Swiss Re 是一家全球性的再保險與保險公司，專注於透過風險移轉解決方案協助客戶管理財務不確定性。其業務涵蓋人壽、健康、財產及相關領域，結合保險專業與金融風險管理，支援企業與社會提升韌性。
瑞士再保險商業服務分析師——聖保羅（現場辦公）
在聖保羅透過流程管理、控制、報告、利害關係人協調與持續改善，支援瑞士再保險的商業保險營運。
說明
- 為業務團隊提供日常營運與行政支援
- 依照內部流程與品質標準審查、分析並處理文件
- 作為內部利害關係人與外部合作夥伴的主要聯絡人
- 追蹤營運請求並跟進未完成事項，以達成服務水準承諾
- 維護並改善營運流程、控制措施與治理實務
- 評估工作流程，找出提升效率、生產力與服務品質的機會
- 建立報告、資料分析與營運指標，支援業務決策
- 參與專案與持續改善工作，包括流程重新設計與最佳實務導入
- 透過蒐集業務需求、參與測試並驗證新功能，支援系統改善
- 遵守公司政策、流程與法規要求
職位要求
- 具備2至5年營運、商業服務、客戶服務、保險、金融服務或相關商業環境工作經驗
- 具備支援業務流程並協調多方利害關係人的經驗
- 接觸過流程管理、營運控制或持續改善工作
- 具備良好的分析能力，能夠處理資料與營運指標
- 具備在快速且重視協作的環境中工作的經驗
- 精通Microsoft Office，尤其是Excel與PowerPoint
- 了解報告、資料分析與業務流程管理
- 具備管理工作流程並遵循營運程序的經驗
- 能夠找出流程改善機會並協助實施解決方案
- 具備內部控制、治理與營運支援活動方面的經驗
- 具備Power BI知識者佳
- 具備中級英語書面與口語能力；會西班牙語者佳
- 已完成或正在攻讀企業管理、經濟、工程、會計、財務、保險或相關領域的學士學位
- 具備出色的分析與問題解決能力
- 具備主人翁精神並對成果負責
- 積極主動，注重持續改善
- 能夠同時安排多項需求的優先順序並加以管理
- 具備優良的溝通與利害關係人管理能力
- 具備良好的團隊合作能力
- 注重細節且組織能力強
- 具備適應力並願意學習
- 以客戶為中心
福利待遇
- 具包容性且彈性的工作環境
- 平等的專業成長與發展機會
- 專業發展機會
- 支持因職涯中斷而重返職場的資深專業人士