Brigit একটি আর্থিক প্রযুক্তি কোম্পানি, যা মানুষকে দৈনন্দিন অর্থব্যবস্থা পরিচালনা করতে এবং ওভারড্রাফট ফি-এর প্রভাব কমাতে সহায়তা করে। এর সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম ৭০ লাখেরও বেশি ব্যবহারকারীকে ক্রেডিট যাচাই ছাড়াই নগদ অগ্রিম, ক্রেডিট গড়ার সরঞ্জাম, ব্যয়সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি, বাজেট তৈরির সহায়তা, ব্যাংক ব্যালান্সের রিয়েল-টাইম সতর্কতা এবং সঞ্চয় পর্যবেক্ষণের মতো সুবিধা দেয়। সদস্যরা ১০ লাখ ডলার পর্যন্ত পরিচয় চুরি সুরক্ষাসহ সম্পূর্ণ ক্রেডিট রিপোর্টও পেতে পারেন। Brigit কিছু আর্থিক পণ্য সরবরাহের জন্য Coastal Community Bank-এর সঙ্গে কাজ করে।
সিআরএম লাইফসাইকেল মার্কেটিং ম্যানেজার
Brigit-এর ব্যক্তিগত আর্থিক সুস্থতা পণ্যের জন্য ইমেইল, পুশ, এসএমএস ও অ্যাপের ভেতরের ব্যক্তিগত গ্রাহক-যাত্রার দায়িত্ব নিন। লাইফসাইকেল ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে সম্পৃক্ততা ও গ্রাহক ধরে রাখা বাড়ান।
বিবরণ
- কৌশল ও পরিকল্পনা থেকে শুরু করে পাঠানোর বিরতি ও গ্রাহক বিভাজন পর্যন্ত সিআরএম ক্যালেন্ডার পরিচালনা করুন; ব্যবসায়িক চাহিদা ও গ্রাহকের বার্তায় বিরক্তির ঝুঁকির মধ্যে ভারসাম্য রাখুন।
- ইমেইল, পুশ, এসএমএস ও অ্যাপের ভেতরের চ্যানেলজুড়ে মার্কেটপ্লেস লাইফসাইকেল প্রোগ্রাম পরিচালনা করুন।
- প্রাসঙ্গিক অফারের সঙ্গে গ্রাহকদের যুক্ত করে এমন ব্যক্তিগতকৃত যাত্রা তৈরি করুন।
- গ্রাহকের সমস্যার জায়গাগুলো শনাক্ত করুন এবং তাদের অগ্রগতিতে সহায়ক বার্তা তৈরি করুন।
- নতুন ব্যবহারকারীদের স্বাগত জানান এবং নিষ্ক্রিয় হয়ে পড়া গ্রাহকদের আবার সম্পৃক্ত করুন।
- ইএসপি-তে সরাসরি ইমেইল, পুশ ও এসএমএস ক্যাম্পেইন তৈরি করে চালু করুন।
- ব্রিফ তৈরি, সৃজনশীল কাজের সমন্বয়, অনুমোদন পরিচালনা এবং সুপারিশসহ ক্যাম্পেইনের ফলাফল প্রতিবেদন করুন।
- প্রতিদিন ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করুন এবং পরীক্ষার সুযোগ শনাক্ত করুন।
- ব্যবসায়িক অংশীজনদের সঙ্গে ক্যাম্পেইনের ফলাফল, শিক্ষা ও পরবর্তী পদক্ষেপ ভাগ করে নিন।
- প্রোডাক্ট, ডিজাইন, ইঞ্জিনিয়ারিং, ডেটা ও ব্র্যান্ড দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- পরীক্ষা, গ্রাহক বিভাজন ও জটিল ব্যক্তিগতকরণ লজিকের গুণমান যাচাই করে নির্ধারিত সময়ে ক্যাম্পেইন চালু করুন।
- ক্যাম্পেইনের সমস্যা খুঁজে বের করে সমাধান করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- ইমেইল, সিআরএম বা লাইফসাইকেল মার্কেটিংয়ে ৪–৬ বা তার বেশি বছরের অভিজ্ঞতা; সরাসরি-গ্রাহকভিত্তিক বা ভোক্তা অ্যাপ প্রতিষ্ঠানে অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো।
- Iterable-এর মতো মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্মে হাতে-কলমে কাজের অভিজ্ঞতা।
- স্বয়ংক্রিয় লাইফসাইকেল ফ্লো তৈরি এবং সমস্যা সমাধানের অভিজ্ঞতা।
- একাধিক ব্যবহারকারী বিভাগের জন্য সম্পূর্ণ সিআরএম ক্যালেন্ডার পরিচালনার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
- বিস্তারিত বিষয়ে তীক্ষ্ণ মনোযোগ এবং নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ শেষ করার অভ্যাস।
- পরীক্ষা চালানো ও ফলাফল ব্যাখ্যা করার অভিজ্ঞতা।
- রোডম্যাপ ও কেপিআই নির্ধারণ এবং ফলাফলকে কার্যকর পদক্ষেপে রূপান্তরসহ শক্তিশালী বিশ্লেষণী দক্ষতা।
- চমৎকার সংগঠন ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনার দক্ষতা।
- একসঙ্গে একাধিক প্রতিদ্বন্দ্বী প্রকল্প ও সময়সীমা সামলানোর অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- Figma-এর মৌলিক দক্ষতা থাকলে বাড়তি সুবিধা।
- সৃজনশীল মানসিকতা ও গ্রাহককেন্দ্রিকতা।
- নতুন টুল ও কাজের পদ্ধতি সম্পর্কে কৌতূহলসহ উদ্যোগী ও সহযোগিতামূলক মনোভাব।
- HTML ও CSS-এর মৌলিক কাজে স্বচ্ছন্দ।
- Handlebars-এর অভিজ্ঞতা থাকলে বাড়তি সুবিধা।
- আবেদনের বর্তমান যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থানসংক্রান্ত প্রশ্ন অনুযায়ী, যুক্তরাষ্ট্রে বসবাস করতে হবে।
- সপ্তাহে দুই থেকে তিন দিন নিউ ইয়র্ক সিটির অফিসে কাজ করতে, অথবা দূরবর্তী পদের ক্ষেত্রে ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী নিউ ইয়র্ক সিটিতে যেতে সক্ষম হতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- মেডিক্যাল, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা বিমা।
- নমনীয় বেতনসহ ছুটি।
- ৪০১(কে) অবসর সঞ্চয় পরিকল্পনা।
- বেতনসহ পিতামাতার ছুটি।
- শারীরিক ও মানসিক সুস্থতার সুবিধা; এর মধ্যে ভার্চুয়াল ব্যায়াম ও ছাড়ে জিম সদস্যতার জন্য Wellhub এবং বিমার আওতায় ভার্চুয়াল থেরাপি ও চাহিদামতো সীমাহীন স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য Headspace Care রয়েছে।
- ওয়াই-ফাই এবং/অথবা মোবাইল ফোনের বিলের জন্য মাসিক খরচ ফেরত।
- বার্ষিক শিক্ষা ও উন্নয়ন খরচ ফেরত।
- দ্রুত বর্ধনশীল প্রতিষ্ঠানে কাজের সুযোগ।
- অত্যন্ত দক্ষ দলের সঙ্গে গতিশীল, নমনীয় ও সহযোগিতামূলক স্টার্টআপ পরিবেশ।