Brigit je tvrtka za financijsku tehnologiju koja ljudima pomaže upravljati svakodnevnim financijama i smanjiti utjecaj naknada za prekoračenje računa. Njezina platforma temeljena na pretplati služi više od 7 milijuna korisnika te nudi značajke poput gotovinskih predujmova bez provjere kreditne sposobnosti, alata za izgradnju kreditne sposobnosti, uvida u potrošnju, podrške pri izradi proračuna, upozorenja o stanju bankovnog računa u stvarnom vremenu i praćenja štednje. Članovi mogu pristupiti i potpunim kreditnim izvješćima s osiguranjem od krađe identiteta u iznosu do 1 milijun USD. Brigit surađuje s bankom Coastal Community Bank na pružanju određenih financijskih proizvoda.
Voditelj/ica CRM marketinga životnog ciklusa
Vodite personalizirane korisničke putove putem e-pošte, push obavijesti, SMS-a i aplikacije za Brigitove proizvode za financijsko zdravlje potrošača. Potičite angažman i zadržavanje korisnika kampanjama tijekom cijelog životnog ciklusa.
Opis
- Upravljajte CRM kalendarom od strategije i planiranja do učestalosti i segmentacije, uz ravnotežu između poslovnih potreba i zamora korisnika.
- Vodite tržišne programe životnog ciklusa putem e-pošte, push obavijesti, SMS-a i kanala unutar aplikacije.
- Izrađujte personalizirane putove koji korisnike povezuju s relevantnim ponudama.
- Prepoznajte prepreke za korisnike i osmislite poruke koje im pomažu napredovati.
- Uvodite nove korisnike u proizvod i ponovno angažirajte one koji su se udaljili.
- Izrađujte i pokrećite kampanje e-poštom, push obavijestima i SMS-om izravno u ESP-u.
- Pripremajte upute, koordinirajte kreativna rješenja, vodite odobravanja te izvještavajte o rezultatima kampanja uz preporuke.
- Svakodnevno pratite uspješnost kampanja i prepoznajte prilike za testiranje.
- Dijelite rezultate kampanja, saznanja i sljedeće korake s poslovnim dionicima.
- Surađujte s timovima za proizvod, dizajn, inženjering, podatke i brend.
- Provjeravajte kvalitetu testova, segmentacije i složene logike personalizacije, a zatim pokrećite kampanje prema rasporedu.
- Otklanjajte poteškoće i rješavajte probleme s kampanjama.
Zahtjevi
- 4–6 ili više godina iskustva u marketingu e-poštom, CRM-u ili marketingu životnog ciklusa, po mogućnosti u tvrtki za izravnu prodaju potrošačima ili tvrtki koja razvija aplikacije za potrošače.
- Praktično iskustvo s platformom za automatizaciju marketinga kao što je Iterable.
- Iskustvo u izradi automatiziranih tijekova životnog ciklusa i rješavanju problema.
- Dokazano iskustvo upravljanja cjelokupnim CRM kalendarom za više korisničkih segmenata.
- Izražena pažnja prema detaljima i pouzdano izvršavanje zadataka.
- Iskustvo u provođenju eksperimenata i tumačenju rezultata.
- Izražene analitičke vještine, uključujući izradu planova i KPI-jeva te pretvaranje rezultata u konkretne aktivnosti.
- Izvrsne organizacijske vještine i vještine upravljanja projektima.
- Iskustvo u radu na više konkurentskih projekata i rokova.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Osnovno poznavanje Figme je prednost.
- Kreativan način razmišljanja i usmjerenost na korisnika.
- Proaktivan pristup, sklonost suradnji i znatiželja prema novim alatima i načinima rada.
- Poznavanje osnova HTML-a i CSS-a.
- Poznavanje Handlebarsa je prednost.
- Potrebno je imati prebivalište u Sjedinjenim Američkim Državama, kako je navedeno u pitanju prijave o trenutačnoj lokaciji u SAD-u.
- Mogućnost rada u uredu u New Yorku dva do tri puta tjedno ili dolaska u New York prema poslovnim potrebama za udaljenu poziciju.
Pogodnosti
- Zdravstveno, stomatološko i očно osiguranje.
- Fleksibilan plaćeni dopust.
- Plan 401(k).
- Plaćeni roditeljski dopust.
- Pogodnosti za tjelesnu i mentalnu dobrobit, uključujući pristup virtualnim treninzima i sniženim članarinama u teretanama putem Wellhuba te pokrivenu virtualnu terapiju i neograničenu zdravstvenu podršku na zahtjev putem Headspace Carea.
- Mjesečna naknada za Wi-Fi i/ili račune za mobitel.
- Godišnja naknada za učenje i razvoj.
- Prilika za rad u brzorastućoj tvrtki.
- Dinamično, fleksibilno i suradničko startup okruženje s vrlo talentiranim timom.