BBVA yra pasaulinė bankininkystės ir finansinių paslaugų grupė, siekianti modernizuoti tai, kaip žmonės ir įmonės tvarko savo pinigus. Jos veikla apima įmonių ir investicinę bankininkystę, finansines technologijas bei skaitmeninę bankininkystę, o technologijomis pagrįsti finansiniai sprendimai teikiami 71,5 mln. klientų. BBVA, kurioje dirba daugiau nei 121 000 darbuotojų, suburia bankininkystės, konsultavimo ir rinkodaros kompetencijas bendradarbiavimu grįstoje aplinkoje, orientuotoje į inovacijas, skaitmeninę transformaciją ir profesinę kompetenciją.
Klientų ir skaitmeninės atitikties specialistas – BBVA Madridas, hibridinis darbas
Formuokite pasaulinius BBVA klientų apsaugos ir produktų valdymo standartus. Vertinkite reglamentavimą, rizikas, kontrolės priemones ir naujas problemas skaitmeninių finansinių paslaugų bei tarptautinėse rinkose.
Aprašymas
- Stebėkite klientų apsaugos reguliavimo, priežiūros ir rinkos pokyčius bei paverskite juos praktiniais kriterijais ir sistemomis.
- Padėkite apibrėžti, peržiūrėti ir tobulinti pasaulines BBVA klientų atitikties vidaus taisykles.
- Prisidėkite prie Įmonių klientų elgsenos ir produktų valdymo programos.
- Kurkite sistemas, apimančias skaidrumą, tinkamumą, produktų valdymą, interesų konfliktus, skundus, mokesčius, mokymus, saugojimą, profiliavimą, prieinamumą ir nediskriminavimą.
- Remkite strategines iniciatyvas, kuriomis nustatomi pasauliniai įmonės standartai.
- Prisidėkite prie pagrindinės klientų ir skaitmeninės atitikties veiklos bei peržiūrėkite pagrindinę rizikos sistemą.
- Vertinkite rizikas, susijusias su naujais produktais, kanalais, platinimo modeliais ir technologijomis, įskaitant skaitmeninį pardavimą, dirbtinį intelektą ir skaitmeninį turtą.
- Dalyvaukite vertinant ir tobulinant klientų atitikties rizikos ir kontrolės sistemą.
- Padėkite vietos komandoms aiškinti ir taikyti pasaulinius standartus.
- Bendradarbiaukite su regioninėmis komandomis, dalykitės gerąja patirtimi ir nustatykite reguliavimo skirtumus bei naujas rizikas.
- Stebėkite pasaulinių sistemų įgyvendinimą naudodami rodiklius, rizikos vertinimus, nepriklausomas peržiūras ir veiksmų planus.
- Renkite dokumentus, pristatymus ir ataskaitas vyresniajai vadovybei, valdymo organams, priežiūros institucijoms ir kitoms suinteresuotosioms šalims.
Reikalavimai
- Verslo administravimo, teisės, ekonomikos ar susijusios srities išsilavinimas.
- Trejų–penkerių metų atitinkama patirtis finansų sektoriuje teisinių paslaugų, verslo, atitikties, audito, rizikos valdymo, vidaus kontrolės ar susijusioje funkcijoje.
- Finansinių produktų, paslaugų, procesų ir verslo modelių išmanymas.
- Geras klientų apsaugos reglamentavimo ir elgesio taisyklių supratimas.
- MiFID arba lygiaverčių reikalavimų, produktų valdymo, skaidrumo, tinkamumo ir priimtinumo, interesų konfliktų, paskatų, skundų, vartotojų apsaugos ar bankininkystės elgesio reglamentavimo išmanymas arba patirtis.
- Gebėjimas aiškinti reglamentavimą, priežiūros institucijų rekomendacijas ir rinkos praktiką bei paversti juos aiškiais principais, sistemomis ir rekomendacijomis.
- Analitinis mąstymas ir gebėjimas nustatyti klientų apsaugos rizikas.
- Gebėjimas dirbti savarankiškai, struktūruoti sudėtingus klausimus ir vadovauti ar koordinuoti darbo sritis su įvairiomis suinteresuotosiomis šalimis.
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai, gebėjimas glaustai apibendrinti ir aiškiai paaiškinti sudėtingus reguliavimo klausimus.
- Stiprūs tarpasmeniniai ir komandinio darbo įgūdžiai, įskaitant pasitikėjimu grįstų santykių kūrimą ir konstruktyvų iššūkio pateikimą.
- Gebėjimas dirbti pasaulinėje, daugiakultūrėje aplinkoje.
- Smalsumas reguliavimo pokyčiams, verslo modelių kaitai ir naujoms technologijoms.
- Pažangus anglų kalbos mokėjimas C1 lygiu žodžiu ir raštu.
Privalumai
- Hibridinio darbo galimybė.
- Darbas visą darbo dieną.