Swiss Re 是一家全球性的再保险和保险公司，专注于通过风险转移解决方案帮助客户应对财务不确定性。其业务涵盖寿险、健康险、财产险及相关领域，将保险专业知识与金融风险管理相结合，为更具韧性的企业和社会提供支持。
瑞士再保险商业服务分析师——圣保罗（现场办公）
在圣保罗通过流程管理、控制、报告、利益相关方协调和持续改进，为瑞士再保险的商业保险运营提供支持。
描述
- 为业务团队提供日常运营和行政支持
- 按照内部流程和质量标准审查、分析并处理文档
- 作为内部利益相关方和外部合作伙伴的主要联系人
- 跟踪运营请求并跟进未完成事项，以满足服务级别承诺
- 维护并改进运营流程、控制措施和治理实践
- 评估工作流程，发现提升效率、生产力和服务质量的机会
- 创建报告、数据分析和运营指标，为业务决策提供支持
- 参与项目和持续改进工作，包括流程再设计和最佳实践的采用
- 通过收集业务需求、参与测试和验证新功能，支持系统改进
- 遵守公司政策、流程和监管要求
任职要求
- 具备2至5年运营、商业服务、客户服务、保险、金融服务或相关商业环境工作经验
- 具备支持业务流程并协调多个利益相关方的经验
- 接触过流程管理、运营控制或持续改进工作
- 具备较强的分析能力，能够处理数据和运营指标
- 具备在快节奏、协作型环境中工作的经验
- 熟练使用Microsoft Office，尤其是Excel和PowerPoint
- 了解报告、数据分析和业务流程管理
- 具备工作流程管理和遵循运营流程的经验
- 能够识别流程改进机会并协助实施解决方案
- 具备内部控制、治理和运营支持活动方面的经验
- 了解Power BI者优先
- 具备中级英语书面和口语能力；会西班牙语者优先
- 已完成或正在攻读工商管理、经济学、工程、会计、金融、保险或相关专业的学士学位
- 具备较强的分析和解决问题能力
- 具有主人翁意识，并对结果负责
- 积极主动，注重持续改进
- 能够同时确定多项任务的优先级并进行管理
- 具备出色的沟通和利益相关方管理能力
- 具备良好的团队协作能力
- 注重细节，组织能力强
- 适应能力强并愿意学习
- 以客户为中心
福利待遇
- 包容且灵活的工作环境
- 平等的职业发展和晋升机会
- 职业发展机会
- 支持职业中断后重返职场的资深专业人士