원격 의료 청구 코디네이터——필리핀
Remote Raven은 미국 의료 기관을 지원할 필리핀 거주 의료 청구 코디네이터를 채용하고 있습니다. 이 역할은 보험 확인, 환자 소통, 일정 조정, 의뢰, 사전 승인 및 정확한 EHR 기록 관리를 중심으로 합니다.
설명
- 환자 자격, 네트워크 참여 여부, 유효한 보장, 공제액, 본인부담금, 공동보험, 본인부담 한도 및 서비스별 혜택을 확인합니다
- 지급자와 서비스에 따라 의뢰 및 사전 승인 요건을 판단합니다
- 지급자 포털을 사용하고 보험사에 연락하여 보장 및 혜택을 확인합니다
- EMR 또는 EHR에 보험 확인 결과를 기록합니다
- 환자의 수신 전화에 응대합니다
- 예약, 혜택 확인, 서류 수집 및 후속 조정을 위해 발신 전화를 합니다
- 보험 혜택의 세부 사항을 환자에게 명확하게 설명합니다
- 환자의 질문에 답하고 우려 사항을 해결합니다
- 여러 의료 제공자 및 서비스 라인에 걸쳐 예약을 잡고 변경하며 확인합니다
- 의뢰를 처리하고 내부 팀 및 외부 의료 제공자와 협력합니다
- 환자 인구통계 정보를 검토하고 업데이트합니다
- 환자 상호작용 및 관련 거래를 철저히 기록합니다
지원 자격
- 미국 의료 서비스 콜센터 환경에서의 입증된 경력이 필수입니다
- 미국 지급자를 대상으로 보험 확인 및 혜택 확인을 수행한 실무 경험이 필요합니다
- 상업 보험 및 정부 보험 플랜의 공제액, 본인부담금, 공동보험, 본인부담 비용 및 혜택 구조에 대한 실무 지식이 필요합니다
- 지급자별 의뢰 및 사전 승인 요건을 판단한 경험이 필요합니다
- 지급자 포털 사용 및 보험사와의 소통 능력이 필요합니다
- EMR 또는 EHR에 보험 확인 및 환자 상호작용을 기록한 경험이 필요합니다
- 의뢰 조정을 포함한 의료 예약 업무 경험이 필요합니다
- 확인 및 기록 업무에서 세부 사항에 주의를 기울이고 정확하게 처리할 수 있어야 합니다
- 많은 통화와 업무를 처리할 때 체계적이고 신뢰할 수 있어야 합니다
- 명확하고 전문적인 의사소통 능력이 필요합니다
- 어려운 대화와 복잡한 지급자 문제를 침착하게 관리할 수 있어야 합니다
- HIPAA 요건을 이해하고 준수해야 합니다
- EMR 또는 EHR 사용 능력이 필수입니다
- 지급자 포털 탐색 능력이 필수입니다
- Microsoft 365 또는 Google Workspace 사용 능력이 필요합니다
- 안정적인 초고속 인터넷, 조용한 전용 업무 공간 및 고품질 헤드셋이 필요합니다
- 월요일부터 금요일까지 미국 업무 시간에 전일제로 근무할 수 있어야 합니다
- HIPAA를 준수하는 환경에서 근무할 수 있어야 합니다
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