Qureight ialah syarikat penjagaan kesihatan dan bioteknologi yang menggunakan kecerdasan buatan untuk perubatan ketepatan dan pembangunan ubat. Platformnya menyusun dan menganalisis data penjagaan kesihatan yang kompleks dengan menggabungkan pengimejan perubatan, maklumat klinikal, ukuran fisiologi dan biomarker menjadi set data yang berstruktur serta boleh digunakan. Qureight bekerjasama dengan syarikat biofarmaseutikal, organisasi penyelidikan kontrak, hospital dan institusi penjagaan kesihatan, dengan tumpuan pada penyakit paru-paru dan jantung. Aliran kerja berasaskan AI dan alat analisis imejnya menyokong penyelidikan dalam bidang seperti penyakit paru-paru interstisial, hipertensi pulmonari dan kanser paru-paru, membantu pasukan mengenal pasti cerapan daripada data percubaan klinikal dan data dunia sebenar. Kerja syarikat ini merangkumi analisis data kolaboratif, pembelajaran mesin dan teknologi yang direka untuk menyokong keputusan yang lebih bermaklumat sepanjang proses pembangunan ubat.
Jurutera Sokongan IT Hibrid
Menyediakan sokongan IT dan aplikasi merentasi peranti, identiti, alat SaaS dan sistem percubaan klinikal di Qureight. Bekerjasama dengan pasukan dalaman, operasi klinikal dan kejuruteraan untuk memastikan operasi data penjagaan kesihatan berjalan lancar.
Penerangan
- Menyediakan sokongan IT tahap pertama dan kedua di seluruh Qureight.
- Menyelesaikan masalah peranti, macOS dan MDM, identiti dan akses, sambungan rangkaian, pentadbiran SaaS teras serta proses kemasukan dan penamatan pengguna.
- Menyediakan sokongan aplikasi khusus dan triage untuk pasukan dalaman serta pengguna luar.
- Menyiasat dan menyelesaikan pertanyaan menggunakan panduan kerja, FAQ dan analisis teknikal.
- Mengemukakan pepijat yang disahkan dan kekurangan ciri kepada pasukan kejuruteraan.
- Mengurus pertanyaan yang diamanahkan sehingga selesai dengan komunikasi yang jelas, konsisten dan proaktif.
- Menyediakan, menyelenggara dan menambah baik panduan kerja, FAQ dan dokumentasi dalaman.
- Menghubungkan pasukan yang disokong dengan pasukan kejuruteraan.
- Mengendalikan tugasan pentadbiran pengguna, tapak, projek dan IT am.
- Membantu Operasi Klinikal menggunakan Zendesk setiap hari; sokongan IT dalaman diuruskan melalui Jira.
- Menjadi pihak rujukan eskalasi teknikal bagi isu tapak percubaan klinikal dan penaja.
- Bekerjasama dengan pasukan kejuruteraan untuk melaporkan isu berulang, mengutamakan pembaikan dan mengesahkan penyelesaian.
- Menyediakan sokongan teknikal selaras dengan SOP Qureight, keperluan GxP, piawaian ISO 27001 dan peraturan privasi data.
- Sesekali menyokong pelanggan dan tapak percubaan klinikal di zon waktu lain di luar waktu kerja biasa UK.
Keperluan
- Pengalaman dalam sokongan teknikal, sokongan aplikasi, sokongan IT atau peranan meja perkhidmatan.
- Selesa menyelesaikan masalah macOS dan alat SaaS seperti Microsoft 365, Entra, Slack, Box dan Jira.
- Pemahaman asas tentang pengurusan identiti dan akses, termasuk MFA dan akses berasaskan peranan.
- Mampu membina dan mengekalkan hubungan dengan pihak berkepentingan operasi dan teknikal.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh.
- Mampu menerangkan butiran teknikal kepada khalayak bukan teknikal.
- Pendekatan proaktif dan gigih serta dorongan untuk mencapai objektif.
- Sanggup memberikan sokongan sekali-sekala di luar waktu kerja biasa UK.
- Pengalaman dalam percubaan klinikal, operasi klinikal atau perisian penjagaan kesihatan ialah satu kelebihan.
- Pengalaman menggunakan alat pentadbiran pengguna, tapak atau projek ialah satu kelebihan.
- Pengalaman menggunakan atau menyokong alat meja bantuan dan tiket seperti Zendesk atau Jira ialah satu kelebihan.
- Latihan Good Clinical Practice (GCP) terkini ialah satu kelebihan.
- Pengalaman bekerja dalam Sistem Pengurusan Kualiti seperti ISO 9001 atau ISO 13485 ialah satu kelebihan.
- Pengetahuan tentang peraturan percubaan klinikal, keperluan pematuhan dan piawaian industri yang berkaitan ialah satu kelebihan.
- Pengalaman menyelesaikan masalah dalam persekitaran yang sangat teknikal dan inovatif ialah satu kelebihan.
- Mengenali alat pengurusan peranti mudah alih seperti Mosyle ialah satu kelebihan.
- Kelayakan atau pensijilan IT seperti CompTIA A+, Apple atau Microsoft ialah satu kelebihan.
Faedah
- Pelan bonus tahunan
- Insurans perubatan swasta
- Insurans hayat
- Skim berbasikal ke tempat kerja
- Skim pencen bercaruman
- Ekuiti
- Elaun cuti 28 hari, merangkumi 25 hari cuti tahunan dan 3 hari cuti syarikat tambahan antara Krismas dengan Tahun Baharu
- Cuti umum
- Cuti keluarga yang dipertingkat
- Persekitaran kerja yang pelbagai, menghimpunkan pakar kejuruteraan perisian, DevOps, sains data, pembelajaran mesin, jaminan kualiti, hal ehwal kawal selia dan operasi klinikal