Brigit on finantstehnoloogiaettevõte, mis aitab inimestel hallata igapäevaseid rahaasju ja vähendada arvelduskrediiditasude mõju. Selle tellimuspõhine platvorm teenindab enam kui 7 miljonit kasutajat ning pakub muu hulgas krediidikontrollita sularaha ettemakseid, krediidiajaloo parandamise tööriistu, kulutuste ülevaateid, tuge eelarvestamisel, reaalajas pangakonto saldo teavitusi ja säästude jälgimist. Liikmed saavad kasutada ka täielikke krediidiraporteid ning kuni 1 miljoni dollari ulatuses kaitset identiteedivarguse vastu. Brigit teeb teatud finantstoodete pakkumiseks koostööd Coastal Community Bankiga.
CRM-i elutsükli turundusjuht
Vastutad Brigit tarbijate finantsheaolu toodete isikupärastatud e-posti-, tõuketeavituste, SMS-i ja rakendusesiseste klienditeekondade eest. Suurendad kaasatust ja klientide hoidmist elutsükli kampaaniatega.
Ameerika Ühendriigid
New York110 000 $ – 130 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Haldad CRM-i kalendrit strateegiast ja planeerimisest suhtlussageduse ja segmenteerimiseni, tasakaalustades ärivajadusi klientide väsimisega sõnumitest.
- Juhid turuplatsi elutsükli programme e-posti, tõuketeavituste, SMS-i ja rakendusesiseste kanalite kaudu.
- Loovad isikupärastatud teekonnad, mis viivad kliendid nende jaoks asjakohaste pakkumisteni.
- Tuvastad klientide jaoks takistusi ja kavandad sõnumeid, mis aitavad neil edasi liikuda.
- Juhendad uusi kasutajaid ning kaasad uuesti kliente, kes on teenuse kasutamise lõpetanud.
- Koostad ja käivitad e-posti-, tõuketeavituste ja SMS-kampaaniaid otse ESP-platvormil.
- Koostad briife, koordineerid loometööd, haldad kinnitusi ning annad kampaaniatulemustest koos soovitustega ülevaate.
- Jälgid kampaaniate tulemuslikkust iga päev ja leiad testimisvõimalusi.
- Jagad kampaaniatulemusi, õpitut ja järgmisi samme ettevõtte sidusrühmadega.
- Teed koostööd toote-, disaini-, inseneeria-, andme- ja bränditiimidega.
- Kontrollid teste, segmenteerimist ja keerukat isikupärastamise loogikat ning käivitad kampaaniad graafiku järgi.
- Teed kampaaniaprobleemide veaotsingut ja lahendad need.
Nõuded
- 4–6 või enama aasta pikkune kogemus e-posti-, CRM-i- või elutsükliturunduses, eelistatavalt otse tarbijatele suunatud ettevõttes või tarbijarakenduste ettevõttes.
- Praktiline kogemus turunduse automatiseerimise platvormiga, näiteks Iterable’iga.
- Kogemus automatiseeritud elutsüklivoogude loomise ja probleemide lahendamisega.
- Tõestatud kogemus kogu CRM-i kalendri haldamisel mitme kasutajasegmendi lõikes.
- Väga hea tähelepanu detailidele ja usaldusväärne ülesannete lõpuleviimine.
- Kogemus katsete korraldamise ja tulemuste tõlgendamisega.
- Tugevad analüüsioskused, sealhulgas tegevuskavade ja KPI-de koostamine ning tulemuste rakendamine.
- Suurepärased organiseerimis- ja projektijuhtimise oskused.
- Kogemus mitme samal ajal konkureeriva projekti ja tähtaja haldamisel.
- Suurepärased suhtlusoskused.
- Figma algtaseme oskus tuleb kasuks.
- Loov mõtteviis ja kliendikesksus.
- Algatusvõimeline ja koostööaldis lähenemine ning uudishimu uute tööriistade ja tööviiside vastu.
- HTML-i ja CSS-i algtaseme tundmine.
- Handlebars’i kogemus tuleb kasuks.
- Peab elama Ameerika Ühendriikides, nagu näitab kandideerimisvormi küsimus praeguse asukoha kohta USA-s.
- Valmisolek töötada New Yorgi kontoris kaks kuni kolm korda nädalas või vajaduse korral New Yorki reisida, kui töötad kaugtöövormis.
Hüved
- Ravikindlustus, hambaravikindlustus ja nägemisega seotud kindlustushüvitised.
- Paindlik tasustatud puhkus.
- 401(k) pensioniplaan.
- Tasustatud vanemapuhkus.
- Füüsilist ja vaimset heaolu toetavad hüved, sealhulgas Wellhubi virtuaaltreeningud ja soodushinnaga jõusaaliliikmesused ning Headspace Care’i hüvitatav virtuaalteraapia ja piiramatu nõudepõhine tervisetugi.
- Igakuine hüvitis Wi-Fi ja/või mobiiltelefoni arvetele.
- Iga-aastane õppe- ja arengutoetus.
- Võimalus töötada kiiresti kasvavas ettevõttes.
- Dünaamiline, paindlik ja koostöine idufirma töökeskkond koos väga võimeka tiimiga.