Ang BBVA ay isang pandaigdigang grupo ng pagbabangko at serbisyong pinansyal na nagsisikap gawing mas makabago ang paraan ng pamamahala ng pera ng mga tao at negosyo. Saklaw ng mga aktibidad nito ang corporate at investment banking, fintech, at digital banking, at nagbibigay ito ng mga solusyong pinansyal na pinapagana ng teknolohiya sa 71.5 milyong customer. Sa mahigit 121,000 empleyado, pinagsasama ng BBVA ang kadalubhasaan sa pagbabangko, pagkonsulta, at marketing sa isang kolaboratibong kapaligirang nakatuon sa inobasyon, digital transformation, at kahusayan sa propesyon.
Espesyalista sa Pagsunod sa Patakaran ng Customer at Digital - BBVA Madrid Hybrid
Tumulong humubog ng pandaigdigang pamantayan para sa proteksyon ng customer at pamamahala ng produkto sa BBVA. Suriin ang mga regulasyon, panganib, kontrol, at bagong isyu sa mga digital na serbisyong pinansyal at pandaigdigang merkado.
Paglalarawan
- Subaybayan ang mga pagbabago sa regulasyon, pangangasiwa, at merkado tungkol sa proteksyon ng customer at isalin ang mga ito sa praktikal na pamantayan at balangkas.
- Tumulong sa pagtukoy, pagsusuri, at pagpapaunlad ng pandaigdigang panloob na regulasyon ng BBVA para sa Customer Compliance.
- Mag-ambag sa Corporate Customer Conduct and Product Governance Program.
- Bumuo ng mga balangkas para sa transparency, suitability, pamamahala ng produkto, salungatan ng interes, reklamo, bayarin, pagsasanay, kustodiya, profiling, accessibility, at hindi diskriminasyon.
- Suportahan ang mga estratehikong inisyatibang nagtatakda ng pandaigdigang pamantayan ng korporasyon.
- Mag-ambag sa mga pangunahing gawain ng Customer at Digital Compliance at suriin ang batayang balangkas ng panganib.
- Suriin ang mga panganib na kaugnay ng mga bagong produkto, channel, modelo ng pamamahagi, at teknolohiya, kabilang ang digital sales, artificial intelligence, at digital assets.
- Makilahok sa pagsusuri at pagpapahusay ng balangkas ng panganib at kontrol para sa Customer Compliance.
- Suportahan ang mga lokal na team sa pagbibigay-kahulugan at pagpapatupad ng mga pandaigdigang pamantayan.
- Makipagtulungan sa mga regional team, magbahagi ng pinakamahuhusay na gawain, at tukuyin ang mga pagkakaiba sa regulasyon at bagong panganib.
- Subaybayan ang pagpapatupad ng mga pandaigdigang balangkas sa pamamagitan ng mga indicator, pagtatasa ng panganib, independiyenteng pagsusuri, at mga action plan.
- Maghanda ng mga dokumento, presentasyon, at ulat para sa senior management, mga governance body, superbisor, at iba pang stakeholder.
Mga Kinakailangan
- Degree sa business administration, batas, ekonomiks, o kaugnay na disiplina.
- Tatlo hanggang limang taon ng kaugnay na karanasan sa sektor pinansyal sa legal services, negosyo, compliance, audit, risk, internal control, o kaugnay na gawain.
- Kaalaman sa mga produktong pinansyal, serbisyo, proseso, at modelo ng negosyo.
- Malalim na pag-unawa sa mga regulasyon sa proteksyon ng customer at mga tuntunin sa mabuting asal sa negosyo.
- Kaalaman o karanasan sa MiFID o katumbas na mga kinakailangan, pamamahala ng produkto, transparency, suitability at appropriateness, salungatan ng interes, insentibo, reklamo, proteksyon ng consumer, o mga regulasyon sa asal sa pagbabangko.
- Kakayahang magbigay-kahulugan sa mga regulasyon, gabay ng superbisor, at gawi sa merkado at gawing malinaw na prinsipyo, balangkas, at rekomendasyon ang mga ito.
- Mapanuring paghatol at kakayahang tukuyin ang mga panganib sa proteksyon ng customer.
- Kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa, mag-ayos ng kumplikadong usapin, at mamuno o magkoordina ng mga workstream kasama ang maraming stakeholder.
- Mahusay na komunikasyong pasalita at pasulat, maikli at malinaw na pagsasama-sama ng impormasyon, at kakayahang ipaliwanag nang malinaw ang kumplikadong usaping panregulasyon.
- Malakas na kasanayan sa pakikipagkapwa at pagtutulungan, kabilang ang pagbuo ng mapagkakatiwalaang relasyon at pagbibigay ng nakatutulong na kritikal na pananaw.
- Kakayahang magtrabaho sa pandaigdigan at multikultural na kapaligiran.
- Pagiging mausisa tungkol sa mga pagbabago sa regulasyon, pagbabago sa modelo ng negosyo, at mga bagong teknolohiya.
- Advanced na kasanayan sa Ingles sa antas C1, pasalita at pasulat.
Mga Benepisyo
- Hybrid na kaayusan sa trabaho.
- Full-time na trabaho.