Sigma Systems
Sigma Systems
201 – 500 Pracownicy
EnergetykaSaaSTelekomunikacja
Sigma Systems tworzy oprogramowanie chmurowe dla dostawców usług telekomunikacyjnych oraz firm z sektora energetycznego i użyteczności publicznej. Portfolio obejmuje systemy BSS/OSS oparte na API, katalogi produktów, narzędzia CPQ i orkiestracji zamówień, które wspierają rozliczenia, monetyzację usług i realizację zamówień klientów. Firma łączy modułowe komponenty zgodne ze standardami TM Forum z usługami zarządzanymi, w tym automatyzacją opartą na AI i narzędziami do pracy z danymi. Rozwiązania są dostarczane w modelu SaaS i z wykorzystaniem chmury.

Starszy architekt platformy czatowej

Kieruj architekturą skalowalnej platformy konwersacyjnej AI Sigma Systems. Wyznaczaj kierunek techniczny dla GCP i integracji z Genesys oraz wspieraj rozwój inżynierów.

Opis

  • Kieruj architekturą i projektowaniem rozwiązań dla firmowej platformy czatowej oraz jej infrastruktury.
  • Nadzoruj wdrażanie funkcji, dbając o dostępność, niskie opóźnienia i długoterminową skalowalność.
  • Rozwijaj tworzenie aplikacji natywnych dla chmury z użyciem GCP, TypeScript, Node.js, Dialogflow i GECX.
  • Wyznaczaj kierunek techniczny dla IVA Voice, AI Agents oraz integracji z centrum kontaktowym Genesys.
  • Doradzaj, szkol i wspieraj inżynierów, programistów oraz pozostałych członków zespołu.
  • Rozwiązuj złożone problemy architektoniczne i techniczne.
  • Kieruj działaniami na rzecz poprawy niezawodności i wydajności systemu.
  • Definiuj, doprecyzowuj i komunikuj wymagania funkcjonalne oraz niefunkcjonalne.
  • Łącz zespoły techniczne z interesariuszami spoza obszaru technicznego.
  • Oceniaj nowe technologie AI/ML, infrastruktury chmurowej i interfejsów konwersacyjnych.
  • Dbaj o zgodność planów technicznych ze strategią biznesową.

Wymagania

  • Tytuł licencjata lub inżyniera w dziedzinie technologii informatycznych, informatyki lub pokrewnej.
  • Co najmniej pięć lat doświadczenia w obszarze IT, takim jak inżynieria oprogramowania, architektura systemów lub infrastruktura chmurowa.
  • Co najmniej pięć lat doświadczenia we współpracy z zespołami biznesowymi przy przekładaniu możliwości biznesowych na wymagania techniczne.
  • Mile widziane: praktyczne doświadczenie w projektowaniu architektury i wdrażaniu platform konwersacyjnej AI, zwłaszcza z narzędziami Google Cloud, takimi jak Dialogflow, GECX i AI Agents.
  • Mile widziane: doświadczenie w integracji platform czatowych z firmowymi systemami centrów kontaktowych, takimi jak Genesys.
  • Mile widziana: znajomość ubezpieczeń zdrowotnych lub innych regulowanych branż.
  • Ekspercka znajomość Google Cloud Platform, w tym Cloud Run, Pub/Sub, Firestore i BigQuery.
  • Znajomość architektury natywnej dla chmury oraz Terraform lub innych praktyk infrastruktury jako kodu.
  • Doświadczenie z GECX, Google Dialogflow, AI Agents, IVA Voice i integracjami Genesys.
  • Biegła znajomość TypeScript, Node.js, WebSockets oraz projektowania systemów rozproszonych.
  • Doświadczenie z potokami CI/CD oraz strategiami obserwowalności, monitorowania i rejestrowania zdarzeń.
  • Znajomość projektowania systemów o dużej przepustowości i niskich opóźnieniach, bezpieczeństwa aplikacji oraz wzorców uwierzytelniania.
  • Preferowane certyfikaty obejmują Google Cloud Architect, Enterprise Architect (SCEA) oraz certyfikaty z zarządzania projektami lub Agile.

Powiązane oferty pracy

PHIZENIX

Starszy architekt CMDB/ITOM — ServiceNow (praca zdalna, Stany Zjednoczone)

PHIZENIX
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Starszy architekt CMDB/ITOM odpowiada za inicjatywy ServiceNow w obszarach CSDM, CMDB, Discovery i Service Mapping. Poprawia jakość oraz nadzór nad danymi aplikacji korporacyjnych i integracje z platformą zarządzania portfelem Phizenix.

Otwórz