BBVA ni kundi la kimataifa la benki na huduma za kifedha linalofanya kazi kuboresha jinsi watu na biashara zinavyosimamia fedha. Shughuli zake zinajumuisha benki za kampuni na uwekezaji, fintech, na benki za kidijitali, likiwahudumia wateja milioni 71.5 kupitia suluhisho za kifedha zinazotumia teknolojia. Ikiwa na zaidi ya wafanyakazi 121,000, BBVA inajumuisha utaalamu wa benki, ushauri, na masoko katika mazingira ya ushirikiano yanayolenga ubunifu, mabadiliko ya kidijitali, na ubora wa kitaaluma.
Mtaalamu wa Uzingatiaji wa Wateja na Huduma za Kidijitali - BBVA Madrid Mseto
Shiriki kuunda viwango vya kimataifa vya ulinzi wa wateja na usimamizi wa bidhaa katika BBVA. Tathmini kanuni, hatari, udhibiti na masuala yanayoibuka katika huduma za kifedha za kidijitali na masoko ya kimataifa.
Maelezo
- Fuatilia maendeleo ya kanuni, usimamizi na soko kuhusu ulinzi wa wateja, kisha yageuze kuwa vigezo na mifumo ya vitendo.
- Saidia kufafanua, kukagua na kuendeleza kanuni za ndani za kimataifa za Uzingatiaji wa Wateja za BBVA.
- Changia katika Mpango wa Mwenendo wa Wateja wa Shirika na Usimamizi wa Bidhaa.
- Tengeneza mifumo inayohusu uwazi, ufaafu, usimamizi wa bidhaa, migongano ya maslahi, malalamiko, ada, mafunzo, uhifadhi wa mali, uainishaji wa wateja, ufikivu na kutobagua.
- Saidia mipango ya kimkakati inayoweka viwango vya shirika vya kimataifa.
- Changia katika shughuli kuu za Uzingatiaji wa Wateja na Huduma za Kidijitali na ukague mfumo wa msingi wa hatari.
- Tathmini hatari zinazohusiana na bidhaa, njia, mifano ya usambazaji na teknolojia mpya, ikiwemo mauzo ya kidijitali, akili bandia na mali za kidijitali.
- Shiriki katika kutathmini na kuboresha mfumo wa hatari na udhibiti wa Uzingatiaji wa Wateja.
- Saidia timu za ndani kutafsiri na kutekeleza viwango vya kimataifa.
- Shirikiana na timu za kikanda, shiriki mbinu bora na tambua tofauti za kanuni pamoja na hatari zinazoibuka.
- Fuatilia utekelezaji wa mifumo ya kimataifa kupitia viashiria, tathmini za hatari, ukaguzi huru na mipango ya utekelezaji.
- Andaa nyaraka, mawasilisho na ripoti kwa uongozi wa juu, vyombo vya usimamizi, wasimamizi na wadau wengine.
Mahitaji
- Shahada ya usimamizi wa biashara, sheria, uchumi au taaluma inayohusiana.
- Uzoefu wa miaka mitatu hadi mitano katika sekta ya fedha, katika huduma za kisheria, biashara, uzingatiaji, ukaguzi, hatari, udhibiti wa ndani au kazi inayohusiana.
- Ujuzi wa bidhaa, huduma, michakato na mifano ya biashara ya kifedha.
- Uelewa mzuri wa kanuni za ulinzi wa wateja na sheria za mwenendo.
- Ujuzi au uzoefu wa MiFID au mahitaji yanayolingana, usimamizi wa bidhaa, uwazi, ufaafu na ulinganifu, migongano ya maslahi, motisha, malalamiko, ulinzi wa watumiaji au kanuni za mwenendo wa benki.
- Uwezo wa kutafsiri kanuni, mwongozo wa wasimamizi na desturi za soko na kuzibadilisha kuwa kanuni, mifumo na mapendekezo yaliyo wazi.
- Uamuzi wa kiuchanganuzi na uwezo wa kutambua hatari za ulinzi wa wateja.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea, kupanga masuala changamano na kuongoza au kuratibu mikondo ya kazi yenye wadau wengi.
- Mawasiliano bora ya maandishi na ya mdomo, uwezo wa kutoa muhtasari mfupi na kueleza kwa uwazi masuala changamano ya kanuni.
- Ujuzi mzuri wa mahusiano na kazi ya pamoja, ikiwemo kujenga mahusiano ya kuaminiana na kutoa changamoto yenye kujenga.
- Uwezo wa kufanya kazi katika mazingira ya kimataifa na yenye tamaduni mbalimbali.
- Shauku ya kujifunza kuhusu maendeleo ya kanuni, mabadiliko ya mifano ya biashara na teknolojia zinazoibuka.
- Uwezo wa juu wa Kiingereza wa kiwango cha C1, kwa kuzungumza na kuandika.
Manufaa
- Mpangilio wa kazi wa mseto.
- Ajira ya muda wote.