Qureight
Qureight
Ang Qureight ay isang kompanya sa pangangalagang pangkalusugan at bioteknolohiya na gumagamit ng artificial intelligence para sa precision medicine at pagbuo ng mga gamot. Kinokolekta, inaayos, at sinusuri ng platform nito ang kumplikadong datos pangkalusugan sa pamamagitan ng pagsasama ng medical imaging, klinikal na impormasyon, mga sukat na pisyolohikal, at mga biomarker upang makabuo ng organisado at kapaki-pakinabang na mga dataset. Nakikipagtulungan ang Qureight sa mga kompanyang biofarmaseutiko, contract research organization, ospital, at institusyong pangkalusugan, na nakatuon sa mga sakit sa baga at puso. Sinusuportahan ng mga workflow na pinagana ng AI at mga tool nito sa pagsusuri ng imahe ang pananaliksik sa mga larangan tulad ng interstitial lung disease, pulmonary hypertension, at kanser sa baga, at tinutulungan ang mga pangkat na makakuha ng mahahalagang insight mula sa datos ng mga klinikal na pagsubok at datos mula sa tunay na mundo. Saklaw ng gawain ng kompanya ang kolaboratibong pagsusuri ng datos, machine learning, at teknolohiyang idinisenyo upang suportahan ang mas matalinong pagpapasya sa buong proseso ng pagbuo ng gamot.

Hybrid na IT Support Engineer

Magbigay ng suporta sa IT at mga application para sa mga device, pagkakakilanlan, SaaS tool, at sistema ng klinikal na pagsubok sa Qureight. Makipagtulungan sa mga internal team, clinical operations, at engineering upang mapanatiling maaasahan ang operasyon ng datos sa pangangalagang pangkalusugan.

Paglalarawan

  • Magbigay ng first- at second-line na suporta sa IT sa buong Qureight.
  • Mag-troubleshoot ng mga device, macOS at MDM issue, pagkakakilanlan at access, koneksyon sa network, pangunahing pangangasiwa ng SaaS, at onboarding at offboarding.
  • Magbigay ng espesyalisadong suporta sa application at triage para sa mga internal team at external user.
  • Magsiyasat at lumutas ng mga tanong gamit ang mga runbook, FAQ, at teknikal na pagsusuri.
  • Iakyat sa engineering ang mga kumpirmadong bug at kakulangan sa feature.
  • Pangasiwaan hanggang malutas ang mga itinalagang tanong sa pamamagitan ng malinaw, pare-pareho, at maagap na komunikasyon.
  • Gumawa, magpanatili, at magpahusay ng mga runbook, FAQ, at panloob na dokumentasyon.
  • Pag-ugnayin ang mga sinusuportahang team at engineering.
  • Asikasuhin ang mga gawaing pang-administrasyon para sa user, site, proyekto, at pangkalahatang IT.
  • Tulungan ang Clinical Operations sa pang-araw-araw na paggamit ng Zendesk; Jira naman ang ginagamit sa panloob na suporta sa IT.
  • Magsilbing teknikal na puntong pag-aakyatan para sa mga isyu ng site ng klinikal na pagsubok at sponsor.
  • Makipagtulungan sa engineering upang iulat ang mga paulit-ulit na isyu, unahin ang mga pag-aayos, at tiyakin ang bisa ng mga resolusyon.
  • Magbigay ng teknikal na suporta alinsunod sa mga SOP ng Qureight, kinakailangan ng GxP, pamantayan ng ISO 27001, at mga regulasyon sa pagkapribado ng datos.
  • Paminsan-minsang tumulong sa mga customer at site ng klinikal na pagsubok sa ibang time zone sa labas ng karaniwang oras ng trabaho sa UK.

Mga Kinakailangan

  • May karanasan sa teknikal na suporta, suporta sa application, suporta sa IT, o tungkulin sa service desk.
  • Komportableng mag-troubleshoot ng macOS at mga SaaS tool gaya ng Microsoft 365, Entra, Slack, Box, at Jira.
  • May batayang pag-unawa sa pamamahala ng pagkakakilanlan at access, kabilang ang MFA at access batay sa tungkulin.
  • Kayang bumuo at magpanatili ng ugnayan sa mga stakeholder sa operasyon at teknikal na larangan.
  • Mahusay makipag-usap sa pasulat at pasalita.
  • Kayang magpaliwanag ng mga teknikal na detalye sa mga taong hindi teknikal ang larangan.
  • May maagap at matiyagang paraan ng pagtatrabaho at determinasyong makamit ang mga layunin.
  • Handang magbigay paminsan-minsan ng suporta sa labas ng karaniwang oras ng trabaho sa UK.
  • Bentahe ang karanasan sa mga klinikal na pagsubok, clinical operations, o software sa pangangalagang pangkalusugan.
  • Bentahe ang karanasan sa mga tool para sa pangangasiwa ng user, site, o proyekto.
  • Bentahe ang karanasan sa paggamit o pagsuporta sa mga helpdesk at ticketing tool gaya ng Zendesk o Jira.
  • Bentahe ang kamakailang pagsasanay sa Good Clinical Practice (GCP).
  • Bentahe ang karanasan sa pagtatrabaho sa ilalim ng Quality Management System gaya ng ISO 9001 o ISO 13485.
  • Bentahe ang kaalaman sa mga kaugnay na regulasyon sa klinikal na pagsubok, kinakailangan sa pagsunod, at pamantayan ng industriya.
  • Bentahe ang karanasan sa paglutas ng problema sa lubhang teknikal at makabagong kapaligiran.
  • Bentahe ang pagiging pamilyar sa mga tool sa pamamahala ng mobile device gaya ng Mosyle.
  • Bentahe ang kwalipikasyon o sertipikasyon sa IT gaya ng CompTIA A+, Apple, o Microsoft.

Mga Benepisyo

  • Taunang plano ng bonus
  • Pribadong insurance sa kalusugan
  • Insurance sa buhay
  • Programa para sa pagbibisikleta papasok sa trabaho
  • Contributory pension scheme
  • Equity
  • 28 araw na allowance para sa bakasyon: 25 araw na taunang leave at 3 karagdagang araw ng kumpanya sa pagitan ng Pasko at Bagong Taon
  • Mga pampublikong holiday
  • Mas pinahusay na family leave
  • Iba't ibang kapaligiran sa trabaho na pinagsasama ang mga espesyalista sa software engineering, DevOps, data science, machine learning, quality assurance, regulatory affairs, at clinical operations