Remote Raven menghubungkan perniagaan dengan pembantu maya dan profesional jarak jauh yang berkelayakan di Filipina. Perkhidmatan penempatannya menyokong pelbagai peranan dalam khidmat pelanggan, perakaunan, pemasaran digital, sumber manusia, penjagaan kesihatan, pembangunan web, logistik, perundingan dan fungsi perniagaan yang berkaitan. Syarikat ini memberi tumpuan kepada calon yang fasih berbahasa Inggeris serta mempunyai pendidikan, latihan, ijazah atau pensijilan yang berkaitan, membantu majikan mengambil anggota pasukan jarak jauh melalui proses yang mudah tanpa yuran permulaan.
Penyelaras Pengebilan Perubatan Jarak Jauh – Filipina
Remote Raven sedang mengambil Penyelaras Pengebilan Perubatan yang berpangkalan di Filipina untuk menyokong organisasi penjagaan kesihatan AS. Peranan ini memberi tumpuan kepada pengesahan insurans, komunikasi pesakit, penjadualan, rujukan, kebenaran, dan dokumentasi EHR yang tepat.
Penerangan
- Mengesahkan kelayakan pesakit, penyertaan rangkaian, perlindungan aktif, deductible, bayaran bersama, coinsurance, had perbelanjaan sendiri, dan faedah khusus perkhidmatan
- Menentukan keperluan rujukan dan kebenaran awal berdasarkan pembayar serta perkhidmatan
- Menggunakan portal pembayar dan menghubungi syarikat insurans untuk mengesahkan perlindungan serta faedah
- Merekod hasil pengesahan insurans dalam EMR atau EHR
- Menjawab panggilan masuk daripada pesakit
- Membuat panggilan keluar untuk penjadualan, pengesahan faedah, pengumpulan dokumen, dan susulan
- Menerangkan butiran faedah insurans kepada pesakit dengan jelas
- Menjawab soalan pesakit dan menyelesaikan kebimbangan mereka
- Menjadualkan, mengubah, dan mengesahkan janji temu merentasi penyedia serta barisan perkhidmatan
- Memproses rujukan dan menyelaras dengan pasukan dalaman serta penyedia luar
- Menyemak dan mengemas kini rekod demografi pesakit
- Menyimpan rekod menyeluruh tentang interaksi pesakit dan transaksi berkaitan
Keperluan
- Pengalaman terbukti dalam persekitaran pusat panggilan penjagaan kesihatan AS diperlukan
- Pengalaman praktikal menjalankan pengesahan insurans dan pengesahan faedah untuk pembayar AS
- Pengetahuan kerja tentang deductible, bayaran bersama, coinsurance, perbelanjaan sendiri, dan struktur faedah bagi pelan komersial serta kerajaan
- Pengalaman menentukan keperluan rujukan dan kebenaran awal mengikut pembayar
- Mahir menggunakan portal pembayar dan berkomunikasi dengan syarikat insurans
- Pengalaman mendokumentasikan pemeriksaan insurans dan interaksi pesakit dalam EMR atau EHR
- Pengalaman dalam penjadualan perubatan, termasuk penyelarasan rujukan
- Sangat teliti dan tepat dalam pengesahan serta penyimpanan rekod
- Teratur dan boleh dipercayai ketika mengendalikan jumlah panggilan dan tugasan yang tinggi
- Kemahiran komunikasi yang jelas dan profesional
- Mampu mengendalikan perbualan mencabar dan isu pembayar yang kompleks dengan tenang
- Menyedari serta mematuhi keperluan HIPAA
- Kemahiran menggunakan EMR atau EHR diperlukan
- Kemahiran menavigasi portal pembayar diperlukan
- Mahir menggunakan Microsoft 365 atau Google Workspace
- Mempunyai internet berkelajuan tinggi yang boleh dipercayai, ruang kerja khusus yang tenang, dan set kepala berkualiti
- Bersedia bekerja sepenuh masa dari Isnin hingga Jumaat pada waktu pejabat AS
- Mampu bekerja dalam persekitaran yang mematuhi HIPAA