LogoFresh Jobs Ahead
Sigma Systems
Sigma Systems
201 – 500 Karyawan
EnergiSaaSTelekomunikasi
Sigma Systems mengembangkan perangkat lunak berbasis cloud untuk penyedia layanan komunikasi serta perusahaan energi dan utilitas. Portofolionya mencakup BSS/OSS berbasis API, katalog produk, CPQ, dan alat orkestrasi pesanan yang mendukung penagihan, monetisasi layanan, dan pemenuhan kebutuhan pelanggan. Perusahaan ini menggabungkan komponen modular yang sesuai dengan standar TM Forum (TMF) dengan layanan terkelola, termasuk otomatisasi dan alat data berbasis AI, yang disediakan melalui model SaaS dan berfokus pada cloud.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Arsitek Senior Platform Chat

Pimpin arsitektur platform AI percakapan Sigma Systems yang skalabel. Tentukan arah teknis untuk GCP, integrasi Genesys, dan pembinaan tim rekayasa.

USAmerika SerikatPAPennsylvaniaJarak jauhKontrakSeniorBahasa Wajib: InggrisArsitek
BigQueryCloudGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsSistem terdistribusiTerraformTypeScript

Deskripsi

  • Pimpin arsitektur dan desain solusi untuk Chat Platform perusahaan beserta infrastrukturnya.
  • Arahkan peluncuran fitur sambil menjaga ketersediaan, latensi rendah, dan skalabilitas jangka panjang.
  • Kembangkan pemanfaatan teknologi cloud-native dengan GCP, TypeScript, Node.js, Dialogflow, dan GECX.
  • Tentukan arah teknis untuk IVA Voice, AI Agents, dan integrasi pusat kontak Genesys.
  • Berikan saran, bimbingan, dan pendampingan kepada engineer, developer, dan anggota tim lainnya.
  • Atasi masalah arsitektur dan teknis yang kompleks.
  • Pimpin upaya peningkatan keandalan dan kinerja sistem.
  • Tetapkan, perjelas, dan komunikasikan persyaratan fungsional dan nonfungsional.
  • Jembatani tim teknis dengan pemangku kepentingan nonteknis.
  • Evaluasi teknologi AI/ML, infrastruktur cloud, dan antarmuka percakapan yang sedang berkembang.
  • Pastikan peta jalan teknis selaras dengan strategi bisnis.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang teknologi informasi, ilmu komputer, atau bidang terkait yang serumpun.
  • Pengalaman minimal lima tahun dalam bidang TI, seperti rekayasa perangkat lunak, arsitektur sistem, atau infrastruktur cloud.
  • Pengalaman minimal lima tahun bekerja sama dengan tim bisnis untuk menerjemahkan kapabilitas bisnis menjadi persyaratan teknis.
  • Diutamakan: Pengalaman langsung merancang arsitektur dan menerapkan platform AI percakapan, khususnya dengan alat Google Cloud seperti Dialogflow, GECX, dan AI Agents.
  • Diutamakan: Pengalaman mengintegrasikan platform chat dengan sistem pusat kontak perusahaan seperti Genesys.
  • Diutamakan: Pengetahuan tentang asuransi kesehatan atau industri lain yang teregulasi.
  • Keahlian dalam Google Cloud Platform, termasuk Cloud Run, Pub/Sub, Firestore, dan BigQuery.
  • Pengetahuan tentang arsitektur cloud-native serta Terraform atau praktik infrastructure as code lainnya.
  • Pengalaman dengan GECX, Google Dialogflow, AI Agents, IVA Voice, dan integrasi Genesys.
  • Kemahiran dalam TypeScript, Node.js, WebSockets, dan desain sistem terdistribusi.
  • Pengalaman dengan pipeline CI/CD serta strategi observabilitas, pemantauan, dan pencatatan log.
  • Pengetahuan tentang desain sistem berthroughput tinggi dan berlatensi rendah, keamanan aplikasi, serta pola autentikasi.
  • Sertifikasi yang diutamakan mencakup Google Cloud Architect, Enterprise Architect (SCEA), serta sertifikasi manajemen proyek atau Agile.

Lowongan Terkait