Swiss Reは、リスク移転ソリューションを通じてお客様が財務上の不確実性に対処できるよう支援する、世界的な再保険・保険会社です。生命保険、医療保険、損害保険などの分野で事業を展開し、保険に関する専門知識と金融リスク管理を組み合わせることで、より強靭な企業と社会の実現を支えています。
スイス・リー ビジネスサービスアナリスト—サンパウロ（オンサイト）
サンパウロで、プロセス管理、統制、レポート作成、ステークホルダー調整、継続的改善を通じて、スイス・リーの商業保険業務を支援します。
仕事内容
- ビジネスチームに日々の業務および事務サポートを提供する
- 社内手順と品質基準に沿って文書を確認、分析、処理する
- 社内ステークホルダーおよび外部パートナーの主要な窓口を務める
- 業務依頼を追跡し、未完了の対応事項をフォローアップしてサービスレベルの約束を満たす
- 業務プロセス、統制、ガバナンスの実務を維持・改善する
- ワークフローを評価し、効率性、生産性、サービス品質の改善点を特定する
- 業務上の意思決定を支援するレポート、データ分析、業務指標を作成する
- プロセス再設計やベストプラクティスの導入を含む、プロジェクトおよび継続的改善活動に貢献する
- 業務要件の収集、テストへの参加、新機能の検証を通じてシステム改善を支援する
- 会社の方針、手順、規制要件を遵守する
応募要件
- オペレーション、ビジネスサービス、カスタマーサービス、保険、金融サービス、または関連するビジネス環境で2〜5年の経験があること
- ビジネスプロセスの支援および複数のステークホルダーとの調整経験があること
- プロセス管理、業務統制、または継続的改善業務に携わった経験があること
- データや業務指標を扱える、分析力の高い方
- スピード感があり協調的な環境での就業経験があること
- Microsoft Office、特にExcelとPowerPointに習熟していること
- レポート作成、データ分析、ビジネスプロセス管理に関する知識があること
- ワークフローを管理し、業務手順に従って業務を進めた経験があること
- プロセス改善の機会を特定し、解決策の実施を支援できること
- 内部統制、ガバナンス、業務支援活動の経験があること
- Power BIの知識があれば尚可
- 英語の読み書きおよび会話が中級レベルであること。スペイン語ができれば尚可
- 経営学、経済学、工学、会計学、金融、保険、または関連分野の学士号を取得済み、もしくは在学中であること
- 優れた分析力と問題解決能力があること
- 主体性を持ち、成果に対して責任を負えること
- 継続的改善を重視した積極的な姿勢があること
- 複数の要求事項に優先順位を付け、同時に管理できること
- 優れたコミュニケーション能力とステークホルダー管理能力があること
- チームで協働する能力があること
- 細部に注意を払い、整理整頓ができること
- 適応力があり、学習意欲があること
- 顧客志向の姿勢があること
福利厚生
- 包摂的で柔軟な職場環境
- 平等な成長・キャリアアップの機会
- 専門能力開発の機会
- キャリアブレイク後に仕事へ復帰する経験豊富な専門職へのサポート
