BBVA on ülemaailmne pangandus- ja finantsteenuste kontsern, mis aitab kaasajastada seda, kuidas inimesed ja ettevõtted oma raha haldavad. Ettevõtte tegevus hõlmab ettevõtete ja investeerimispangandust, fintech-valdkonda ning digitaalpangandust, pakkudes tehnoloogiapõhiseid finantslahendusi 71,5 miljonile kliendile. Rohkem kui 121 000 töötajaga ühendab BBVA panganduse, konsultatsiooni ja turunduse eksperditeadmised koostööpõhises keskkonnas, mille keskmes on innovatsioon, digitaalne ümberkujundamine ja professionaalne tipptase.
Kliendi- ja digitaalse vastavuse spetsialist – BBVA Madridi hübriidtöö
Kujunda BBVA üleilmseid kliendikaitse ja toodete juhtimise standardeid. Hinda regulatsioone, riske, kontrolle ja esilekerkivaid teemasid digitaalsetes finantsteenustes ja rahvusvahelistel turgudel.
Kirjeldus
- Jälgi kliendikaitsega seotud regulatiivseid, järelevalvelisi ja turuarenguid ning tõlgi need praktilisteks kriteeriumideks ja raamistikeks.
- Aita määratleda, üle vaadata ja edasi arendada BBVA üleilmseid kliendivastavuse sise-eeskirju.
- Panusta kontserni kliendikäitumise ja toodete juhtimise programmi.
- Tööta välja raamistikud, mis hõlmavad läbipaistvust, sobivust, toodete juhtimist, huvide konflikte, kaebusi, tasusid, koolitust, hoidmist, profileerimist, juurdepääsetavust ja mittediskrimineerimist.
- Toeta strateegilisi algatusi, millega kehtestatakse kontserniülesed standardid.
- Panusta kliendi- ja digitaalse vastavuse põhitegevustesse ning vaata üle nende aluseks olev riskiraamistik.
- Hinda uute toodete, kanalite, jaotusmudelite ja tehnoloogiatega seotud riske, sealhulgas digimüügi, tehisintellekti ja digitaalsete varade riske.
- Osale kliendivastavuse riski- ja kontrolliraamistiku hindamises ning täiustamises.
- Toeta kohalikke meeskondi üleilmsete standardite tõlgendamisel ja rakendamisel.
- Tee koostööd piirkondlike meeskondadega, jaga parimaid tavasid ning tuvasta regulatiivseid erinevusi ja esilekerkivaid riske.
- Jälgi üleilmsete raamistike rakendamist näitajate, riskihindamiste, sõltumatute ülevaatuste ja tegevuskavade kaudu.
- Koosta dokumente, esitlusi ja aruandeid tippjuhtkonnale, juhtorganitele, järelevalveasutustele ja teistele sidusrühmadele.
Nõuded
- Kõrgharidus ärijuhtimise, õigusteaduse, majanduse või sellega seotud valdkonnas.
- Kolm kuni viis aastat asjakohast kogemust finantssektoris õigus-, äri-, vastavuse, auditi, riskijuhtimise, sisekontrolli või sellega seotud funktsioonis.
- Finantstoodete, -teenuste, -protsesside ja ärimudelite tundmine.
- Tugev arusaam kliendikaitse regulatsioonidest ja käitumisreeglitest.
- MiFID-i või samaväärsete nõuete, toodete juhtimise, läbipaistvuse, sobivuse ja asjakohasuse, huvide konfliktide, stiimulite, kaebuste, tarbijakaitse või panganduse käitumisreeglite tundmine või kogemus.
- Oskus tõlgendada regulatsioone, järelevalvejuhiseid ja turutavasid ning muuta need selgeteks põhimõteteks, raamistikeiks ja soovitusteks.
- Analüütiline otsustusvõime ja oskus tuvastada kliendikaitsega seotud riske.
- Oskus töötada iseseisvalt, struktureerida keerukaid teemasid ning juhtida või koordineerida töövooge mitme sidusrühmaga.
- Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlusoskus, oskus teha kokkuvõtteid ning selgitada keerukaid regulatiivseid teemasid arusaadavalt.
- Tugevad suhtlemis- ja meeskonnatööoskused, sealhulgas usalduslike suhete loomine ja konstruktiivse vastuväite esitamine.
- Oskus töötada globaalses ja mitmekultuurilises keskkonnas.
- Huvi regulatiivsete arengute, ärimudelite muutuste ja esilekerkivate tehnoloogiate vastu.
- Inglise keele kõrgtase C1 nii kõnes kui ka kirjas.
Hüved
- Hübriidtöö korraldus.
- Täistööaegne töö.