Sigma Systems
Sigma Systems
201 – 500 Zaměstnanci
EnergetikaSaaSTelekomunikace
Sigma Systems vyvíjí cloudový software pro poskytovatele komunikačních služeb a společnosti z energetiky a veřejných služeb. Portfolio zahrnuje systémy BSS/OSS založené na API, produktové katalogy, nástroje CPQ a orchestraci objednávek, které podporují fakturaci, monetizaci služeb a vyřizování požadavků zákazníků. Společnost kombinuje modulární komponenty odpovídající standardům TM Forum se spravovanými službami, včetně automatizace využívající AI a nástrojů pro práci s daty. Řešení dodává v modelu SaaS a prostřednictvím cloudových služeb.

Seniorní architekt chatovací platformy

Veďte architekturu škálovatelné platformy konverzační AI společnosti Sigma Systems. Určujte technické směřování GCP a integrací Genesys a mentorujte inženýry.

Popis

  • Veďte architekturu a návrh řešení pro podnikovou chatovací platformu a její infrastrukturu.
  • Řiďte dodávání funkcí při zachování dostupnosti, nízké latence a dlouhodobé škálovatelnosti.
  • Rozvíjejte cloudový vývoj s využitím GCP, TypeScriptu, Node.js, Dialogflow a GECX.
  • Určujte technické směřování pro IVA Voice, AI Agents a integrace s kontaktním centrem Genesys.
  • Raďte, školte a mentorujte inženýry, vývojáře a další členy týmu.
  • Řešte složité architektonické a technické problémy.
  • Veďte zlepšování spolehlivosti a výkonu systému.
  • Definujte, upřesňujte a sdělujte funkční i nefunkční požadavky.
  • Propojujte technické týmy s netechnickými zainteresovanými stranami.
  • Vyhodnocujte nové technologie AI/ML, cloudové infrastruktury a konverzačních rozhraní.
  • Udržujte technické plány v souladu s obchodní strategií.

Požadavky

  • Bakalářský titul v oboru informačních technologií, informatiky nebo blízce příbuzném oboru.
  • Nejméně pět let zkušeností v oblasti IT, například ve vývoji softwaru, systémové architektuře nebo cloudové infrastruktuře.
  • Nejméně pět let zkušeností se spoluprací s obchodními týmy při převádění obchodních možností na technické požadavky.
  • Výhodou: praktické zkušenosti s návrhem architektury a implementací platforem konverzační AI, zejména pomocí nástrojů Google Cloud, jako jsou Dialogflow, GECX a AI Agents.
  • Výhodou: zkušenosti s integrací chatovacích platforem s podnikovými systémy kontaktních center, například Genesys.
  • Výhodou: znalost zdravotního pojištění nebo jiných regulovaných odvětví.
  • Expertní znalost Google Cloud Platform včetně Cloud Run, Pub/Sub, Firestore a BigQuery.
  • Znalost cloudové architektury a Terraformu nebo jiných postupů infrastruktury jako kódu.
  • Zkušenosti s GECX, Google Dialogflow, AI Agents, IVA Voice a integracemi Genesys.
  • Znalost TypeScriptu, Node.js, WebSockets a návrhu distribuovaných systémů.
  • Zkušenosti s CI/CD pipeline a strategiemi observability, monitorování a logování.
  • Znalost návrhu systémů s vysokou propustností a nízkou latencí, zabezpečení aplikací a vzorců autentizace.
  • Mezi preferované certifikace patří Google Cloud Architect, Enterprise Architect (SCEA) a certifikace v oblasti projektového řízení nebo Agile.

Související pracovní nabídky

PHIZENIX

Senior architekt CMDB/ITOM — ServiceNow (práce na dálku, Spojené státy)

PHIZENIX
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Senior architekt CMDB/ITOM odpovídá za iniciativy ServiceNow v oblasti CSDM, CMDB, Discovery a Service Mapping. Zlepšuje kvalitu a správu dat podnikových aplikací i integrace s platformou Phizenix pro řízení portfolia.

Otevřít