Qureight on tervishoiu- ja biotehnoloogiaettevõte, mis rakendab tehisintellekti täppismeditsiinis ja ravimite arenduses. Selle platvorm koondab ja analüüsib keerukat tervishoiuandmestikku, ühendades meditsiinilise pildistamise, kliinilise teabe, füsioloogilised mõõtmised ja biomarkerid struktureeritud ning kasutatavateks andmekogumiteks. Qureight teeb koostööd biofarmatseutiliste ettevõtete, lepinguliste teadusorganisatsioonide, haiglate ja tervishoiuasutustega, keskendudes kopsu- ja südamehaigustele. Ettevõtte tehisintellektil põhinevad töövood ja pildianalüüsi tööriistad toetavad uuringuid muu hulgas interstitsiaalse kopsuhaiguse, pulmonaalhüpertensiooni ja kopsuvähi valdkonnas, aidates meeskondadel leida teadmisi kliiniliste uuringute ja päriseluandmete põhjal. Ettevõtte tegevus hõlmab koostööpõhist andmeanalüüsi, masinõpet ja tehnoloogiat, mis toetab kogu ravimite arendusprotsessi vältel teadlikumate otsuste tegemist.
Hübriidne IT-tugispetsialist
Pakud Qureightis IT- ja rakendustuge seadmetele, identiteedihaldusele, SaaS-tööriistadele ning kliiniliste uuringute süsteemidele. Teed koostööd ettevõttesiseste meeskondade, kliiniliste operatsioonide ja arendusega, et tervishoiuandmete töötlus toimiks usaldusväärselt.
Kirjeldus
- Pakud Qureightis esimese ja teise taseme IT-tuge.
- Tegeled seadmete, macOS-i ja MDM-i, identiteedi ja juurdepääsude, võrguühenduse, põhiliste SaaS-teenuste halduse ning kasutajate sisse- ja väljaarvamisega seotud probleemidega.
- Pakud ettevõttesisestele meeskondadele ja väliskasutajatele spetsialiseeritud rakendustuge ning teed päringute esmase hindamise.
- Uurid ja lahendad päringuid juhendite, korduma kippuvate küsimuste ning tehnilise analüüsi abil.
- Edastad kinnitatud tarkvaravead ja puuduolevad funktsioonid arendusmeeskonnale.
- Haldad sulle suunatud päringuid nende lahendamiseni ning suhtled selgelt, järjepidevalt ja ennetavalt.
- Koostad, hooldad ja täiustad juhendeid, korduma kippuvaid küsimusi ning ettevõttesisest dokumentatsiooni.
- Vahendad tuge vajavate meeskondade ja arenduse koostööd.
- Tegeled kasutajate, tegevuskohtade, projektide ja üldise IT-haldamise ülesannetega.
- Abistad kliinilisi operatsioone Zendeski igapäevasel kasutamisel; ettevõttesisese IT-toe haldamiseks kasutatakse Jirat.
- Oled kliiniliste uuringute tegevuskohtade ja uuringute sponsorite probleemide tehniline eskalatsioonikontakt.
- Teed arendusega koostööd korduvate probleemide raporteerimisel, paranduste tähtsuse järjekorda seadmisel ja lahenduste toimivuse kinnitamisel.
- Pakud tehnilist tuge Qureighti standardsete töökorralduste (SOP), GxP nõuete, ISO 27001 standardite ja andmekaitsenõuete kohaselt.
- Toetad aeg-ajalt kliente ja kliiniliste uuringute tegevuskohti teistes ajavööndites väljaspool Ühendkuningriigi tavapärast tööaega.
Nõuded
- Tehnilise toe, rakendustoe, IT-toe või kasutajatoe töökogemus.
- Oskus lahendada macOS-i ja SaaS-tööriistade, näiteks Microsoft 365, Entra, Slacki, Boxi ja Jira probleeme.
- Identiteedi- ja juurdepääsuhalduse põhiteadmised, sealhulgas mitmeastmeline autentimine (MFA) ja rollipõhine juurdepääs.
- Oskus luua ja hoida suhteid operatiivsete ning tehniliste sidusrühmadega.
- Väga hea kirjalik ja suuline suhtlusoskus.
- Oskus selgitada tehnilisi üksikasju mittetehnilisele sihtrühmale.
- Ennetav ja järjekindel tööstiil ning soov eesmärke saavutada.
- Valmidus pakkuda aeg-ajalt tuge väljaspool Ühendkuningriigi tavapärast tööaega.
- Kliiniliste uuringute, kliiniliste operatsioonide või tervishoiutarkvaraga seotud kogemus tuleb kasuks.
- Kasutajate, tegevuskohtade või projektide haldustööriistade kasutamise kogemus tuleb kasuks.
- Kasutajatoe ja piletisüsteemide, näiteks Zendeski või Jira kasutamise või toetamise kogemus tuleb kasuks.
- Hiljutine hea kliinilise tava (GCP) koolitus tuleb kasuks.
- Kvaliteedijuhtimissüsteemis, näiteks ISO 9001 või ISO 13485 alusel, töötamise kogemus tuleb kasuks.
- Asjakohaste kliiniliste uuringute eeskirjade, vastavusnõuete ja valdkonna standardite tundmine tuleb kasuks.
- Probleemide lahendamise kogemus tehniliselt keerukas ja uuenduslikus keskkonnas tuleb kasuks.
- Mobiilseadmete haldustööriistade, näiteks Mosyle’i tundmine tuleb kasuks.
- IT-alane kvalifikatsioon või sertifikaat, näiteks CompTIA A+, Apple’i või Microsofti oma, tuleb kasuks.
Hüved
- Aastaboonuse programm
- Eraravikindlustus
- Elukindlustus
- Jalgrattaga tööle sõitmise soodustus
- Tööandjaga jagatud sissemaksetega pensioniskeem
- Osalus ettevõttes
- 28 puhkusepäeva: 25 põhipuhkuse päeva ja 3 täiendavat ettevõtte puhkepäeva jõulude ja aastavahetuse vahel
- Riigipühad
- Täiendatud perepuhkus
- Mitmekesine töökeskkond, kus töötavad tarkvaraarenduse, DevOpsi, andmeteaduse, masinõppe, kvaliteedi tagamise, regulatiivküsimuste ja kliiniliste operatsioonide spetsialistid