BBVA ist eine weltweit tätige Bank- und Finanzdienstleistungsgruppe, die daran arbeitet, die Verwaltung von Geld für Privatpersonen und Unternehmen zu modernisieren. Die Aktivitäten der Gruppe umfassen das Firmenkunden- und Investmentbanking, Fintech sowie digitales Banking. Über technologiegestützte Finanzlösungen betreut BBVA 71,5 Millionen Kundinnen und Kunden. Mit mehr als 121.000 Mitarbeitenden vereint BBVA Fachwissen aus den Bereichen Banking, Beratung und Marketing in einem kollaborativen Umfeld, das auf Innovation, digitale Transformation und berufliche Exzellenz ausgerichtet ist.
Spezialist für Kunden- und digitale Compliance – BBVA Madrid Hybrid
Gestalten Sie bei BBVA globale Standards für Kundenschutz und Produkt-Governance mit. Bewerten Sie Regulierung, Risiken, Kontrollen und neue Themen im Bereich digitaler Finanzdienstleistungen und internationaler Märkte.
Beschreibung
- Beobachten Sie regulatorische, aufsichtsrechtliche und marktbezogene Entwicklungen im Kundenschutz und übertragen Sie diese in praktische Kriterien und Rahmenwerke.
- Unterstützen Sie die Definition, Überprüfung und Weiterentwicklung der globalen internen Vorschriften von BBVA zur Kunden-Compliance.
- Tragen Sie zum konzernweiten Programm für Kundenverhalten und Produkt-Governance bei.
- Entwickeln Sie Rahmenwerke zu Transparenz, Geeignetheit, Produkt-Governance, Interessenkonflikten, Beschwerden, Gebühren, Schulungen, Verwahrung, Profiling, Barrierefreiheit und Nichtdiskriminierung.
- Unterstützen Sie strategische Initiativen zur Etablierung globaler konzernweiter Standards.
- Tragen Sie zu den zentralen Aktivitäten im Bereich Kunden- und digitale Compliance bei und überprüfen Sie das zugrunde liegende Risikorahmenwerk.
- Bewerten Sie Risiken im Zusammenhang mit neuen Produkten, Kanälen, Vertriebsmodellen und Technologien, einschließlich digitaler Verkäufe, künstlicher Intelligenz und digitaler Vermögenswerte.
- Beteiligen Sie sich an der Bewertung und Verbesserung des Risiko- und Kontrollrahmenwerks für Kunden-Compliance.
- Unterstützen Sie lokale Teams bei der Auslegung und Anwendung globaler Standards.
- Arbeiten Sie mit regionalen Teams zusammen, teilen Sie bewährte Verfahren und identifizieren Sie regulatorische Unterschiede sowie neue Risiken.
- Verfolgen Sie die Umsetzung globaler Rahmenwerke anhand von Kennzahlen, Risikobewertungen, unabhängigen Prüfungen und Maßnahmenplänen.
- Erstellen Sie Dokumente, Präsentationen und Berichte für die Geschäftsleitung, Governance-Gremien, Aufsichtsbehörden und andere Interessengruppen.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften, Volkswirtschaft oder einer verwandten Fachrichtung.
- Drei bis fünf Jahre einschlägige Erfahrung im Finanzsektor in den Bereichen Rechtsberatung, Geschäft, Compliance, Prüfung, Risiko, interne Kontrolle oder einer verwandten Funktion.
- Kenntnisse über Finanzprodukte, Dienstleistungen, Prozesse und Geschäftsmodelle.
- Ausgeprägtes Verständnis der Vorschriften zum Kundenschutz und der Verhaltensregeln.
- Kenntnisse oder Erfahrung mit MiFID oder gleichwertigen Anforderungen, Produkt-Governance, Transparenz, Geeignetheit und Angemessenheit, Interessenkonflikten, Anreizen, Beschwerden, Verbraucherschutz oder Vorschriften zum Bankverhalten.
- Fähigkeit, Vorschriften, aufsichtsrechtliche Leitlinien und Marktpraktiken zu analysieren und in klare Grundsätze, Rahmenwerke und Empfehlungen zu überführen.
- Analytisches Urteilsvermögen und die Fähigkeit, Kundenschutzrisiken zu erkennen.
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, komplexe Themen zu strukturieren und Arbeitsstränge mit mehreren Interessengruppen zu leiten oder zu koordinieren.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, prägnante Zusammenfassung sowie die Fähigkeit, komplexe regulatorische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamgeist, einschließlich des Aufbaus vertrauensvoller Beziehungen und einer konstruktiven kritischen Auseinandersetzung.
- Fähigkeit, in einem globalen, multikulturellen Umfeld zu arbeiten.
- Interesse an regulatorischen Entwicklungen, Veränderungen von Geschäftsmodellen und neuen Technologien.
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift.
Zusatzleistungen
- Hybrides Arbeitsmodell.
- Vollzeitbeschäftigung.