„Remote Raven“ sujungia įmones su kvalifikuotais virtualiaisiais asistentais ir nuotolinio darbo specialistais Filipinuose. Jos personalo atrankos paslaugos apima klientų aptarnavimo, buhalterinės apskaitos, skaitmeninės rinkodaros, žmogiškųjų išteklių, sveikatos priežiūros, interneto svetainių kūrimo, logistikos, konsultavimo ir kitas susijusias verslo funkcijas. Įmonė daugiausia dėmesio skiria laisvai angliškai kalbantiems kandidatams, turintiems atitinkamą išsilavinimą, mokymus, laipsnį ar sertifikatą, ir padeda darbdaviams per paprastą procesą suburti nuotolinės komandos narius be pradinių mokesčių.
Nuotolinis medicininio atsiskaitymo koordinatorius – Filipinai
„Remote Raven“ ieško Filipinuose gyvenančio medicininio atsiskaitymo koordinatoriaus, kuris teiktų pagalbą JAV sveikatos priežiūros organizacijai. Darbas apima draudimo patikrinimą, bendravimą su pacientais, registraciją, siuntimus, išankstinius leidimus ir tikslų duomenų fiksavimą elektroninėje sveikatos istorijoje.
Aprašymas
- Patvirtinti paciento tinkamumą, dalyvavimą tinkle, galiojančią draudimo apsaugą, išskaitą, paciento priemokas, bendrąjį draudimą, išlaidų iš savo kišenės limitus ir konkrečiai paslaugai taikomas išmokas
- Nustatyti siuntimo ir išankstinio leidimo reikalavimus pagal mokėtoją ir paslaugą
- Naudotis mokėtojų portalais ir susisiekti su draudikais, kad būtų patvirtinta draudimo apsauga bei išmokos
- Įrašyti draudimo patikrinimo rezultatus į EMR arba EHR sistemą
- Atsiliepti į gaunamus pacientų skambučius
- Skambinti dėl registracijos, išmokų patikrinimo, dokumentų surinkimo ir tolesnių veiksmų
- Aiškiai paaiškinti pacientams draudimo išmokų informaciją
- Atsakyti į pacientų klausimus ir spręsti jų problemas
- Registruoti, keisti ir patvirtinti vizitus pas skirtingus paslaugų teikėjus bei įvairiose paslaugų srityse
- Tvarkyti siuntimus ir koordinuoti veiksmus su vidinėmis komandomis bei išorės paslaugų teikėjais
- Peržiūrėti ir atnaujinti paciento demografinius duomenis
- Išsamiai fiksuoti bendravimą su pacientais ir susijusias operacijas
Reikalavimai
- Būtina ankstesnė darbo patirtis JAV sveikatos priežiūros skambučių centro aplinkoje
- Praktinė JAV mokėtojų draudimo ir išmokų tikrinimo patirtis
- Darbinės žinios apie išskaitas, paciento priemokas, bendrąjį draudimą, išlaidas iš savo kišenės ir komercinių bei valstybinių planų išmokų struktūras
- Patirtis nustatant siuntimo ir išankstinio leidimo reikalavimus pagal mokėtoją
- Gebėjimas naudotis mokėtojų portalais ir bendrauti su draudimo bendrovėmis
- Patirtis dokumentuojant draudimo patikras ir bendravimą su pacientais EMR arba EHR sistemoje
- Medicininės registracijos patirtis, įskaitant siuntimų koordinavimą
- Didelis dėmesys detalėms ir tikslumas tikrinant bei tvarkant įrašus
- Organizuotumas ir patikimumas valdant didelį skambučių bei užduočių kiekį
- Aiškūs ir profesionalūs bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas ramiai valdyti sudėtingus pokalbius ir sudėtingas su mokėtojais susijusias problemas
- HIPAA reikalavimų išmanymas ir laikymasis
- Būtini EMR arba EHR sistemų naudojimo įgūdžiai
- Būtinas gebėjimas naudotis mokėtojų portalais
- Microsoft 365 arba Google Workspace naudojimo įgūdžiai
- Patikimas spartus interneto ryšys, rami atskira darbo vieta ir kokybiškos ausinės
- Galimybė dirbti visą darbo dieną nuo pirmadienio iki penktadienio JAV darbo valandomis
- Gebėjimas dirbti HIPAA reikalavimus atitinkančioje aplinkoje