A Brigit egy pénzügyi technológiai vállalat, amely segít az embereknek kezelni mindennapi pénzügyeiket, és mérsékelni a folyószámlahitelhez kapcsolódó díjak hatását. Előfizetéses platformja több mint 7 millió felhasználót szolgál ki olyan funkciókkal, mint a hitelképesség-vizsgálat nélküli készpénzelőleg, a hiteltörténet építését támogató eszközök, a kiadások elemzése, a költségvetés-tervezési támogatás, a bankszámlaegyenleg valós idejű értesítései és a megtakarítások nyomon követése. A tagok emellett teljes hiteljelentésekhez is hozzáférhetnek, amelyek legfeljebb 1 millió dollár értékű személyazonosság-lopás elleni védelmet tartalmaznak. A Brigit bizonyos pénzügyi termékek biztosításában a Coastal Community Bankkal működik együtt.
CRM-életciklusmarketing-menedzser
Irányítsd a Brigit fogyasztói pénzügyi jóllétet támogató termékeihez kapcsolódó, személyre szabott e-mailes, push-, SMS- és alkalmazáson belüli ügyfélutakat. Életciklus-kampányokkal növeld az aktivitást és az ügyfélmegtartást.
Leírás
- Kezeld a CRM-naptárt a stratégiától és tervezéstől az ütemezésen és szegmentáláson át, egyensúlyt teremtve az üzleti igények és az ügyfelek kommunikációs terhelése között.
- Vezess piactéri életciklusprogramokat e-mailes, push-, SMS- és alkalmazáson belüli csatornákon.
- Hozz létre személyre szabott ügyfélutakat, amelyek releváns ajánlatokhoz kapcsolják az ügyfeleket.
- Azonosítsd az ügyfelek nehézségeit, és tervezz olyan üzeneteket, amelyek segítik őket az előrelépésben.
- Segítsd az új felhasználók bevezetését, és aktiváld újra azokat az ügyfeleket, akik már kiestek az aktivitásból.
- Készíts és indíts e-mailes, push- és SMS-kampányokat közvetlenül az ESP-ben.
- Készíts briefeket, koordináld a kreatív munkát, kezeld a jóváhagyásokat, és javaslatokkal együtt számolj be a kampányok eredményeiről.
- Naponta kövesd a kampányok teljesítményét, és azonosíts tesztelési lehetőségeket.
- Oszd meg a kampányeredményeket, a tanulságokat és a következő lépéseket az üzleti érintettekkel.
- Működj együtt a termék-, dizájn-, mérnöki, adatelemző és márkacsapatokkal.
- Ellenőrizd a teszteket, a szegmentálást és az összetett személyre szabási logikát, majd időben indítsd el a kampányokat.
- Hárítsd el és oldd meg a kampányokkal kapcsolatos problémákat.
Követelmények
- 4–6+ év tapasztalat e-mail-, CRM- vagy életciklusmarketingben; előnyt jelent a közvetlenül fogyasztóknak értékesítő vállalatnál vagy fogyasztói alkalmazásokat fejlesztő cégnél szerzett tapasztalat.
- Gyakorlati tapasztalat olyan marketingautomatizálási platformmal, mint az Iterable.
- Tapasztalat automatizált életciklus-folyamatok létrehozásában és a felmerülő problémák elhárításában.
- Bizonyított eredmények egy több felhasználói szegmenst átfogó, teljes CRM-naptár kezelésében.
- Kiemelkedő figyelem a részletekre és megbízható feladatkövetés.
- Kísérletek lebonyolításában és az eredmények értelmezésében szerzett tapasztalat.
- Erős elemzőkészség, beleértve az ütemtervek és KPI-ok meghatározását, valamint az eredmények gyakorlati lépésekké alakítását.
- Kiváló szervezési és projektmenedzsment-készség.
- Tapasztalat több, egymással versengő projekt és határidő kezelésében.
- Kiváló kommunikációs készség.
- Az alapfokú Figma-ismeret előnyt jelent.
- Kreatív szemlélet és ügyfélközpontúság.
- Kezdeményező, együttműködő hozzáállás, valamint kíváncsiság az új eszközök és munkamódszerek iránt.
- Alapszintű HTML- és CSS-ismeret.
- A Handlebars ismerete előnyt jelent.
- Az Egyesült Államokban kell tartózkodnod; ezt a jelentkezési űrlap az aktuális amerikai tartózkodási helyre vonatkozó kérdéssel ellenőrzi.
- Képesnek kell lenned heti két-három napot a New York-i irodában dolgozni, vagy távoli munkavégzés esetén az üzleti igényeknek megfelelően NYC-be utazni.
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás.
- Rugalmas fizetett szabadság.
- 401(k) nyugdíj-előtakarékossági program.
- Fizetett szülői szabadság.
- A fizikai és mentális jóllétet támogató juttatások: hozzáférés a Wellhub virtuális edzéseihez és kedvezményes edzőtermi tagságaihoz, továbbá a Headspace Care által fedezett online terápia és korlátlan, igény szerint elérhető egészségügyi támogatás.
- Havi hozzájárulás a Wi-Fi- és/vagy mobiltelefon-számlákhoz.
- Éves képzési és fejlődési költségtérítés.
- Munkalehetőség egy gyorsan növekvő vállalatnál.
- Dinamikus, rugalmas és együttműködő startupkörnyezet egy rendkívül tehetséges csapattal.