesti menetap di Amerika Syarikat, seperti yang dinyatakan dalam soalan permohonan tentang lokasi semasa di AS.
- Boleh bekerja di pejabat New York City dua hingga tiga kali seminggu atau ke NYC mengikut keperluan perniagaan bagi jawatan jarak jauh.
Faedah
- Insurans perubatan, pergigian dan penglihatan.
- Cuti berbayar yang fleksibel.
- Pelan 401(k).
- Cuti ibu bapa berbayar.
- Faedah kesejahteraan fizikal dan mental, termasuk akses Wellhub untuk senaman maya dan keahlian gim dengan harga diskaun, serta Headspace Care yang meliputi terapi maya dan sokongan kesihatan atas permintaan tanpa had.
- Bayaran balik bulanan untuk bil Wi-Fi dan/atau telefon bimbit.
- Bayaran balik tahunan untuk Pembelajaran dan Pembangunan.
- Peluang bekerja di syarikat yang berkembang pesat.
- Persekitaran syarikat pemula yang dinamik, fleksibel dan kolaboratif dengan pasukan yang sangat berbakat.