LogoFresh Jobs Ahead
BBVA
BBVA
Penaja Visa H1BPemasaranPerbankanPerundingan
BBVA ialah kumpulan perbankan dan perkhidmatan kewangan global yang berusaha memodenkan cara individu dan perniagaan mengurus wang. Aktiviti kumpulan ini merangkumi perbankan korporat dan pelaburan, fintech, serta perbankan digital, dengan menyediakan penyelesaian kewangan berasaskan teknologi kepada 71.5 juta pelanggan. Dengan lebih daripada 121,000 pekerja, BBVA menghimpunkan kepakaran dalam perbankan, perundingan, dan pemasaran dalam persekitaran kolaboratif yang berfokus pada inovasi, transformasi digital, dan kecemerlangan profesional.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Pematuhan Pelanggan dan Digital - BBVA Madrid Hibrid

Bentuk piawaian global untuk perlindungan pelanggan dan tadbir urus produk di BBVA. Nilai peraturan, risiko, kawalan dan isu baharu merentas perkhidmatan kewangan digital serta pasaran antarabangsa.

ESSepanyolHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolPematuhan

Penerangan

  • Pantau perkembangan peraturan, penyeliaan dan pasaran dalam perlindungan pelanggan, kemudian terjemahkannya kepada kriteria dan rangka kerja praktikal.
  • Bantu mentakrif, menyemak dan memajukan peraturan dalaman Pematuhan Pelanggan global BBVA.
  • Sumbang kepada Program Tatakelakuan Pelanggan Korporat dan Tadbir Urus Produk.
  • Bangunkan rangka kerja yang meliputi ketelusan, kesesuaian, tadbir urus produk, konflik kepentingan, aduan, yuran, latihan, penjagaan aset, pemprofilan, kebolehcapaian dan tanpa diskriminasi.
  • Sokong inisiatif strategik yang menetapkan piawaian korporat global.
  • Sumbang kepada aktiviti teras Pematuhan Pelanggan dan Digital serta semak rangka kerja risiko yang mendasarinya.
  • Nilai risiko yang berkaitan dengan produk, saluran, model pengedaran dan teknologi baharu, termasuk jualan digital, kecerdasan buatan dan aset digital.
  • Sertai penilaian dan penambahbaikan rangka kerja risiko serta kawalan Pematuhan Pelanggan.
  • Sokong pasukan tempatan dalam mentafsir dan melaksanakan piawaian global.
  • Bekerjasama dengan pasukan serantau, berkongsi amalan terbaik dan mengenal pasti perbezaan peraturan serta risiko baharu.
  • Jejaki pelaksanaan rangka kerja global melalui penunjuk, penilaian risiko, semakan bebas dan pelan tindakan.
  • Sediakan dokumen, pembentangan dan laporan untuk pengurusan kanan, badan tadbir urus, penyelia dan pihak berkepentingan lain.

Keperluan

  • Ijazah dalam pentadbiran perniagaan, undang-undang, ekonomi atau bidang berkaitan.
  • Pengalaman tiga hingga lima tahun yang relevan dalam sektor kewangan, termasuk perkhidmatan undang-undang, perniagaan, pematuhan, audit, risiko, kawalan dalaman atau fungsi berkaitan.
  • Pengetahuan tentang produk, perkhidmatan, proses dan model perniagaan kewangan.
  • Pemahaman kukuh tentang peraturan perlindungan pelanggan dan peraturan tatakelakuan.
  • Pengetahuan atau pengalaman dengan MiFID atau keperluan setara, tadbir urus produk, ketelusan, kesesuaian dan kewajaran, konflik kepentingan, insentif, aduan, perlindungan pengguna atau peraturan tatakelakuan perbankan.
  • Keupayaan mentafsir peraturan, panduan penyeliaan dan amalan pasaran, lalu menukarkannya kepada prinsip, rangka kerja dan cadangan yang jelas.
  • Pertimbangan analitikal dan keupayaan mengenal pasti risiko perlindungan pelanggan.
  • Keupayaan bekerja secara bebas, menyusun isu kompleks serta memimpin atau menyelaras aliran kerja dengan pelbagai pihak berkepentingan.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang, sintesis ringkas serta keupayaan menerangkan perkara peraturan yang kompleks dengan jelas.
  • Kemahiran interpersonal dan kerja berpasukan yang kukuh, termasuk membina hubungan berasaskan kepercayaan dan memberikan cabaran yang membina.
  • Keupayaan bekerja dalam persekitaran global dan berbilang budaya.
  • Sikap ingin tahu terhadap perkembangan peraturan, perubahan model perniagaan dan teknologi baharu.
  • Penguasaan bahasa Inggeris lanjutan pada tahap C1, secara lisan dan bertulis.

Faedah

  • Pengaturan kerja hibrid.
  • Pekerjaan sepenuh masa.

Pekerjaan Berkaitan