Swiss Re ialah syarikat insurans semula dan insurans global yang memberi tumpuan untuk membantu pelanggan mengurus ketidakpastian kewangan melalui penyelesaian pemindahan risiko. Operasinya merangkumi bidang hayat, kesihatan, harta benda dan bidang berkaitan, dengan menggabungkan kepakaran insurans serta pengurusan risiko kewangan bagi menyokong perniagaan dan masyarakat yang lebih berdaya tahan.
Penganalisis Perkhidmatan Perniagaan Swiss Re - Sao Paulo (Bekerja di Pejabat)
Menyokong operasi insurans komersial Swiss Re di Sao Paulo melalui pengurusan proses, kawalan, pelaporan, penyelarasan pihak berkepentingan dan penambahbaikan berterusan.
Penerangan
- Menyediakan sokongan operasi dan pentadbiran harian kepada pasukan perniagaan
- Menyemak, menganalisis dan memproses dokumentasi mengikut prosedur dalaman serta piawaian kualiti
- Bertindak sebagai kenalan utama untuk pihak berkepentingan dalaman dan rakan kongsi luaran
- Menjejaki permintaan operasi dan membuat susulan terhadap tindakan tertunggak bagi memenuhi komitmen tahap perkhidmatan
- Mengekalkan dan menambah baik proses operasi, kawalan dan amalan tadbir urus
- Menilai aliran kerja untuk mengenal pasti penambahbaikan dalam kecekapan, produktiviti dan kualiti perkhidmatan
- Menyediakan laporan, analisis data dan metrik operasi untuk menyokong keputusan perniagaan
- Menyumbang kepada projek dan usaha penambahbaikan berterusan, termasuk reka bentuk semula proses dan penerapan amalan terbaik
- Menyokong penambahbaikan sistem dengan mengumpulkan keperluan perniagaan, mengambil bahagian dalam ujian dan mengesahkan fungsi baharu
- Memastikan pematuhan terhadap dasar syarikat, prosedur dan keperluan kawal selia
Keperluan
- Pengalaman 2–5 tahun dalam operasi, perkhidmatan perniagaan, khidmat pelanggan, insurans, perkhidmatan kewangan atau persekitaran perniagaan berkaitan
- Latar belakang dalam menyokong proses perniagaan dan menyelaras dengan pelbagai pihak berkepentingan
- Pendedahan kepada pengurusan proses, kawalan operasi atau kerja penambahbaikan berterusan
- Pendekatan analitikal yang kukuh dengan keupayaan bekerja dengan data dan petunjuk operasi
- Pengalaman bekerja dalam persekitaran yang pantas dan kolaboratif
- Kemahiran lanjutan dalam Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint
- Pengetahuan tentang pelaporan, analisis data dan pengurusan proses perniagaan
- Pengalaman mengurus aliran kerja dan mengikuti prosedur operasi
- Keupayaan mengenal pasti peluang penambahbaikan proses dan membantu melaksanakan penyelesaian
- Pengalaman dalam kawalan dalaman, tadbir urus dan aktiviti sokongan operasi
- Pengetahuan Power BI merupakan kelebihan
- Bahasa Inggeris bertulis dan lisan pada tahap pertengahan; bahasa Sepanyol merupakan kelebihan
- Ijazah sarjana muda dalam pentadbiran perniagaan, ekonomi, kejuruteraan, perakaunan, kewangan, insurans atau bidang berkaitan yang telah tamat atau sedang diikuti
- Keupayaan analitikal dan penyelesaian masalah yang kukuh
- Sikap bertanggungjawab dan akauntabiliti terhadap hasil
- Pendekatan proaktif dengan fokus pada penambahbaikan berterusan
- Keupayaan mengutamakan dan mengurus pelbagai tuntutan pada masa yang sama
- Kemahiran komunikasi dan pengurusan pihak berkepentingan yang cemerlang
- Kemahiran bekerja dalam pasukan secara kolaboratif
- Perhatian yang tinggi terhadap perincian dan organisasi
- Mudah menyesuaikan diri dan bersedia untuk belajar
- Pemikiran yang berfokuskan pelanggan
Faedah
- Persekitaran tempat kerja yang inklusif dan fleksibel
- Peluang yang sama untuk berkembang dan maju secara profesional
- Peluang untuk pembangunan profesional
- Sokongan untuk profesional berpengalaman yang kembali bekerja selepas berehat daripada kerjaya