Qureight
Qureight
A Qureight egészségügyi és biotechnológiai vállalat, amely mesterséges intelligenciát alkalmaz a precíziós gyógyászatban és a gyógyszerfejlesztésben. Platformja összetett egészségügyi adatokat rendszerez és elemez: orvosi képalkotást, klinikai információkat, fiziológiai méréseket és biomarkereket egyesít strukturált, felhasználható adathalmazokban. A Qureight biogyógyszeripari vállalatokkal, szerződéses kutatási szervezetekkel, kórházakkal és egészségügyi intézményekkel dolgozik együtt, elsősorban a tüdő- és szívbetegségekre összpontosítva. Mesterséges intelligenciával támogatott munkafolyamatai és képelemző eszközei olyan területeken segítik a kutatást, mint az intersticiális tüdőbetegség, a pulmonális hipertónia és a tüdőrák, miközben támogatják a csapatokat abban, hogy klinikai vizsgálati és valós életből származó adatokból felismeréseket nyerjenek. A vállalat tevékenysége az együttműködésen alapuló adatelemzést, a gépi tanulást, valamint a gyógyszerfejlesztési folyamat során megalapozottabb döntéseket támogató technológiák fejlesztését foglalja magában.

Hibrid IT-támogató mérnök

IT- és alkalmazástámogatást nyújt a Qureightnél eszközök, identitáskezelés, SaaS-eszközök és klinikai vizsgálati rendszerek terén. Belső csapatokkal, klinikai műveleti munkatársakkal és mérnökökkel dolgozik együtt az egészségügyi adatfolyamatok megbízható működéséért.

Leírás

  • Első és második szintű IT-támogatást nyújt a Qureight egész szervezetében.
  • Hibaelhárítást végez eszközökkel, macOS- és MDM-problémákkal, identitás- és hozzáférés-kezeléssel, hálózati kapcsolattal, alapvető SaaS-adminisztrációval, valamint a belépési és kilépési folyamatokkal kapcsolatban.
  • Speciális alkalmazástámogatást és hibabejelentések előzetes kivizsgálását biztosítja belső csapatoknak és külső felhasználóknak.
  • Runbookok, GYIK-ek és műszaki elemzés segítségével kivizsgálja és megoldja a megkereséseket.
  • A megerősített hibákat és hiányzó funkciókat továbbítja a mérnöki csapatnak.
  • A rá bízott megkereséseket a megoldásig kezeli, világos, következetes és proaktív kommunikációval.
  • Runbookokat, GYIK-eket és belső dokumentációt készít, tart karban és fejleszt.
  • Összeköti a támogatott csapatokat a mérnöki csapattal.
  • Felhasználói, telephelyi, projekt- és általános IT-adminisztrációs feladatokat lát el.
  • Segíti a klinikai műveleti csapatot a Zendesk mindennapi használatában; a belső IT-támogatást Jira segítségével kezelik.
  • A klinikai vizsgálati helyszíneket és szponzorokat érintő problémák műszaki eszkalációs pontjaként működik.
  • A mérnöki csapattal együtt jelzi a visszatérő problémákat, rangsorolja a javításokat, és ellenőrzi a megoldásokat.
  • A Qureight SOP-ival, a GxP-követelményekkel, az ISO 27001 szabvánnyal és az adatvédelmi előírásokkal összhangban nyújt műszaki támogatást.
  • Alkalmanként az Egyesült Királyság szokásos munkaidején kívül, más időzónákban is támogatja az ügyfeleket és a klinikai vizsgálati helyszíneket.

Követelmények

  • Műszaki támogatási, alkalmazástámogatási, IT-támogatási vagy szervizdesk-munkakörben szerzett tapasztalat.
  • Magabiztos hibaelhárítás macOS-en és olyan SaaS-eszközökben, mint a Microsoft 365, az Entra, a Slack, a Box és a Jira.
  • Az identitás- és hozzáférés-kezelés alapvető ismerete, beleértve az MFA-t és a szerepköralapú hozzáférést.
  • Képesség kapcsolatok kiépítésére és fenntartására operatív és műszaki érintettekkel.
  • Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Műszaki részletek érthető elmagyarázásának képessége nem műszaki közönség számára.
  • Proaktív, kitartó hozzáállás és célorientáltság.
  • Hajlandóság az Egyesült Királyság szokásos munkaidején kívüli alkalmi támogatásra.
  • Klinikai vizsgálatokban, klinikai műveletekben vagy egészségügyi szoftverekkel szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • Felhasználói, telephelyi vagy projektadminisztrációs eszközök használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • Zendeskhez vagy Jirához hasonló ügyfélszolgálati és jegykezelő eszközök használatában vagy támogatásában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • A közelmúltban elvégzett GCP-képzés előnyt jelent.
  • Minőségirányítási rendszerben, például ISO 9001 vagy ISO 13485 szerinti rendszerben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • A klinikai vizsgálatokra vonatkozó előírások, megfelelőségi követelmények és iparági szabványok ismerete előnyt jelent.
  • Problémamegoldási tapasztalat erősen műszaki és innovatív környezetben előnyt jelent.
  • A Mosyle-hoz hasonló mobileszköz-kezelő eszközök ismerete előnyt jelent.
  • IT-szakképesítés vagy tanúsítvány, például CompTIA A+, Apple vagy Microsoft képesítés előnyt jelent.

Juttatások

  • Éves bónuszprogram
  • Magán egészségbiztosítás
  • Életbiztosítás
  • Munkába járást segítő kerékpárprogram
  • Munkáltatói hozzájárulással működő nyugdíjpénztári rendszer
  • Részesedés a vállalatban
  • 28 nap szabadság, ebből 25 nap éves szabadság és 3 további céges szabadnap karácsony és újév között
  • Munkaszüneti napok
  • Kedvezőbb családi szabadság
  • Sokszínű munkakörnyezet, ahol szoftvermérnöki, DevOps-, adattudományi, gépi tanulási, minőségbiztosítási, szabályozási és klinikai műveleti szakemberek dolgoznak együtt