Sigma Systems
Sigma Systems
Sigma Systems разрабатывает облачное программное обеспечение для операторов связи, энергетических и коммунальных компаний. В портфель входят API-ориентированные системы BSS/OSS, каталоги продуктов, инструменты CPQ и оркестрации заказов, которые помогают управлять выставлением счетов, монетизацией услуг и обслуживанием клиентов. Компания объединяет модульные компоненты, соответствующие стандартам TM Forum, с управляемыми сервисами, включая автоматизацию и инструменты для работы с данными на основе ИИ. Решения предоставляются в формате SaaS и через облачные модели.

Ведущий архитектор чат-платформы

Руководите архитектурой масштабируемой платформы разговорного ИИ Sigma Systems. Определяйте техническое направление для GCP и интеграций с Genesys, наставляйте инженеров.

Описание

  • Руководите архитектурой и проектированием решений для корпоративной чат-платформы и её инфраструктуры.
  • Координируйте выпуск функций, обеспечивая доступность, низкую задержку и долгосрочную масштабируемость.
  • Развивайте облачную разработку с использованием GCP, TypeScript, Node.js, Dialogflow и GECX.
  • Определяйте техническое направление для IVA Voice, AI Agents и интеграций с контакт-центром Genesys.
  • Консультируйте, обучайте и поддерживайте инженеров, разработчиков и других участников команды.
  • Решайте сложные архитектурные и технические задачи.
  • Руководите повышением надёжности и производительности системы.
  • Определяйте, уточняйте и доводите до сведения функциональные и нефункциональные требования.
  • Выстраивайте взаимодействие технических команд с нетехническими заинтересованными сторонами.
  • Оценивайте новые технологии ИИ и машинного обучения, облачной инфраструктуры и разговорных интерфейсов.
  • Согласовывайте технические дорожные карты с бизнес-стратегией.

Требования

  • Степень бакалавра в области информационных технологий, компьютерных наук или смежной области.
  • Не менее пяти лет опыта в сфере ИТ, например в разработке программного обеспечения, системной архитектуре или облачной инфраструктуре.
  • Не менее пяти лет опыта взаимодействия с бизнес-командами для преобразования бизнес-возможностей в технические требования.
  • Будет преимуществом: практический опыт проектирования архитектуры и внедрения платформ разговорного ИИ, особенно с инструментами Google Cloud, такими как Dialogflow, GECX и AI Agents.
  • Будет преимуществом: опыт интеграции чат-платформ с корпоративными системами контакт-центров, например Genesys.
  • Будет преимуществом: знание медицинского страхования или других регулируемых отраслей.
  • Экспертное знание Google Cloud Platform, включая Cloud Run, Pub/Sub, Firestore и BigQuery.
  • Знание облачной архитектуры и Terraform либо других практик управления инфраструктурой как кодом.
  • Опыт работы с GECX, Google Dialogflow, AI Agents, IVA Voice и интеграциями Genesys.
  • Уверенное владение TypeScript, Node.js, WebSockets и проектированием распределённых систем.
  • Опыт работы с CI/CD-конвейерами, а также стратегиями наблюдаемости, мониторинга и ведения журналов.
  • Знание принципов проектирования систем с высокой пропускной способностью и низкой задержкой, безопасности приложений и шаблонов аутентификации.
  • К предпочтительным относятся сертификаты Google Cloud Architect, Enterprise Architect (SCEA), а также сертификаты по управлению проектами или Agile.

Похожие вакансии

PHIZENIX

Старший архитектор CMDB/ITOM — ServiceNow (удалённо, США)

PHIZENIX

Старший архитектор CMDB/ITOM отвечает за инициативы ServiceNow в области CSDM, CMDB, Discovery и Service Mapping. Повышает качество и управляемость данных корпоративных приложений, а также совершенствует интеграции с платформой управления портфелем Phizenix.

Открыть