Swiss Re е глобална презастрахователна и застрахователна компания, насочена към подпомагане на клиентите при управлението на финансовата несигурност чрез решения за прехвърляне на риск. Дейността ѝ обхваща животозастраховане, здравно застраховане, имуществено застраховане и свързани области, като съчетава застрахователна експертиза с управление на финансовия риск в подкрепа на по-устойчиви предприятия и общества.
Анализатор „Бизнес услуги“ в Swiss Re – Сао Пауло (работа на място)
Подпомагане на операциите по търговско застраховане на Swiss Re в Сао Пауло чрез управление на процеси, контрол, отчетност, координация на заинтересовани страни и непрекъснато подобрение.
Описание
- Предоставяне на ежедневна оперативна и административна подкрепа на бизнес екипите
- Преглед, анализ и обработване на документация в съответствие с вътрешните процедури и стандартите за качество
- Изпълнение на ролята на основно лице за контакт с вътрешни заинтересовани страни и външни партньори
- Проследяване на оперативни заявки и последващи действия по неизпълнени задачи за спазване на ангажиментите за ниво на обслужване
- Поддържане и усъвършенстване на оперативните процеси, контроли и практики за управление
- Оценяване на работните потоци за установяване на възможности за подобряване на ефективността, производителността и качеството на услугите
- Създаване на отчети, анализи на данни и оперативни показатели в подкрепа на бизнес решенията
- Участие в проекти и инициативи за непрекъснато подобрение, включително преработване на процеси и прилагане на добри практики
- Подпомагане на подобренията в системите чрез събиране на бизнес изисквания, участие в тестване и валидиране на нова функционалност
- Поддържане на съответствие с политиките и процедурите на компанията и регулаторните изисквания
Изисквания
- 2 до 5 години опит в операциите, бизнес услугите, обслужването на клиенти, застраховането, финансовите услуги или сходна бизнес среда
- Опит в подпомагането на бизнес процеси и координацията с множество заинтересовани страни
- Опит в управлението на процеси, оперативния контрол или дейности по непрекъснато подобрение
- Силен аналитичен подход и способност за работа с данни и оперативни показатели
- Опит в динамична среда, основана на сътрудничество
- Напреднало владеене на Microsoft Office, особено Excel и PowerPoint
- Познания в областта на отчетността, анализа на данни и управлението на бизнес процеси
- Опит в управлението на работни потоци и следването на оперативни процедури
- Способност за идентифициране на възможности за подобряване на процесите и подпомагане на внедряването на решения
- Опит с вътрешен контрол, управление и оперативни дейности по поддръжка
- Познанията по Power BI са предимство
- Средно ниво на писмен и говорим английски език; испанският е предимство
- Завършена или текуща бакалавърска степен по бизнес администрация, икономика, инженерство, счетоводство, финанси, застраховане или сходна област
- Силни аналитични умения и способност за решаване на проблеми
- Отговорно отношение и поемане на отговорност за резултатите
- Проактивен подход с фокус върху непрекъснатото подобрение
- Способност за приоритизиране и едновременно управление на множество задачи
- Отлични комуникационни умения и умения за управление на взаимоотношенията със заинтересовани страни
- Умения за работа в екип
- Силно внимание към детайлите и добра организираност
- Адаптивност и готовност за учене
- Ориентирано към клиента мислене
Придобивки
- Приобщаваща и гъвкава работна среда
- Равни възможности за професионално развитие и напредък
- Възможности за професионално развитие
- Подкрепа за опитни професионалисти, които се връщат на работа след прекъсване на кариерата