Remote Raven ühendab ettevõtted Filipiinidel tegutsevate kvalifitseeritud virtuaalassistentide ja kaugtööspetsialistidega. Ettevõtte personaliteenus toetab ametikohti klienditeeninduse, raamatupidamise, digiturunduse, personalijuhtimise, tervishoiu, veebiarenduse, logistika, konsultatsiooni ja muudes seotud ärifunktsioonides. Ettevõte keskendub inglise keelt vabalt valdavate kandidaatide leidmisele, kellel on asjakohane haridus, väljaõpe, kraad või sertifikaat, aidates tööandjatel värvata kaugtöö meeskonnaliikmeid lihtsa protsessi kaudu ilma alustamistasudeta.
Kaugteenuse meditsiinilise arvelduse koordinaator – Filipiinid
Remote Raven otsib Filipiinidel asuvat meditsiinilise arvelduse koordinaatorit, kes toetaks USA tervishoiuorganisatsiooni. Töö hõlmab kindlustuse kontrollimist, patsientidega suhtlemist, ajakavade koostamist, saatekirju, eellubasid ja täpset dokumenteerimist elektroonilises terviseandmete süsteemis.
Kirjeldus
- Kinnita patsiendi sobivus, võrgustikku kuulumine, kehtiv kindlustuskaitse, omavastutus, visiiditasud, kaaskindlustus, omaosaluslimiidid ja teenusepõhised hüvitised
- Määra saatekirja ja eelloa nõuded maksja ning teenuse põhjal
- Kasuta maksjate portaale ja võta kindlustusandjatega ühendust kindlustuskaitse ning hüvitiste kinnitamiseks
- Dokumenteeri kindlustuse kontrollimise tulemused EMR- või EHR-süsteemis
- Vasta saabuvatele patsiendikõnedele
- Helista välja aja broneerimiseks, hüvitiste kontrollimiseks, dokumentide kogumiseks ja järeltegevusteks
- Selgita patsientidele kindlustushüvitiste üksikasju arusaadavalt
- Vasta patsientide küsimustele ja lahenda nende muresid
- Broneeri, muuda ja kinnita vastuvõtuaegu eri teenuseosutajate ning teenuseliinide juures
- Töötle saatekirju ja koordineeri tegevust sise meeskondade ning väliste teenuseosutajatega
- Vaata üle ja uuenda patsiendi demograafilisi andmeid
- Pea põhjalikku arvestust patsiendisuhtluse ja sellega seotud tehingute kohta
Nõuded
- Nõutav on varasem töökogemus USA tervishoiu kõnekeskuse keskkonnas
- Praktiline kogemus USA maksjate kindlustuse ja hüvitiste kontrollimisel
- Töine arusaam omavastutusest, visiiditasudest, kaaskindlustusest, omaosalusest ning kommerts- ja riiklike plaanide hüvitiste struktuuridest
- Kogemus saatekirja ja eelloa nõuete määramisel maksja järgi
- Oskus kasutada maksjate portaale ja suhelda kindlustusandjatega
- Kogemus kindlustuskontrollide ja patsiendisuhtluse dokumenteerimisel EMR- või EHR-süsteemis
- Meditsiiniliste vastuvõttude ajastamise kogemus, sealhulgas saatekirjade koordineerimine
- Väga hea tähelepanelikkus ja täpsus kontrollimisel ning andmete dokumenteerimisel
- Organiseeritus ja usaldusväärsus suure kõne- ja tööülesannete mahu käsitlemisel
- Selge ja professionaalne suhtlusoskus
- Võime käsitleda keerulisi vestlusi ja maksjatega seotud probleeme rahulikult
- HIPAA nõuete tundmine ja järgimine
- EMR- või EHR-süsteemide kasutamise oskus on nõutav
- Maksjate portaalides navigeerimise oskus on nõutav
- Microsoft 365 või Google Workspace'i kasutamise oskus
- Usaldusväärne kiire internetiühendus, vaikne eraldatud tööruum ja kvaliteetne peakomplekt
- Võimalus töötada täistööajaga esmaspäevast reedeni USA tööajal
- Võime töötada HIPAA nõuetele vastavas keskkonnas