Remote Raven
Remote Raven
11 – 50 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
Remote Raven brengt bedrijven in contact met gekwalificeerde virtuele assistenten en professionals op afstand in de Filipijnen. De personeelsdienst ondersteunt functies op het gebied van klantenservice, boekhouding, digitale marketing, HR, gezondheidszorg, webontwikkeling, logistiek, consultancy en aanverwante bedrijfsfuncties. Het bedrijf richt zich op Engelstalige kandidaten met relevante opleiding, training, diploma's of certificeringen en helpt werkgevers via een eenvoudig proces zonder opstartkosten bij het werven van teamleden op afstand.

Remote-coördinator medische facturatie – Filipijnen

Remote Raven zoekt een in de Filipijnen gevestigde coördinator medische facturatie ter ondersteuning van een Amerikaanse zorgorganisatie. De functie richt zich op verzekeringsverificatie, patiëntcommunicatie, planning, verwijzingen, autorisaties en nauwkeurige documentatie in het EHR.

Beschrijving

  • Bevestig de verzekerbaarheid van patiënten, netwerkdeelname, actieve dekking, eigen risico, eigen bijdragen, medeverzekering, maximale eigen kosten en zorgspecifieke vergoedingen
  • Bepaal op basis van de verzekeraar en de zorg welke verwijzingen en voorafgaande autorisaties vereist zijn
  • Gebruik portalen van verzekeraars en neem contact op met verzekeraars om dekking en vergoedingen te bevestigen
  • Leg de resultaten van verzekeringsverificaties vast in het EMR of EHR
  • Beantwoord binnenkomende telefoontjes van patiënten
  • Voer uitgaande telefoongesprekken voor planning, verificatie van vergoedingen, het verzamelen van documenten en opvolging
  • Leg verzekeringsvergoedingen duidelijk uit aan patiënten
  • Beantwoord vragen van patiënten en los problemen op
  • Plan, wijzig en bevestig afspraken voor verschillende zorgverleners en zorgdiensten
  • Verwerk verwijzingen en stem af met interne teams en externe zorgverleners
  • Controleer en werk demografische patiëntgegevens bij
  • Houd uitgebreide gegevens bij van patiëntcontacten en gerelateerde transacties

Vereisten

  • Aantoonbare ervaring in een callcenteromgeving binnen de Amerikaanse gezondheidszorg is vereist
  • Praktische ervaring met verzekeringsverificatie en verificatie van vergoedingen voor Amerikaanse verzekeraars
  • Werkkennis van eigen risico, eigen bijdragen, medeverzekering, eigen kosten en vergoedingsstructuren van commerciële en overheidsverzekeringen
  • Ervaring met het bepalen van vereisten voor verwijzingen en voorafgaande autorisaties per verzekeraar
  • Vaardigheid in het gebruik van portalen van verzekeraars en communicatie met verzekeringsmaatschappijen
  • Ervaring met het documenteren van verzekeringscontroles en patiëntcontacten in een EMR of EHR
  • Ervaring met medische planning, inclusief coördinatie van verwijzingen
  • Sterke aandacht voor detail en nauwkeurigheid bij verificatie en verslaglegging
  • Georganiseerd en betrouwbaar bij het verwerken van grote aantallen telefoontjes en taken
  • Duidelijke, professionele communicatieve vaardigheden
  • Vermogen om moeilijke gesprekken en complexe kwesties met verzekeraars rustig te behandelen
  • Kennis van en naleving van HIPAA-vereisten
  • Vaardigheid met EMR of EHR is vereist
  • Vaardigheid in het navigeren door portalen van verzekeraars is vereist
  • Vaardigheid met Microsoft 365 of Google Workspace
  • Betrouwbare snelle internetverbinding, een rustige vaste werkplek en een hoogwaardige headset
  • Fulltime beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag tijdens Amerikaanse kantooruren
  • Vermogen om in een HIPAA-conforme omgeving te werken

Gerelateerde vacatures