Swiss Re je globalna pozavarovalnica in zavarovalnica, ki se osredotoča na pomoč strankam pri obvladovanju finančne negotovosti z rešitvami za prenos tveganj. Njeno delo zajema življenjsko in zdravstveno zavarovanje, premoženjsko zavarovanje ter povezana področja, pri čemer združuje zavarovalniško strokovno znanje z upravljanjem finančnih tveganj za podporo odpornejšim podjetjem in družbam.
Analitik poslovnih storitev Swiss Re – São Paulo (delo na lokaciji)
Podpora poslovanju komercialnega zavarovanja družbe Swiss Re v São Paulu z upravljanjem procesov, kontrolami, poročanjem, usklajevanjem deležnikov in nenehnimi izboljšavami.
Opis
- Zagotavljanje vsakodnevne operativne in administrativne podpore poslovnim ekipam
- Pregledovanje, analiziranje in obdelovanje dokumentacije v skladu z notranjimi postopki in standardi kakovosti
- Delovanje kot glavna kontaktna oseba za notranje deležnike in zunanje partnerje
- Sledenje operativnim zahtevam in spremljanje odprtih nalog za izpolnjevanje zavez glede ravni storitev
- Vzdrževanje in izboljševanje operativnih procesov, kontrol in praks upravljanja
- Ocenjevanje delovnih tokov za prepoznavanje izboljšav učinkovitosti, produktivnosti in kakovosti storitev
- Priprava poročil, analiz podatkov in operativnih kazalnikov v podporo poslovnim odločitvam
- Sodelovanje pri projektih in prizadevanjih za nenehne izboljšave, vključno s prenovo procesov in uvajanjem najboljših praks
- Podpora izboljšavam sistemov z zbiranjem poslovnih zahtev, sodelovanjem pri testiranju in preverjanjem nove funkcionalnosti
- Zagotavljanje skladnosti s politikami in postopki podjetja ter regulativnimi zahtevami
Zahteve
- 2 do 5 let izkušenj na področju operacij, poslovnih storitev, podpore strankam, zavarovalništva, finančnih storitev ali sorodnega poslovnega okolja
- Izkušnje s podporo poslovnim procesom in usklajevanjem z več deležniki
- Izkušnje z upravljanjem procesov, operativnimi kontrolami ali delom na področju nenehnih izboljšav
- Močan analitični pristop in sposobnost dela s podatki ter operativnimi kazalniki
- Izkušnje z delom v hitrem in sodelovalnem okolju
- Napredno znanje Microsoft Office, zlasti Excela in PowerPointa
- Poznavanje poročanja, analize podatkov in upravljanja poslovnih procesov
- Izkušnje z upravljanjem delovnih tokov in upoštevanjem operativnih postopkov
- Sposobnost prepoznavanja priložnosti za izboljšanje procesov in pomoči pri uvajanju rešitev
- Izkušnje z notranjimi kontrolami, upravljanjem in operativnimi podpornimi dejavnostmi
- Poznavanje Power BI je prednost
- Srednje napredno pisno in govorno znanje angleščine; španščina je prednost
- Zaključen ali še potekajoč dodiplomski študij poslovne administracije, ekonomije, inženirstva, računovodstva, financ, zavarovalništva ali sorodnega področja
- Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov
- Proaktiven odnos in odgovornost za rezultate
- Proaktiven pristop s poudarkom na nenehnem izboljševanju
- Sposobnost določanja prednostnih nalog in hkratnega upravljanja več zahtev
- Odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnosti upravljanja deležnikov
- Sposobnost sodelovanja v ekipi
- Izrazit občutek za podrobnosti in organiziranost
- Prilagodljivost in pripravljenost na učenje
- Osredotočenost na stranke
Ugodnosti
- Vključujoče in prilagodljivo delovno okolje
- Enake možnosti za poklicno rast in napredovanje
- Priložnosti za poklicni razvoj
- Podpora izkušenim strokovnjakom pri vrnitvi na delo po prekinitvi kariere