RWS Group

5,001 – 10,000 직원

법률 컨설팅 헬스케어

RWS Group은 번역, 현지화, 다국어 콘텐츠 관리를 위한 AI 기반 언어 서비스와 기술을 제공합니다. 항공우주, 금융, 법률, 생명과학, 의료, 컨설팅, 기술 등 다양한 분야의 조직을 지원하며, 번역 업무 흐름을 개선하고 언어와 문화를 넘어 원활한 커뮤니케이션을 돕습니다.

기업 채용공고

체코 원격 애플리케이션 분석가

RWS의 Helix 및 Workzone 운영 플랫폼을 지원하며, 2·3차 인시던트 처리, 애플리케이션 문제 해결, 문서 관리, 지원 프로세스 개선을 담당합니다.

4시간 전

폴란드 원격 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 분석가

설명

지원 포트폴리오, 특히 Helix 및 Workzone에 대한 기능 및 기술 지식을 쌓습니다.
2·3차 애플리케이션 지원 업무에 참여합니다.
복잡한 애플리케이션 오류를 조사하고 시니어 분석가 및 개발자와 협력해 지속 가능한 해결책을 마련합니다.
일선 지원팀과 3차 엔지니어링 팀을 연결합니다.
중요 인시던트를 상위 팀에 전달하고 모니터링하며 관련자에게 알립니다.
근본 원인 분석에 참여하고 예방 조치를 도입합니다.
Jira 기반 업무 추적을 유지하고 개선합니다.
Confluence 문서, 시스템 가이드, 런북 및 지원 지식 베이스를 최신 상태로 유지합니다.
제품 및 딜리버리 관리자와 출시 일정, 시스템 업데이트, 유지보수 시간을 조율합니다.
우선순위가 높은 운영 환경 버그와 지원 요구 사항을 개발팀에 알립니다.
운영 피드백을 제품 및 딜리버리 관리자에게 유용한 인사이트로 전환합니다.
기술 지원 워크플로, 문제 해결 절차 및 애플리케이션 구성 가이드를 문서화합니다.
지원 워크플로를 자동화하거나 간소화할 방법을 찾습니다.
시스템 변경 시 사용자 문서를 작성하고 개정합니다.

지원 자격

애플리케이션 지원, IT 운영 또는 유사한 전문직·분석가 직무에서 3년 이상의 경력.
2·3차 애플리케이션 지원 워크플로를 관리하고 조율한 경험.
개발팀 및 지원팀, 프로젝트 또는 딜리버리 관리자와 협업한 경험.
웹 애플리케이션 아키텍처 및 문제 해결에 대한 풍부한 지식.
Helix, Workzone 또는 이에 준하는 기업용 비즈니스 소프트웨어 경험 우대.
ITIL 인시던트, 문제 및 변경 관리 프로세스에 대한 탄탄한 이해.
기술 문서 작성에 능숙하고 체계적인 문서와 표준 운영 절차를 작성할 수 있는 역량.
뛰어난 조직력과 업무량 관리 능력.
탁월한 의사소통 및 대인 관계 능력.
주도적이고 친절하며 서비스 중심적인 태도와 강한 책임감.
뛰어난 분석 및 문제 해결 능력.
컴퓨터 과학, 정보 시스템, 경영학 또는 관련 분야 학사 학위나 이에 상응하는 실무 경험.

복리후생

기회 균등 고용을 실천하고 차별 금지를 약속합니다.
포용적인 근무 환경.
개인 성장 및 경력 개발 기회.
전 세계 팀 및 여러 지역의 동료와 협업.

관련 채용공고

1,001 – 5,000 직원

H1B 비자 스폰서 방위 제조업 헬스케어

캐나다 원격 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 고객 관리자 영업

Incora의 캐나다 고객 계정을 관리하고 서비스 약속 이행과 매출 성장을 추진합니다. 수요 예측, 재고 계획, 공급망 활동 및 고객 관계를 조율합니다.

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H1B 비자 스폰서 보험 컨설팅 헬스케어

£70,000 / 년

원격 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 사업 개발 담당자

컨택 센터, 기술, BPO 및 사례 관리 솔루션의 사업 기회를 확보해 Capita의 공공 부문 사업을 성장시킵니다. 고객과 파트너십을 구축하고 신규 사업이 원활하게 제공되도록 이끕니다.

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H1B 비자 스폰서 금융 보험 사회적 영향

인바운드 전화와 구매 의사가 높은 잠재 고객을 통해 Liberty Mutual 보험을 판매하고, 고객에게 알맞은 보장을 찾아드립니다. 유급 교육과 자격증 취득 지원이 제공되며 커미션도 받을 수 있습니다.

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H1B 비자 스폰서 금융 보험 사회적 영향

Liberty Mutual Insurance에서 원격으로 근무하며, 문의한 잠재 고객에게 응대하고 적합한 보험 보장을 찾도록 돕습니다. 영업 기회를 보험 계약으로 전환하는 데 중점을 둡니다.

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H1B 비자 스폰서 금융 보험 사회적 영향

Liberty Mutual의 보험 문의 고객을 응대하고 필요에 맞는 보장을 찾도록 돕습니다. Liberty Mutual을 대표해 잠재 고객을 보험 가입 고객으로 전환합니다.

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H1B 비자 스폰서 금융 보험 사회적 영향

보험 정보를 요청한 고객에게 연락해 필요한 사항을 파악하고 적합한 보장 상품을 선택하도록 돕습니다. 유급 교육과 라이선스 취득 지원이 제공되는 정규직 원격 근무이며, 커미션 기회도 있습니다.

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H1B 비자 스폰서 금융 보험 사회적 영향

Liberty Mutual에 문의하는 고객에게 보험을 안내하고 관심 고객을 보험 가입자로 전환합니다. 유급 교육, 면허 취득 지원, 장비 및 복리후생이 제공됩니다.

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H1B 비자 스폰서 금융 보험 사회적 영향

인바운드 전화와 구매 의향이 있는 고객을 통해 Liberty Mutual 보험을 판매하고, 고객의 필요에 맞는 보장을 선택하도록 돕습니다. 보험 계약자와 관계를 쌓으며 영업 및 서비스 지원을 제공합니다.

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H1B 비자 스폰서 금융 보험 사회적 영향

Liberty Mutual에서 재택근무하며 보험 문의를 위해 먼저 연락한 고객을 안내합니다. 적합한 보장을 추천하고 관심을 보인 문의 고객을 보험 가입자로 전환합니다.

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1,001 – 5,000 직원

물류 컨설팅 헬스케어

사우스캐롤라이나주 원격 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 고객 담당자 영업

Caris Life Sciences의 AI 기반 유방암 예후 검사 MI Clarity를 종양 의료진에게 소개하고, 사우스캐롤라이나주 전역에서 도입과 임상 검사 사용 확대를 추진합니다.

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