BBVA on maailmanlaajuinen pankki- ja rahoituspalvelukonserni, joka työskentelee uudistaakseen tapaa, jolla ihmiset ja yritykset hallitsevat raha-asioitaan. Sen toimintaan kuuluvat yritys- ja investointipankkitoiminta, fintech sekä digitaalinen pankkitoiminta, ja teknologiaa hyödyntävillä rahoitusratkaisuilla palvellaan 71,5 miljoonaa asiakasta. Yli 121 000 työntekijänsä ansiosta BBVA yhdistää pankkialan, konsultoinnin ja markkinoinnin asiantuntemuksen yhteistyöhön perustuvassa ympäristössä, jossa keskitytään innovaatioihin, digitaaliseen muutokseen ja ammatilliseen huippuosaamiseen.
Asiakas- ja digitaalisen sääntelyn asiantuntija – BBVA Madrid hybridityö
Vaikuta BBVA:n maailmanlaajuisiin asiakassuojan ja tuotteiden hallinnoinnin standardeihin. Arvioi sääntelyä, riskejä, kontrolleja ja uusia ilmiöitä digitaalisissa rahoituspalveluissa ja kansainvälisillä markkinoilla.
Kuvaus
- Seuraa asiakassuojaan liittyvää sääntelyä, valvontaa ja markkinakehitystä sekä muunna ne käytännön kriteereiksi ja viitekehyksiksi.
- Osallistu BBVA:n maailmanlaajuisten asiakascompliancea koskevien sisäisten määräysten määrittelyyn, tarkistamiseen ja kehittämiseen.
- Osallistu konsernin asiakaskäyttäytymisen ja tuotteiden hallinnoinnin ohjelmaan.
- Laadi viitekehyksiä, jotka kattavat läpinäkyvyyden, soveltuvuuden, tuotteiden hallinnoinnin, eturistiriidat, valitukset, maksut, koulutuksen, säilytyksen, profiloinnin, saavutettavuuden ja syrjimättömyyden.
- Tue strategisia aloitteita, joilla luodaan konserninlaajuisia standardeja.
- Osallistu asiakas- ja digitaalisen compliancen keskeisiin tehtäviin ja tarkista taustalla oleva riskiviitekehys.
- Arvioi uusiin tuotteisiin, kanaviin, jakelumalleihin ja teknologioihin liittyviä riskejä, mukaan lukien digitaalinen myynti, tekoäly ja digitaaliset varat.
- Osallistu asiakascompliancen riski- ja kontrolliviitekehyksen arviointiin ja kehittämiseen.
- Tue paikallisia tiimejä maailmanlaajuisten standardien tulkinnassa ja soveltamisessa.
- Tee yhteistyötä alueellisten tiimien kanssa, jaa parhaita käytäntöjä sekä tunnista sääntelyeroja ja uusia riskejä.
- Seuraa maailmanlaajuisten viitekehysten toimeenpanoa mittareiden, riskiarviointien, riippumattomien tarkastelujen ja toimenpidesuunnitelmien avulla.
- Laadi asiakirjoja, esityksiä ja raportteja ylimmälle johdolle, hallintoelimille, valvojille ja muille sidosryhmille.
Vaatimukset
- Korkeakoulututkinto liiketaloudesta, oikeustieteestä, taloustieteestä tai vastaavalta alalta.
- Kolmen–viiden vuoden relevantti kokemus rahoitusalalta lakipalveluissa, liiketoiminnassa, compliancessa, tarkastuksessa, riskienhallinnassa, sisäisessä valvonnassa tai vastaavassa tehtävässä.
- Rahoitustuotteiden, -palveluiden, -prosessien ja liiketoimintamallien tuntemus.
- Vahva asiakassuojaa koskevan sääntelyn ja menettelysääntöjen tuntemus.
- MiFID-sääntelyn tai vastaavien vaatimusten, tuotteiden hallinnoinnin, läpinäkyvyyden, soveltuvuuden ja asianmukaisuuden, eturistiriitojen, kannustimien, valitusten, kuluttajansuojan tai pankkitoiminnan menettelysääntöjen tuntemus tai kokemus.
- Kyky tulkita sääntelyä, valvontaohjeita ja markkinakäytäntöjä sekä muuntaa ne selkeiksi periaatteiksi, viitekehyksiksi ja suosituksiksi.
- Analyyttinen harkintakyky ja kyky tunnistaa asiakassuojaan liittyviä riskejä.
- Kyky työskennellä itsenäisesti, jäsentää monimutkaisia kokonaisuuksia ja johtaa tai koordinoida työvirtoja useiden sidosryhmien kanssa.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot, tiivistämiskyky ja kyky selittää monimutkaisia sääntelyasioita selkeästi.
- Vahvat vuorovaikutus- ja tiimityötaidot, mukaan lukien luottamuksellisten suhteiden rakentaminen ja rakentavan haastamisen esittäminen.
- Kyky työskennellä globaalissa ja monikulttuurisessa ympäristössä.
- Uteliaisuus sääntelyn kehitystä, liiketoimintamallien muutoksia ja uusia teknologioita kohtaan.
- Edistynyt englannin kielen taito C1-tasolla sekä suullisesti että kirjallisesti.
Edut
- Hybridityöjärjestely.
- Kokoaikainen työsuhde.