GuestReady — 2016 жылы құрылған қонақжайлылық және қысқа мерзімді жалға берілетін нысандарды басқару компаниясы. Компания мүлік иелеріне операциялық қызметтердің толық кешенін ұсынып, Ұлыбритания, Франция, Португалия, Испания және Біріккен Араб Әмірліктерінде қонақтарға сапалы ұйымдастырылған тұру тәжірибесін алуға көмектеседі. Оның қызметі қонақжайлылық операцияларын, броньдау мен қонақтар тәжірибесін басқаруды, сондай-ақ RentalReady мүлікті басқару платформы мен тікелей броньдау мүмкіндіктерін қоса алғанда, технологиялық шешімдерді біріктіреді. Компания командалары нысандардың толтырылуын арттыру, күнделікті басқаруды оңтайландыру және иелердің кірісін көбейту үшін саяхат, маркетинг, логистика және мүлік операциялары бағыттарында жұмыс істейді.
Иелермен жұмыс жөніндегі маман - Бразилия, қашықтан
Бразилиядағы қысқа мерзімді жалға берілетін нысандардың иелеріне өнімділікті бақылау, қонақжайлық үдерістерін үйлестіру және жедел байланыс арқылы қолдау көрсетіңіз. Табыс пен толымдылық көрсеткіштерін пайдаланып, иелерге бағыт беріңіз және нысандардың нәтижелерін жақсартыңыз.
Сипаттама
- Броньдар, нысан өнімділігі, операциялық рәсімдер және басқа да мәселелер бойынша иелердің сұрақтарына кәсіби әрі тиімді жауап беріңіз.
- Нысан өнімділігі мен табысын бақылаңыз, қаржылық және операциялық нәтижелерді бағалаңыз, үрдістер мен мүмкіндіктерді анықтаңыз және толымдылық пен жалпы кірісті арттыру жолдарын ұсыныңыз.
- Өнімділікті иелермен талқылау, олардың күтулерін белгілеу және жақсарту шаралары туралы келісу үшін деректер мен коммерциялық түсініктерді пайдаланыңыз.
- Нысан иелері мен Ішкі операциялар, Қонақ тәжірибесі және Қаржы топтары арасындағы жаңартуларды үйлестіріңіз.
- Иелердің өтініштері мен мәселелерін басынан аяғына дейін басқарыңыз: мәселелерді зерттеңіз, шешімдер табыңыз және қажет болған жағдайда жоғары деңгейге жеткізіңіз.
- Иелермен өзара әрекеттесулер мен іс мәліметтерін ішкі жүйелерде және CRM платформаларында дәл тіркеңіз.
- Ашық мәселелерді жедел қадағалап, шешім қабылдануын қамтамасыз етіңіз және иелерді хабардар етіп отырыңыз.
- Қайталанатын мәселелер мен жақсарту мүмкіндіктерін анықтап, тиісті кері байланыс пен түсініктерді бөлісіңіз.
- Халықаралық, қарқынды ортада өзгеріп отыратын үдерістерге, жүйелерге және құралдарға бейімделіңіз.
Талаптар
- Ағылшын тілінде еркін қарым-қатынас жасай білу.
- Бразилияда қазіргі уақытта тұру.
- Еуропаның жұмыс уақытында қолжетімді болу.
- Клиенттерге қызмет көрсету, аккаунттарды басқару, қонақжайлық, нысандарды басқару немесе клиенттермен тікелей жұмыс істейтін басқа салада тәжірибе.
- Коммерциялық түсінігі мықты болу және өнімділік пен табыс деректерін сенімді түрде түсіндіру.
- Толымдылық, табыс, баға стратегиясы және қажетті жақсартуларды қоса алғанда, иелермен сезімтал коммерциялық тақырыптарды талқылай алу.
- Деректер мен ұсыныстарды түсінікті жеткізу, күтулерді басқару және қажет болған жағдайда иелерге сындарлы түрде қарсы пікір білдіру қабілеті.
- Жазбаша және ауызша қарым-қатынас дағдылары өте жақсы болу.
- Ұйымдастыру және бірнеше міндетті қатар атқару дағдылары мықты болу.
- Проактивті, шешімге бағытталған ұстаным және жауапкершілік пен істі соңына дейін жеткізу сезімі жоғары болу.
- Цифрлық құралдарды, CRM бағдарламаларын және онлайн байланыс платформаларын сенімді пайдалану.
- Өз бетінше жұмыс істей отырып, халықаралық командаға тиімді үлес қоса алу.
- Жылдам өзгеретін ортада жұмыс істеуге бейім болу.
Артықшылықтар
- Саяхат және қонақжайлық саласындағы халықаралық, көпмәдениетті командамен жұмыс істеңіз.
- Динамикалық, технологияға негізделген жұмыс ортасына үлес қосыңыз.
- Бірнеше елдер мен нарықтардағы әріптестермен ынтымақтастық орнатыңыз.
- Иелермен қарым-қатынас, қонақжайлық және нысандарды басқару салаларында тәжірибе жинақтаңыз.
- Бастаманы, жауапкершілікті және үздіксіз жақсартуды бағалайтын өсіп келе жатқан компанияға қосылыңыз.
- Әртүрлі орта, тәжірибе және көзқарастарды қабылдайтын инклюзивті ортада жұмыс істеңіз.