A Remote Raven képzett Fülöp-szigeteki virtuális asszisztenseket és távolról dolgozó szakembereket kapcsol össze vállalkozásokkal. Munkaerő-közvetítési szolgáltatása többek között az ügyfélszolgálat, a könyvelés, a digitális marketing, a HR, az egészségügy, a webfejlesztés, a logisztika, a tanácsadás és más üzleti területek pozícióit fedi le. A vállalat a megfelelő végzettséggel, képzettséggel, diplomával vagy tanúsítvánnyal rendelkező, angolul folyékonyan beszélő jelöltekre összpontosít, és egyszerű folyamat keretében, induló díj nélkül segíti a munkáltatókat távoli csapattagok felvételében.
Távmunka végző egészségügyi számlázási koordinátor – Fülöp-szigetek
A Remote Raven a Fülöp-szigeteken élő egészségügyi számlázási koordinátort keres egy amerikai egészségügyi szervezet támogatására. A munkakör biztosítási ellenőrzésre, betegkommunikációra, időpont-egyeztetésre, beutalókra, engedélyekre és a pontos EHR-dokumentációra összpontosít.
Leírás
- Ellenőrizze a beteg jogosultságát, a hálózati részvételt, az aktív fedezetet, az önrészt, a vizitdíjat, a társbiztosítást, a saját zsebből fizetendő költségek határait és a szolgáltatáshoz kapcsolódó fedezeteket
- A biztosító és a szolgáltatás alapján határozza meg a beutalási és előzetes engedélyezési követelményeket
- A fedezet és a szolgáltatások ellenőrzéséhez használja a biztosítói portálokat, és lépjen kapcsolatba a biztosítókkal
- Rögzítse a biztosítás ellenőrzésének eredményeit az EMR- vagy EHR-rendszerben
- Válaszoljon a beérkező betegtelefonokra
- Indítson kimenő hívásokat időpont-egyeztetéshez, fedezetellenőrzéshez, dokumentumok begyűjtéséhez és utánkövetéshez
- Tájékoztassa a betegeket a biztosítási fedezet részleteiről érthető módon
- Válaszoljon a betegek kérdéseire, és kezelje aggályaikat
- Egyeztessen, módosítson és erősítsen meg időpontokat a különböző szolgáltatók és ellátási területek között
- Dolgozza fel a beutalásokat, és működjön együtt a belső csapatokkal és a külső szolgáltatókkal
- Ellenőrizze és frissítse a betegek demográfiai adatait
- Vezessen részletes nyilvántartást a betegkapcsolatokról és a kapcsolódó tranzakciókról
Követelmények
- Bizonyított tapasztalat amerikai egészségügyi call center környezetben
- Gyakorlati tapasztalat biztosítási ellenőrzésben és az amerikai biztosítók szolgáltatásainak ellenőrzésében
- A kereskedelmi és állami egészségbiztosítási csomagok önrészének, vizitdíjának, társbiztosításának, saját zsebből fizetendő költségeinek és fedezeti struktúráinak gyakorlati ismerete
- Tapasztalat a beutalási és előzetes engedélyezési követelmények biztosító szerinti meghatározásában
- Jártasság a biztosítói portálok használatában és a biztosítókkal való kommunikációban
- Tapasztalat a biztosítási ellenőrzések és a betegkapcsolatok EMR- vagy EHR-rendszerben történő dokumentálásában
- Orvosi időpont-egyeztetési tapasztalat, beleértve a beutalások koordinálását
- Kiemelkedő figyelem a részletekre és pontosság az ellenőrzésben és a nyilvántartásban
- Szervezettség és megbízhatóság nagy hívás- és feladatterhelés kezelésekor
- Világos, professzionális kommunikációs készség
- Képesség a nehéz beszélgetések és összetett biztosítói ügyek nyugodt kezelésére
- A HIPAA-követelmények ismerete és betartása
- EMR- vagy EHR-rendszer használata szükséges
- A biztosítói portálok használata szükséges
- Jártasság a Microsoft 365 vagy a Google Workspace használatában
- Megbízható nagy sebességű internetkapcsolat, csendes, munkavégzésre kijelölt hely és jó minőségű headset
- Teljes munkaidős rendelkezésre állás hétfőtől péntekig, az amerikai munkaidőben
- Képesség HIPAA-kompatibilis környezetben dolgozni