LogoFresh Jobs Ahead
Daikin Applied Americas
Daikin Applied Americas
5 001 – 10 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
„Daikin Applied Americas“ kuria ir teikia komercinius bei pramoninius ŠVOK ir pastatų sprendimus visoje Šiaurės Amerikoje. Įmonės asortimentą sudaro ant stogo montuojamos sistemos, aušintuvai, vėdinimo įrenginiai, šilumos siurbliai, oro valytuvai, „SiteLine“ pastatų valdymo sistemos, nuomos sprendimai ir daiktų interneto technologijos, skirtos padėti komerciniams, viešosios paskirties ir pramoniniams objektams valdyti energijos naudojimą bei patalpų oro kokybę. Įmonė daugiausia dėmesio skiria praktiškoms oro valdymo sistemoms, padedančioms didinti energijos vartojimo efektyvumą ir mažinti anglies dioksido išmetimą.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Vyresnysis VRV ir VRF techninės pagalbos analitikas – nuotolinis darbas, Misūris

Vadovaukite nacionaliniam „Daikin Applied“ VRV/VRF ŠVOK sistemų techniniam palaikymui, įskaitant gedimų diagnostiką, taikymą ir mokymus. Teikite technines rekomendacijas klientų ir aptarnavimo vietose, numatant būtinas keliones.

USJungtinės ValstijosMOMisūris
80 400 $ – 136 800 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPagalbos inžinierius

Aprašymas

  • Eiti nacionalinio „Daikin Applied“ VRV/VRF sistemų techninio vadovo pareigas
  • Teikti pažangią pagalbą produktų taikymo, sistemų projektavimo, eksploatavimo, gedimų diagnostikos ir priežiūros srityse
  • Konsultuoti aptarnavimo komandas, pardavimo atstovus, klientus, rangovus, inžinierius ir aptarnavimo organizacijas techniniais klausimais
  • Valdyti ir nustatyti telefonu, el. paštu ir kitais kanalais gaunamų pagalbos užklausų prioritetus
  • Registruoti technines užklausas, rekomendacijas, sprendimus ir bylų veiklą „Salesforce CRM“ sistemoje
  • Tirti sudėtingas produktų ir sistemų problemas bei nustatyti veiksmingus sprendimus
  • Koordinuoti eskalavimą ir taisomuosius veiksmus su atitinkamomis vidinėmis komandomis
  • Paaiškinti suinteresuotosioms šalims technines išvadas, taikymo aspektus, darbo vietos sąlygas ir su sistemos veikimu susijusias problemas
  • Kurti ir vykdyti VRV/VRF mokymus klasėje, nuotoliniu būdu ir objektuose
  • Teikti techniniam personalui praktinius mokymus, instruktavimą ir mentorystę
  • Kurti ir tobulinti mokymo medžiagą, taikymo išteklius, techninės priežiūros dokumentaciją, gedimų diagnostikos priemones ir žinių valdymo turinį
  • Analizuoti produktų, sistemų, komponentų ir pagalbos objektuose duomenis, siekiant nustatyti tendencijas ir tobulinimo galimybes
  • Vadovauti techniniams projektams ir strateginėms iniciatyvoms bei prie jų prisidėti
  • Būti techniniu ryšininku tarp „Daikin Applied“ ir „Daikin North America“
  • Kurti produktyvius ryšius su vidinėmis komandomis, klientais, rangovais, inžinieriais ir aptarnavimo organizacijomis
  • Remti produktų diegimą, techninius gebėjimus, klientų išlaikymą ir verslo augimą
  • Prireikus keliauti į aptarnavimo vietas, klientų darbo objektus, mokymo patalpas ir kitas verslo vietas

Reikalavimai

  • Asocijuotojo laipsnis arba dvejų metų koledžo ar technikos mokyklos diplomas
  • Ne mažesnė kaip 6–8 metų VRV srities patirtis ir (arba) mokymai
  • Išsamios komercinių „Daikin“ VRV/VRF sistemų žinios, įskaitant taikymą, projektavimą, valdiklius, eksploatavimą, montavimą, paleidimą, gedimų diagnostiką ir priežiūrą
  • Profesinė patirtis teikiant komercinių VRV/VRF sistemų techninį aptarnavimą, taikomąją inžineriją, techninius mokymus arba produktų palaikymą
  • Įrodyta gebėjimo diagnozuoti sudėtingas sistemos veikimo problemas, nustatyti pagrindines priežastis ir parengti praktiškus techninius sprendimus
  • Geros VRV/VRF taikymo ir projektavimo principų žinios, įskaitant įrangos parinkimą, vamzdynus, valdiklius, montavimo reikalavimus ir paleidimą
  • Gebėjimas interpretuoti techninius duomenis, eksploatavimo sąlygas, klientų reikalavimus ir informaciją iš objektų
  • Puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai
  • Gebėjimas kurti ir vesti techninius mokymus klasėje, nuotoliniu būdu ir objektuose
  • Stiprūs kritinio mąstymo ir sprendimų priėmimo gebėjimai
  • Stiprūs bendradarbiavimo ir santykių kūrimo gebėjimai
  • Gebėjimas dirbti savarankiškai, valdyti kelis techninius prioritetus, dokumentuoti pagal „Write Smart“ praktiką ir prisitaikyti prie kintančių poreikių
  • „Daikin Applied“ verslo operacijų, klientų aptarnavimo procesų ir rinkos tikslų supratimas arba gebėjimas greitai įgyti šias žinias
  • Geras „Microsoft Office“ programų, įskaitant „Outlook“, „Word“, „Excel“, „PowerPoint“ ir „Visio“, išmanymas
  • Darbo vizos rėmimas neteikiamas
  • Privaloma laikytis taikomų saugos reikalavimų ir objektuose naudoti nustatytas asmenines apsaugos priemones

Privalumai

  • Keli medicininio draudimo planai
  • Dantų ir regėjimo draudimas
  • 401(k) pensijų planas: darbdavys padengia 100 % pirmųjų 3 % darbuotojo įmokų ir 50 % kitų 2 % įmokų
  • Darbdavio suteikiamas gyvybės draudimas
  • Pasirenkamas darbuotojo apmokamas papildomas gyvybės, išlaikytinių gyvybės ir nelaimingų atsitikimų draudimas
  • Trumpalaikio ir ilgalaikio nedarbingumo draudimas
  • Naujiems darbuotojams – trys savaitės apmokamo laisvo laiko
  • Vienuolika darbdavio apmokamų švenčių dienų
  • Kas mėnesį kaupiamos atostogos
  • Apmokamos nedarbingumo atostogos pagal taikomus įstatymus
  • Apmokamos vaiko priežiūros atostogos
  • Mokymosi išlaidų kompensavimas po šešių nepertraukiamo darbo mėnesių
  • Galimybė gauti iki 10 % premiją
  • Įmonės suteikiamas kompiuteris, telefonas, nuotolinės prieigos priemonės ir techninės pagalbos sistemos
  • Nuotolinis darbas iš namų biuro
  • Karjeros tobulėjimo galimybės
  • Palaikanti ir įtrauki darbo aplinka

Susiję darbai

Fieldguide

Remote Product Support Representative

Fieldguide
11 – 50 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasDirbtinis intelektasKonsultavimasSveikatos priežiūra
USJungtinės Valstijos
52 000 $ – 75 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Help Fieldguide customers use its audit and assurance automation platform by resolving technical issues and guiding onboarding. The role also supports retention, product feedback, beta rollouts, and customer resources.

Atidaryti
Fieldguide

Product Support Representative, UK Remote

Fieldguide
11 – 50 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasDirbtinis intelektasKonsultavimasSveikatos priežiūra
GBJungtinė Karalystė
35 000 £ – 50 000 £ / metai
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Help Fieldguide customers use its audit automation platform by resolving technical issues and improving onboarding. Partner with Engineering, Product, and Design to share customer feedback and support feature trials.

Atidaryti
Superior Virtual Solutions, LLC

Florida Remote Nonprofit Fundraising Support Specialist

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara
USJungtinės ValstijosFLFlorida
13 $ – 15 $ / valanda
NuotolinisSutartisJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Handle inbound donor calls for established nonprofit fundraising campaigns from a remote setting. Process donations and pledges using approved scripts and procedures while meeting compliance standards.

Atidaryti
Superior Virtual Solutions, LLC

Remote Customer Service Professional, Multiple Client Programs

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara
USJungtinės ValstijosFLFlorida
12 $ – 15 $ / valanda
NuotolinisSutartisVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Provide remote customer service as a contractor for nationally recognized companies through Superior Virtual Solutions. Handle calls, transactions, reservations, and service requests from a professional home office.

Atidaryti
Motorola Solutions

Remote Video Customer Support Manager, Northeastern U.S.

Motorola Solutions
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosMDMerilandasPAPensilvanijaVAVirdžinijaWVVakarų Virdžinija
85 000 $ – 90 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas
Oracle

Manage Motorola Solutions’ Mobile Video and Vehicle Intelligence service contracts across the northeastern United States. Lead service delivery, renewals, technical escalations, and customer satisfaction.

Atidaryti