シニアチャットプラットフォームアーキテクト
Sigma Systems の拡張性に優れた対話型 AI プラットフォームのアーキテクチャを主導します。 GCP、Genesys 連携、エンジニアの育成に関する技術方針を策定します。
仕事内容
- エンタープライズ向けチャットプラットフォームとそのインフラのアーキテクチャおよびソリューション設計を主導する。
- 可用性、低レイテンシ、長期的な拡張性を維持しながら、機能の提供を導く。
- GCP、TypeScript、Node.js、Dialogflow、GECX を活用したクラウドネイティブ開発を推進する。
- IVA Voice、AI Agents、Genesys コンタクトセンター連携の技術方針を策定する。
- エンジニア、開発者、その他のチームメンバーに助言し、コーチングや指導を行う。
- 複雑なアーキテクチャ上および技術上の課題を解決する。
- システムの信頼性とパフォーマンスの改善を主導する。
- 機能要件と非機能要件を定義、明確化し、伝達する。
- 技術チームと技術職以外のステークホルダーをつなぐ。
- 新しい AI/ML、クラウドインフラ、対話型インターフェース技術を評価する。
- 技術ロードマップを事業戦略に沿わせる。
応募要件
- 情報技術、コンピューターサイエンス、または密接に関連する分野の学士号。
- ソフトウェアエンジニアリング、システムアーキテクチャ、クラウドインフラなど、IT 分野で5年以上の経験。
- 事業チームと連携し、事業能力を技術要件に落とし込む業務に5年以上携わった経験。
- 歓迎条件：対話型 AI プラットフォームの設計・実装経験。特に Dialogflow、GECX、AI Agents などの Google Cloud ツールを使用した経験。
- 歓迎条件：チャットプラットフォームと Genesys などのエンタープライズ向けコンタクトセンターシステムとの連携経験。
- 歓迎条件：医療保険またはその他の規制対象業界に関する知識。
- Cloud Run、Pub/Sub、Firestore、BigQuery を含む Google Cloud Platform の専門知識。
- クラウドネイティブアーキテクチャと Terraform などの IaC 手法に関する知識。
- GECX、Google Dialogflow、AI Agents、IVA Voice、Genesys 連携の経験。
- TypeScript、Node.js、WebSockets、分散システム設計の熟練度。
- CI/CD パイプライン、オブザーバビリティ、監視、ログ戦略の経験。
- 高スループット・低レイテンシのシステム設計、アプリケーションセキュリティ、認証方式に関する知識。
- 歓迎資格：Google Cloud Architect、Enterprise Architect (SCEA)、プロジェクト管理またはアジャイル関連の認定資格。
関連求人