BBVA je globální bankovní a finanční skupina, která modernizuje způsob, jakým lidé a firmy spravují své finance. Její činnost zahrnuje korporátní a investiční bankovnictví, fintech a digitální bankovnictví; prostřednictvím finančních řešení založených na technologiích obsluhuje 71,5 milionu zákazníků. BBVA zaměstnává více než 121 000 lidí a spojuje odborné znalosti z oblasti bankovnictví, poradenství a marketingu v prostředí spolupráce zaměřeném na inovace, digitální transformaci a profesní excelenci.
Specialista na compliance v oblasti klientů a digitalizace — BBVA, Madrid, hybridní režim
Podílejte se na tvorbě globálních standardů ochrany klientů a řízení produktů v BBVA. Posuzujte regulaci, rizika, kontrolní mechanismy a nové problémy v oblasti digitálních finančních služeb a na mezinárodních trzích.
Popis
- Monitorovat regulatorní, dohledový a tržní vývoj v oblasti ochrany klientů a převádět jej do praktických kritérií a rámců.
- Podílet se na definování, revizi a rozvoji globálních interních předpisů BBVA pro compliance v oblasti klientů.
- Přispívat do Korporátního programu chování vůči klientům a řízení produktů.
- Vytvářet rámce zahrnující transparentnost, vhodnost produktů, řízení produktů, střety zájmů, stížnosti, poplatky, školení, úschovu, profilování, přístupnost a nediskriminaci.
- Podporovat strategické iniciativy, které stanovují globální korporátní standardy.
- Podílet se na klíčových aktivitách compliance v oblasti klientů a digitalizace a revidovat související rámec řízení rizik.
- Posuzovat rizika spojená s novými produkty, kanály, distribučními modely a technologiemi včetně digitálního prodeje, umělé inteligence a digitálních aktiv.
- Podílet se na hodnocení a zlepšování rámce rizik a kontrol v oblasti compliance klientů.
- Podporovat místní týmy při interpretaci a uplatňování globálních standardů.
- Spolupracovat s regionálními týmy, sdílet osvědčené postupy a identifikovat regulatorní rozdíly a nově vznikající rizika.
- Sledovat zavádění globálních rámců pomocí ukazatelů, hodnocení rizik, nezávislých prověrek a akčních plánů.
- Připravovat dokumenty, prezentace a zprávy pro vrcholový management, řídicí orgány, orgány dohledu a další zainteresované strany.
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání v oboru podnikové administrativy, práva, ekonomie nebo příbuzném oboru.
- Tři až pět let relevantních zkušeností ve finančním sektoru v oblasti právních služeb, podnikání, compliance, auditu, řízení rizik, interní kontroly nebo příbuzné funkce.
- Znalost finančních produktů, služeb, procesů a obchodních modelů.
- Velmi dobrá znalost předpisů na ochranu klientů a pravidel chování.
- Znalost požadavků MiFID nebo rovnocenných požadavků či zkušenosti s řízením produktů, transparentností, posuzováním vhodnosti a přiměřenosti, střety zájmů, pobídkami, stížnostmi, ochranou spotřebitelů nebo regulací chování bank.
- Schopnost interpretovat předpisy, pokyny orgánů dohledu a tržní postupy a převádět je do jasných zásad, rámců a doporučení.
- Analytický úsudek a schopnost identifikovat rizika v oblasti ochrany klientů.
- Schopnost pracovat samostatně, strukturovat složité otázky a vést nebo koordinovat pracovní oblasti s více zainteresovanými stranami.
- Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti, schopnost stručné syntézy a jasného vysvětlování složitých regulatorních témat.
- Silné interpersonální a týmové dovednosti včetně budování důvěryhodných vztahů a konstruktivního zpochybňování řešení.
- Schopnost pracovat v globálním, multikulturním prostředí.
- Zájem o regulatorní vývoj, změny obchodních modelů a nové technologie.
- Pokročilá znalost angličtiny na úrovni C1, slovem i písmem.
Benefity
- Hybridní režim práce.
- Práce na plný úvazek.