
Remote Raven เชื่อมโยงธุรกิจกับผู้ช่วยเสมือนและบุคลากรทำงานทางไกลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในฟิลิปปินส์ บริการจัดหาบุคลากรของบริษัทครอบคลุมตำแหน่งงานในด้านบริการลูกค้า การทำบัญชี การตลาดดิจิทัล ทรัพยากรบุคคล การดูแลสุขภาพ การพัฒนาเว็บไซต์ โลจิสติกส์ การให้คำปรึกษา และหน้าที่ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง บริษัทมุ่งเน้นผู้สมัครที่ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่องและมีการศึกษา การฝึกอบรม วุฒิการศึกษา หรือใบรับรองที่เกี่ยวข้อง พร้อมช่วยให้นายจ้างสรรหาสมาชิกทีมทำงานทางไกลผ่านกระบวนการที่ตรงไปตรงมาโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเริ่มต้น
ผู้ประสานงานการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์แบบรีโมต – ฟิลิปปินส์
Remote Raven กำลังรับสมัครผู้ประสานงานการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ที่ทำงานจากฟิลิปปินส์ เพื่อสนับสนุนองค์กรด้านการดูแลสุขภาพในสหรัฐอเมริกา งานนี้มุ่งเน้นการตรวจสอบประกัน การสื่อสารกับผู้ป่วย การนัดหมาย การส่งต่อ การขออนุมัติล่วงหน้า และการบันทึกข้อมูลในระบบ EHR อย่างถูกต้อง
รายละเอียด
- ยืนยันสิทธิ์ของผู้ป่วย การอยู่ในเครือข่าย ความคุ้มครองที่ยังใช้งานอยู่ ค่าเสียหายส่วนแรก เงินร่วมจ่าย เงินร่วมประกัน วงเงินค่าใช้จ่ายที่ผู้ป่วยต้องจ่ายเอง และสิทธิประโยชน์เฉพาะบริการ
- กำหนดข้อกำหนดด้านการส่งต่อและการขออนุมัติล่วงหน้าตามผู้รับประกันและบริการ
- ใช้พอร์ทัลของผู้รับประกันและติดต่อบริษัทประกันเพื่อยืนยันความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์
- บันทึกผลการตรวจสอบประกันในระบบ EMR หรือ EHR
- รับสายโทรเข้าจากผู้ป่วย
- โทรออกเพื่อจัดตารางนัดหมาย ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ รวบรวมเอกสาร และติดตามผล
- สื่อสารรายละเอียดสิทธิประโยชน์ประกันให้ผู้ป่วยเข้าใจได้อย่างชัดเจน
- ตอบคำถามของผู้ป่วยและแก้ไขข้อกังวล
- จัดตาราง เปลี่ยนแปลง และยืนยันนัดหมายกับผู้ให้บริการและสายบริการต่าง ๆ
- ดำเนินการเรื่องการส่งต่อและประสานงานกับทีมภายในและผู้ให้บริการภายนอก
- ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลประชากรของผู้ป่วย
- จัดเก็บบันทึกการติดต่อกับผู้ป่วยและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด
คุณสมบัติ
- ต้องมีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมคอลเซ็นเตอร์ด้านการดูแลสุขภาพของสหรัฐอเมริกา
- มีประสบการณ์ด้านการตรวจสอบประกันและตรวจสอบสิทธิประโยชน์กับผู้รับประกันในสหรัฐอเมริกา
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับค่าเสียหายส่วนแรก เงินร่วมจ่าย เงินร่วมประกัน ค่าใช้จ่ายที่ผู้ป่วยต้องจ่ายเอง และโครงสร้างสิทธิประโยชน์ของแผนประกันเชิงพาณิชย์และแผนของภาครัฐ
- มีประสบการณ์กำหนดข้อกำหนดด้านการส่งต่อและการขออนุมัติล่วงหน้าตามผู้รับประกัน
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้พอร์ทัลของผู้รับประกันและสื่อสารกับบริษัทประกัน
- มีประสบการณ์บันทึกการตรวจสอบประกันและการติดต่อกับผู้ป่วยในระบบ EMR หรือ EHR
- มีประสบการณ์ด้านการนัดหมายทางการแพทย์ รวมถึงการประสานงานการส่งต่อ
- ใส่ใจในรายละเอียดและมีความแม่นยำในการตรวจสอบและจัดเก็บข้อมูล
- จัดการงานอย่างเป็นระบบและเชื่อถือได้เมื่อต้องรับมือกับสายและงานจำนวนมาก
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
- สามารถรับมือกับการสนทนาที่ยากและปัญหาซับซ้อนกับผู้รับประกันได้อย่างใจเย็น
- ตระหนักถึงและปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA
- ต้องมีความเชี่ยวชาญด้าน EMR หรือ EHR
- ต้องมีความเชี่ยวชาญในการใช้งานพอร์ทัลของผู้รับประกัน
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Microsoft 365 หรือ Google Workspace
- มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เสถียร พื้นที่ทำงานส่วนตัวที่เงียบ และชุดหูฟังคุณภาพดี
- สามารถทำงานเต็มเวลาได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ในช่วงเวลาทำการของสหรัฐอเมริกา
- สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่สอดคล้องกับ HIPAA