
Swiss Re یک شرکت جهانی بیمه اتکایی و بیمه است که بر کمک به مشتریان برای مدیریت عدمقطعیت مالی از طریق راهکارهای انتقال ریسک تمرکز دارد. فعالیتهای این شرکت حوزههای زندگی، سلامت، اموال و زمینههای مرتبط را دربرمیگیرد. Swiss Re برای پشتیبانی از کسبوکارها و جوامع تابآورتر، تخصص بیمهای را با مدیریت ریسک مالی ترکیب میکند.
تحلیلگر خدمات کسبوکار Swiss Re - سائو پائولو (حضوری)
با مدیریت فرایندها، کنترلها، گزارشدهی، هماهنگی ذینفعان و بهبود مستمر، از عملیات بیمه تجاری Swiss Re در سائو پائولو پشتیبانی کنید.
توضیحات
- پشتیبانی عملیاتی و اداری روزانه را برای تیمهای کسبوکار فراهم کنید
- اسناد را مطابق رویههای داخلی و استانداردهای کیفیت بررسی، تحلیل و پردازش کنید
- بهعنوان رابط اصلی برای ذینفعان داخلی و شرکای خارجی فعالیت کنید
- برای تحقق تعهدات سطح خدمات، درخواستهای عملیاتی را پیگیری و اقدامات معوق را دنبال کنید
- فرایندها، کنترلها و رویههای حاکمیت عملیاتی را حفظ و بهبود دهید
- برای شناسایی فرصتهای بهبود بهرهوری، کارایی و کیفیت خدمات، گردشکارها را ارزیابی کنید
- برای پشتیبانی از تصمیمهای کسبوکار، گزارشها، تحلیلهای داده و شاخصهای عملیاتی تهیه کنید
- در پروژهها و تلاشهای بهبود مستمر، از جمله بازطراحی فرایندها و پذیرش بهترین رویهها، مشارکت کنید
- با گردآوری نیازمندیهای کسبوکار، مشارکت در آزمون و اعتبارسنجی قابلیتهای جدید، از بهبود سیستمها پشتیبانی کنید
- انطباق با سیاستها، رویهها و الزامات مقرراتی شرکت را حفظ کنید
شرایط لازم
- ۲ تا ۵ سال تجربه در عملیات، خدمات کسبوکار، خدمات مشتری، بیمه، خدمات مالی یا محیط کسبوکار مرتبط
- سابقه پشتیبانی از فرایندهای کسبوکار و هماهنگی با چندین ذینفع
- تجربه در مدیریت فرایند، کنترلهای عملیاتی یا فعالیتهای بهبود مستمر
- رویکرد تحلیلی قوی و توانایی کار با دادهها و شاخصهای عملیاتی
- تجربه کار در محیطی سریع و مشارکتی
- تسلط پیشرفته بر Microsoft Office، بهویژه Excel و PowerPoint
- آشنایی با گزارشدهی، تحلیل داده و مدیریت فرایندهای کسبوکار
- تجربه مدیریت گردشکارها و پیروی از رویههای عملیاتی
- توانایی شناسایی فرصتهای بهبود فرایند و کمک به اجرای راهحلها
- تجربه در کنترلهای داخلی، حاکمیت و فعالیتهای پشتیبانی عملیاتی
- دانش Power BI مزیت محسوب میشود
- تسلط متوسط به انگلیسی نوشتاری و گفتاری؛ زبان اسپانیایی مزیت است
- مدرک کارشناسی تکمیلشده یا در حال تحصیل در مدیریت کسبوکار، اقتصاد، مهندسی، حسابداری، مالی، بیمه یا رشته مرتبط
- تواناییهای قوی تحلیلی و حل مسئله
- ذهنیت مالکیت و پاسخگویی نسبت به نتایج
- رویکردی فعال با تمرکز بر بهبود مستمر
- توانایی اولویتبندی و مدیریت همزمان چندین درخواست
- مهارتهای عالی ارتباطی و مدیریت ذینفعان
- مهارت کار تیمی مشارکتی
- دقت بالا به جزئیات و سازماندهی قوی
- سازگاری و تمایل به یادگیری
- ذهنیت مشتریمحور
مزایا
- محیط کاری فراگیر و انعطافپذیر
- فرصتهای برابر برای رشد و پیشرفت حرفهای
- فرصتهای توسعه حرفهای
- پشتیبانی از متخصصان باتجربهای که پس از وقفه شغلی به کار بازمیگردند