LogoFresh Jobs Ahead
Sigma Systems
Sigma Systems
201 – 500 Medarbejdere
EnergiSaaSTelekommunikation
Sigma Systems udvikler cloudbaseret software til kommunikationsudbydere og virksomheder inden for energi og forsyning. Produktporteføljen omfatter API-drevne BSS/OSS-løsninger, produktkataloger, CPQ og værktøjer til ordreorkestrering, der understøtter fakturering, indtægtsgenerering fra tjenester og kundeekspedition. Virksomheden kombinerer modulære, TMF-kompatible komponenter med administrerede tjenester, herunder AI-understøttet automatisering og dataværktøjer, leveret gennem SaaS- og cloudbaserede modeller.
LinkedIn
Job i virksomheden

Seniorarkitekt for chatplatform

Stå i spidsen for arkitekturen af Sigma Systems skalerbare platform til samtalebaseret AI. Fastlægge den tekniske retning for GCP, Genesys-integrationer og mentorering af teknikere.

USUSAPAPennsylvaniaFjernarbejdeKontraktSeniorPåkrævet Sprog: engelskArkitekt
BigQueryCloudDistribuerede systemerGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsTerraformTypeScript

Beskrivelse

  • Stå i spidsen for arkitektur og løsningsdesign for virksomhedens chatplatform og dens infrastruktur.
  • Vejlede leveringen af funktioner og samtidig sikre tilgængelighed, lav latenstid og langsigtet skalerbarhed.
  • Fremme cloud-native udvikling med GCP, TypeScript, Node.js, Dialogflow og GECX.
  • Fastlægge den tekniske retning for IVA Voice, AI Agents og Genesys-integrationer til kontaktcentre.
  • Rådgive, coache og vejlede ingeniører, udviklere og andre teammedlemmer.
  • Løse komplekse arkitektur- og tekniske problemer.
  • Stå i spidsen for forbedringer af systemets pålidelighed og ydeevne.
  • Definere, tydeliggøre og kommunikere funktionelle og ikke-funktionelle krav.
  • Skabe forbindelse mellem tekniske teams og ikke-tekniske interessenter.
  • Vurdere nye teknologier inden for AI/ML, cloudinfrastruktur og samtalegrænseflader.
  • Sikre, at tekniske køreplaner er i tråd med forretningsstrategien.

Krav

  • Bachelorgrad inden for informationsteknologi, datalogi eller et nært beslægtet område.
  • Mindst fem års erfaring inden for et IT-fagområde, f.eks. softwareudvikling, systemarkitektur eller cloudinfrastruktur.
  • Mindst fem års erfaring med at samarbejde med forretningsteams om at omsætte forretningsbehov til tekniske krav.
  • Foretrukket: Praktisk erfaring med at udforme arkitekturen for og implementere platforme til samtalebaseret AI, især med Google Cloud-værktøjer som Dialogflow, GECX og AI Agents.
  • Foretrukket: Erfaring med at integrere chatplatforme med virksomheders kontaktcentersystemer som Genesys.
  • Foretrukket: Kendskab til sygeforsikring eller andre regulerede brancher.
  • Ekspertise i Google Cloud Platform, herunder Cloud Run, Pub/Sub, Firestore og BigQuery.
  • Kendskab til cloud-native arkitektur og Terraform eller andre metoder til infrastruktur som kode.
  • Erfaring med GECX, Google Dialogflow, AI Agents, IVA Voice og Genesys-integrationer.
  • Gode færdigheder i TypeScript, Node.js, WebSockets og design af distribuerede systemer.
  • Erfaring med CI/CD-pipelines og strategier for observerbarhed, overvågning og logning.
  • Kendskab til systemdesign med høj kapacitet og lav latenstid, applikationssikkerhed og autentificeringsmønstre.
  • Foretrukne certificeringer omfatter Google Cloud Architect, Enterprise Architect (SCEA) samt certificeringer inden for projektledelse eller Agile.

Relaterede job