Remote Raven
Remote Raven
Remote Raven เชื่อมโยงธุรกิจกับผู้ช่วยเสมือนและบุคลากรทำงานทางไกลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในฟิลิปปินส์ บริการจัดหาบุคลากรของบริษัทครอบคลุมตำแหน่งงานในด้านบริการลูกค้า การทำบัญชี การตลาดดิจิทัล ทรัพยากรบุคคล การดูแลสุขภาพ การพัฒนาเว็บไซต์ โลจิสติกส์ การให้คำปรึกษา และหน้าที่ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง บริษัทมุ่งเน้นผู้สมัครที่ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่องและมีการศึกษา การฝึกอบรม วุฒิการศึกษา หรือใบรับรองที่เกี่ยวข้อง พร้อมช่วยให้นายจ้างสรรหาสมาชิกทีมทำงานทางไกลผ่านกระบวนการที่ตรงไปตรงมาโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเริ่มต้น

ผู้ประสานงานการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์แบบรีโมต – ฟิลิปปินส์

Remote Raven กำลังรับสมัครผู้ประสานงานการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ที่ทำงานจากฟิลิปปินส์ เพื่อสนับสนุนองค์กรด้านการดูแลสุขภาพในสหรัฐอเมริกา งานนี้มุ่งเน้นการตรวจสอบประกัน การสื่อสารกับผู้ป่วย การนัดหมาย การส่งต่อ การขออนุมัติล่วงหน้า และการบันทึกข้อมูลในระบบ EHR อย่างถูกต้อง

รายละเอียด

  • ยืนยันสิทธิ์ของผู้ป่วย การอยู่ในเครือข่าย ความคุ้มครองที่ยังใช้งานอยู่ ค่าเสียหายส่วนแรก เงินร่วมจ่าย เงินร่วมประกัน วงเงินค่าใช้จ่ายที่ผู้ป่วยต้องจ่ายเอง และสิทธิประโยชน์เฉพาะบริการ
  • กำหนดข้อกำหนดด้านการส่งต่อและการขออนุมัติล่วงหน้าตามผู้รับประกันและบริการ
  • ใช้พอร์ทัลของผู้รับประกันและติดต่อบริษัทประกันเพื่อยืนยันความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์
  • บันทึกผลการตรวจสอบประกันในระบบ EMR หรือ EHR
  • รับสายโทรเข้าจากผู้ป่วย
  • โทรออกเพื่อจัดตารางนัดหมาย ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ รวบรวมเอกสาร และติดตามผล
  • สื่อสารรายละเอียดสิทธิประโยชน์ประกันให้ผู้ป่วยเข้าใจได้อย่างชัดเจน
  • ตอบคำถามของผู้ป่วยและแก้ไขข้อกังวล
  • จัดตาราง เปลี่ยนแปลง และยืนยันนัดหมายกับผู้ให้บริการและสายบริการต่าง ๆ
  • ดำเนินการเรื่องการส่งต่อและประสานงานกับทีมภายในและผู้ให้บริการภายนอก
  • ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลประชากรของผู้ป่วย
  • จัดเก็บบันทึกการติดต่อกับผู้ป่วยและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด

คุณสมบัติ

  • ต้องมีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมคอลเซ็นเตอร์ด้านการดูแลสุขภาพของสหรัฐอเมริกา
  • มีประสบการณ์ด้านการตรวจสอบประกันและตรวจสอบสิทธิประโยชน์กับผู้รับประกันในสหรัฐอเมริกา
  • มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับค่าเสียหายส่วนแรก เงินร่วมจ่าย เงินร่วมประกัน ค่าใช้จ่ายที่ผู้ป่วยต้องจ่ายเอง และโครงสร้างสิทธิประโยชน์ของแผนประกันเชิงพาณิชย์และแผนของภาครัฐ
  • มีประสบการณ์กำหนดข้อกำหนดด้านการส่งต่อและการขออนุมัติล่วงหน้าตามผู้รับประกัน
  • มีความเชี่ยวชาญในการใช้พอร์ทัลของผู้รับประกันและสื่อสารกับบริษัทประกัน
  • มีประสบการณ์บันทึกการตรวจสอบประกันและการติดต่อกับผู้ป่วยในระบบ EMR หรือ EHR
  • มีประสบการณ์ด้านการนัดหมายทางการแพทย์ รวมถึงการประสานงานการส่งต่อ
  • ใส่ใจในรายละเอียดและมีความแม่นยำในการตรวจสอบและจัดเก็บข้อมูล
  • จัดการงานอย่างเป็นระบบและเชื่อถือได้เมื่อต้องรับมือกับสายและงานจำนวนมาก
  • มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
  • สามารถรับมือกับการสนทนาที่ยากและปัญหาซับซ้อนกับผู้รับประกันได้อย่างใจเย็น
  • ตระหนักถึงและปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA
  • ต้องมีความเชี่ยวชาญด้าน EMR หรือ EHR
  • ต้องมีความเชี่ยวชาญในการใช้งานพอร์ทัลของผู้รับประกัน
  • มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Microsoft 365 หรือ Google Workspace
  • มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เสถียร พื้นที่ทำงานส่วนตัวที่เงียบ และชุดหูฟังคุณภาพดี
  • สามารถทำงานเต็มเวลาได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ในช่วงเวลาทำการของสหรัฐอเมริกา
  • สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่สอดคล้องกับ HIPAA