Swiss Re on ülemaailmne edasikindlustus- ja kindlustusettevõte, mis aitab klientidel riskide ülekandmise lahenduste abil majanduslikku ebakindlust hallata. Ettevõtte tegevus hõlmab elu- ja tervisekindlustust, varakindlustust ning nendega seotud valdkondi. Swiss Re ühendab kindlustusalase asjatundlikkuse finantsriskide juhtimisega, et toetada ettevõtete ja ühiskondade suuremat vastupidavust.
Swiss Re ärksteenuste analüütik – São Paulo (kohapealne töö)
Toeta Swiss Re ärikindlustuse igapäevast tegevust São Paulos protsessijuhtimise, kontrollide, aruandluse, sidusrühmade koordineerimise ja pideva parendamise kaudu.
Kirjeldus
- Paku äritiimidele igapäevast operatiivset ja haldustuge
- Vaata dokumentatsioon läbi, analüüsi seda ja töötle seda kooskõlas sisemiste protseduuride ning kvaliteedistandarditega
- Ole sisemiste sidusrühmade ja välispartnerite peamine kontaktisik
- Jälgi operatiivseid päringuid ja tegele lõpetamata tegevuste järelkontrolliga, et täita teenusetaseme kohustusi
- Hoia ja arenda operatiivseid protsesse, kontrolle ja juhtimistavasid
- Hinda töövooge, et tuvastada tõhususe, tootlikkuse ja teenuse kvaliteedi parendamise võimalusi
- Koosta äriotsuste toetamiseks aruandeid, andmeanalüüse ja operatiivseid mõõdikuid
- Osale projektides ja pideva parendamise algatustes, sealhulgas protsesside ümberkujundamises ja parimate tavade rakendamises
- Toeta süsteemide täiustamist ärinõuete kogumise, testimises osalemise ja uue funktsionaalsuse valideerimise kaudu
- Tagada ettevõtte poliitikate, protseduuride ja regulatiivsete nõuete järgimine
Nõuded
- 2–5 aastat töökogemust operatsioonide, äriprotsesside, klienditeeninduse, kindlustuse, finantsteenuste või muu sarnase ärikeskkonna valdkonnas
- Kogemus äriprotsesside toetamisel ja mitme sidusrühmaga koordineerimisel
- Kokkupuude protsessijuhtimise, operatiivsete kontrollide või pideva parendamisega
- Tugev analüütiline mõtlemine ja võime töötada andmete ning operatiivsete näitajatega
- Kogemus kiire tempoga koostööpõhises töökeskkonnas
- Microsoft Office'i, eriti Exceli ja PowerPointi, suurepärane valdamine
- Aruandluse, andmeanalüüsi ja äriprotsesside juhtimise tundmine
- Kogemus töövoogude haldamisel ja operatiivsete protseduuride järgimisel
- Võime tuvastada protsesside parendamise võimalusi ja aidata lahendusi rakendada
- Kogemus sisekontrollide, juhtimise ja operatiivse toe tegevustega
- Power BI tundmine tuleb kasuks
- Inglise keele kirjalik ja suuline oskus vähemalt kesktasemel; hispaania keel tuleb kasuks
- Lõpetatud või pooleliolev bakalaureuseõpe ärijuhtimise, majanduse, inseneriteaduste, raamatupidamise, rahanduse, kindlustuse või seotud valdkonnas
- Tugev analüüsi- ja probleemilahendusoskus
- Vastutustundlik ja tulemuste eest vastutust võttev hoiak
- Proaktiivne lähenemine ja keskendumine pidevale parendamisele
- Võime seada prioriteete ja hallata korraga mitut ülesannet
- Suurepärased suhtlus- ja sidusrühmade juhtimise oskused
- Head koostööoskused meeskonnas
- Väga hea tähelepanelikkus ja organiseeritus
- Kohanemisvõime ja õppimisvalmidus
- Kliendikeskne mõtteviis
Hüved
- Kaasav ja paindlik töökeskkond
- Võrdsed võimalused professionaalseks arenguks ja edasiliikumiseks
- Võimalused professionaalseks arenguks
- Tugi kogenud spetsialistidele, kes naasevad pärast karjääripausi tööle