Better Health Partnership
Better Health Partnership
Better Health Partnership ialah kolaboratif peningkatan kesihatan serantau di Timur Laut Ohio yang menghimpunkan pihak berkepentingan komuniti daripada sektor penjagaan kesihatan, insurans dan impak sosial. Ditubuhkan pada tahun 2007, organisasi ini berusaha meningkatkan kesihatan penduduk melalui kerjasama peringkat sistem, amalan berasaskan data dan pembelajaran bersama. Inisiatifnya menangani penentu sosial kesihatan, menyokong individu yang hidup dengan penyakit kronik, menghubungkan pesakit dengan penjagaan kesihatan serta perkhidmatan sosial penting seperti perumahan dan sumber makanan, dan memajukan hasil kesihatan yang lebih saksama di seluruh wilayah.

Ejen Kutipan Jarak Jauh di Better Health Partnership

Menyokong ahli Better Health Partnership dalam menangani baki tertunggak, pembayaran dan pemulangan peralatan melalui peranan kutipan jarak jauh ini. Mengurus panggilan keluar, rekod akaun dan susulan penyelesaian untuk ahli di seluruh Amerika Syarikat.

Penerangan

  • Menghubungi ahli yang mempunyai baki tertunggak selama 61 hari atau lebih untuk menangani akaun tertunggak
  • Mengurus akaun yang ditugaskan mengikut proses kutipan yang ditetapkan
  • Menghubungi ahli yang akaun VR mereka tidak aktif, termasuk akaun yang tidak aktif selama 90 hari atau lebih
  • Menyemak akaun Never Started dan Need Return serta menentukan susulan yang sesuai
  • Mengutip baki tertunggak dan memproses pembayaran mengikut prosedur syarikat
  • Menerangkan baki akaun, jangkaan pembayaran dan pilihan penyelesaian yang tersedia
  • Merujuk akaun yang memerlukan semakan atau sokongan lanjut kepada pasukan yang sesuai
  • Memberitahu ahli apabila peralatan perlu dipulangkan
  • Menerangkan keperluan pemulangan peralatan dan membimbing ahli melalui proses tersebut
  • Mengatur permintaan label pemulangan dan membuat susulan terhadap peralatan yang masih belum dipulangkan
  • Mengenakan caj berkaitan peralatan yang tidak dipulangkan mengikut dasar syarikat
  • Merekod setiap interaksi dengan ahli, termasuk hasil panggilan, butiran pembayaran, status pemulangan dan langkah seterusnya
  • Memastikan nota akaun, status dan rekod penjejakan sentiasa dikemas kini sambil memenuhi tempoh susulan yang ditetapkan
  • Membuat panggilan keluar berkaitan baki, pembayaran, perkhidmatan tidak aktif dan pemulangan peralatan
  • Mengendalikan perbualan yang mencabar atau sensitif secara profesional dan berempati
  • Menjawab soalan ahli dan menyampaikan langkah seterusnya dengan jelas

Keperluan

  • Pengalaman terdahulu dalam kutipan, khidmat pelanggan, penjagaan kesihatan, pengebilan atau bidang yang setanding diutamakan
  • Kesediaan untuk membuat panggilan keluar dalam jumlah yang tinggi
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh
  • Memberi perhatian teliti terhadap perincian dan mengamalkan dokumentasi yang tepat
  • Selesa membincangkan baki dan meminta pembayaran daripada ahli
  • Mampu mengendalikan perbualan yang sukar secara profesional
  • Mempunyai kemahiran susulan yang kukuh dan mampu bekerja merentas beberapa sistem
  • Permohonan meminta pemohon mengesahkan bahawa mereka berada di Amerika Syarikat

Pekerjaan Berkaitan

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Jurutera Projek Pentauliahan – JLL, Jarak Jauh (AS)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Menyokong perkhidmatan hartanah JLL melalui pengujian dan analitik sistem bangunan. Menyelaraskan projek pentauliahan, semakan reka bentuk, ujian lapangan dan pengesahan prestasi.

Buka
New Engen

Strategis Kreatif Kanan

New Engen
201 – 500 Pekerja
B2BMediaPemasaran

Menerajui strategi kreatif media sosial berbayar untuk Donut Studios, studio dalaman New Engen. Menukar cerapan khalayak dan data kempen menjadi kandungan jenama yang berkesan.

Buka